速途網訊 受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響，中國文化和旅游部辦公廳1月24日下發文件，要求從即日起，全國旅行社及在線旅游企業暫停經營團隊旅游及“機票+酒店”產品。作為中國旅行社行業協會在線旅行服務商分會會長單位，馬蜂窩旅游聯合途牛網、驢媽媽旅游網、中青旅遨游網等十余家中國在線旅游服務商，共同向海外旅游商家發出倡議，呼吁海外商家協助各平臺為中國游客提供疫情期間的保障機制，全力降低游客損失。

相比于單一的交通、住宿類產品，出境游產品的構成往往比較復雜，游客購買的“跟團游”、“機+酒”等打包形式的出境游產品較多，因訂單取消帶來的機票、簽證、地接、酒店等一系列問題使游客承受了更多損失。在此情況下，馬蜂窩作為中國旅行社行業協會在線旅行服務商分會會長單位，號召各海外旅游供應商與各大中國在線旅行服務商攜手，積極妥善地為游客辦理取消或延期出行事宜，全力降低游客損失。（吳佳馨）