速途網(wǎng)訊 為更好地滿足春節(jié)期間用戶對國內(nèi)酒店的退改需求，馬蜂窩旅游聯(lián)合平臺酒店供應商提供退改服務，并已逐批上線國內(nèi)酒店自助退改系統(tǒng)。對于已經(jīng)推出退改保障的酒店，馬蜂窩用戶可通過手機客戶端國內(nèi)酒店訂單頁的自助退改入口或“酒店訂單疫情保障”通道進行自助退改。春節(jié)期間話務量和咨詢量激增，馬蜂窩表示，用戶的國內(nèi)酒店退改需求可以通過線上綠色通道更快地解決，國內(nèi)訂單暫不含港澳臺地區(qū)。（吳佳馨）
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2020年1月25日 21:20
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2020年1月25日 21:34