速途網(wǎng)1月23日消息（報(bào)道：李楠）昨日，有細(xì)心網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，快手上線(xiàn)了“肺炎防治”頻道。面對(duì)近期新型冠狀病毒在全國(guó)多地傳播的疫情，速途網(wǎng)從快手方面獲悉，快手協(xié)調(diào)內(nèi)部多個(gè)部門(mén)，緊急推出多項(xiàng)運(yùn)營(yíng)手段，向數(shù)億用戶(hù)及時(shí)、準(zhǔn)確、傳遞疫情信息，以盡最大力度普及防治知識(shí)。

打開(kāi)快手“發(fā)現(xiàn)“頁(yè)，最顯眼的是，“推薦”欄右側(cè)新增“肺炎防治”頻道，針對(duì)疫區(qū)重點(diǎn)全量投放。在該頻道中，疫情相關(guān)內(nèi)容實(shí)時(shí)聚合，內(nèi)容均來(lái)自入駐的權(quán)威媒體和國(guó)家機(jī)關(guān)。記者瀏覽后發(fā)現(xiàn)，內(nèi)容豐富、及時(shí)、權(quán)威，主要有以下幾類(lèi)：疫情動(dòng)態(tài)信息、疫情防治常識(shí)及科普，疫情事件下醫(yī)護(hù)人員和患者的感人故事。記者獨(dú)家獲悉，該頻道自昨日下午上線(xiàn)以來(lái)，曝光滲透率持續(xù)提升，“說(shuō)明用戶(hù)都非常關(guān)注。“

打開(kāi)快手搜索框，可以看到快手熱榜。23日下午2時(shí)許，速途網(wǎng)打開(kāi)榜單，發(fā)現(xiàn)前12條有10條與疫情相關(guān)。點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)詞條后，可以看到對(duì)應(yīng)相關(guān)視頻。快手熱榜運(yùn)營(yíng)人員稱(chēng)，3天來(lái)，快手熱榜持續(xù)動(dòng)態(tài)關(guān)注疫情事件，根據(jù)用戶(hù)需求和內(nèi)容熱度，聚合上線(xiàn)了50余條熱詞。其中，熱度最高的熱詞有“武漢加油”、“ 女醫(yī)生寫(xiě)家書(shū)請(qǐng)戰(zhàn)新型肺炎”、“ ECMO技術(shù)成功救治一患者”、“ 首例重癥新型肺炎患者發(fā)聲”等內(nèi)容。

除了短視頻，對(duì)于媒體的直播，快手熱榜也積極進(jìn)行了資源配置。22日晚10時(shí)許，人民日?qǐng)?bào)、新華社、央視新聞，同步直播了湖北省疫情防控發(fā)布會(huì)，快手熱榜在榜二位置，進(jìn)行高位推薦。

除了常規(guī)資源位外，快手方面還加大了信息的PUSH力度。1月21號(hào)起，快手運(yùn)營(yíng)部開(kāi)始向用戶(hù)制作推送新型肺炎相關(guān)的防治、科普信息PUSH。截止目前，發(fā)送量級(jí)累計(jì)已達(dá)6億次+。“內(nèi)容從專(zhuān)家解讀到疾病介紹，再到口罩科普以及疫情一線(xiàn)探訪(fǎng)都有，爭(zhēng)取做到快速、實(shí)用、全面。“內(nèi)容運(yùn)營(yíng)方面的負(fù)責(zé)人介紹。

除常規(guī)單條內(nèi)容push外，快手還精選人民日?qǐng)?bào)、央視新聞、人民網(wǎng)、健康報(bào)、湖北日?qǐng)?bào)等媒體100+視頻內(nèi)容，制作成新型冠狀病毒肺炎H5專(zhuān)題，持續(xù)更新在快手APP、快手極速版，強(qiáng)插推送給用戶(hù)。目前，總點(diǎn)擊量已超20億+次。

面對(duì)全國(guó)多地同時(shí)疫情狀態(tài)，快手還結(jié)合產(chǎn)品自身優(yōu)勢(shì)，在快手同城頁(yè)重點(diǎn)配置疫情相關(guān)內(nèi)容，尤其是對(duì)疫區(qū)重點(diǎn)投放，以實(shí)現(xiàn)本地內(nèi)容本地化傳播，盡最大可能觸達(dá)每一位本地用戶(hù)，讓每位本地用戶(hù)及時(shí)準(zhǔn)確了解到本地疫情信息。

除了內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，快手方面還發(fā)起了端內(nèi)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。與衛(wèi)健委聯(lián)合發(fā)起#一起戴口罩#打卡活動(dòng)，號(hào)召全民注重健康安全，鼓勵(lì)公眾每天戴口罩，共同營(yíng)造一個(gè)對(duì)自己、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的公共氛圍。

防治新型冠狀病毒，佩戴口罩是關(guān)鍵。為讓用戶(hù)充分認(rèn)識(shí)到此重要性，快手緊急開(kāi)發(fā)上線(xiàn)“防護(hù)口罩“魔法表情。截至目前，已有超過(guò)10w+作品。

除正向內(nèi)容的積極推送外，快手還加強(qiáng)了快手端內(nèi)的社區(qū)安全工作。通過(guò)加強(qiáng)平臺(tái)內(nèi)容監(jiān)管，對(duì)散步、傳播謠言?xún)?nèi)容、借此惡意炒作推銷(xiāo)銷(xiāo)售相關(guān)醫(yī)療服務(wù)、泄漏他人隱私信息等進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

此次疫情，據(jù)專(zhuān)家分析推測(cè)，疑與非法販賣(mài)野生動(dòng)物相關(guān)。自疫情爆發(fā)以來(lái)，平臺(tái)加強(qiáng)了審核機(jī)制。一直以來(lái)，快手方面持續(xù)打擊網(wǎng)絡(luò)野生動(dòng)植物非法貿(mào)易。2018年，快手、Google等全球21家互聯(lián)網(wǎng)公司聯(lián)合WWF、TRAFFIC和IFAW共同宣布成立第一個(gè)“打擊網(wǎng)絡(luò)野生動(dòng)植物非法貿(mào)易的全球聯(lián)盟”，接入野生動(dòng)植物審核機(jī)制。

除了線(xiàn)上多種運(yùn)營(yíng)外，在線(xiàn)下，快手也發(fā)揮了作為一家科技公司的責(zé)任感：通過(guò)湖北省紅十字基金會(huì)捐贈(zèng)5萬(wàn)個(gè)n95口罩，聯(lián)合湖北省衛(wèi)健委發(fā)放給醫(yī)院和社區(qū)。