6月25日，阿里云數(shù)字中國行·新零售服飾峰會(huì)·廈門站上，阿里巴巴集團(tuán)副總裁、阿里云智能新零售事業(yè)部總經(jīng)理肖利華宣布，阿里云推出了為零售行業(yè)量身定制的一站式全鏈路數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)“五步曲”。

據(jù)悉，這是阿里云在北京峰會(huì)宣布聚焦新零售之后，進(jìn)一步給出了零售行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型詳細(xì)的路線圖，“五步曲”包括基礎(chǔ)設(shè)施云化、前端觸點(diǎn)數(shù)字化、核心業(yè)務(wù)在線化、運(yùn)營數(shù)據(jù)化、供應(yīng)鏈智能化。

第一步 基礎(chǔ)設(shè)施云化

據(jù)測(cè)算，上云成本比自建IDC至少降低30%，云服務(wù)器穩(wěn)定性是物理機(jī)的5倍以上，隨時(shí)可用的云上服務(wù)將0.5-1年的IDC平均交付周期進(jìn)一步縮短。

作為成立10年，全球前三，亞太地區(qū)排名第一的云平臺(tái)，阿里云擁有自主研發(fā)的超大規(guī)模通用計(jì)算云操作系統(tǒng)飛天Apsara、數(shù)據(jù)庫POLARDB、彈性裸金屬服務(wù)器神龍X-Dragon等最豐富的云計(jì)算產(chǎn)品家族，為用戶提供云上數(shù)據(jù)智能服務(wù)。

同時(shí)阿里云已經(jīng)形成了完備的企業(yè)遷移上云解決方案，從前期的云化戰(zhàn)略咨詢，上云方案設(shè)計(jì)，到后期上云實(shí)施，云上應(yīng)用架構(gòu)和數(shù)據(jù)庫優(yōu)化等服務(wù)等，能夠解決各種復(fù)雜場(chǎng)景下的互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)據(jù)遷移上云。在服飾零售領(lǐng)域，已經(jīng)支持特步、波司登等服飾企業(yè)完成上云轉(zhuǎn)型，李寧、七匹狼等也在逐漸遷往云上。

第二步 前端觸點(diǎn)數(shù)字化

上海大學(xué)新零售與需求鏈管理專家高峻峻教授認(rèn)為，零售業(yè)的數(shù)字化發(fā)展已經(jīng)從1.0的線下信息化、2.0的線上電商化，進(jìn)入到了線上線下全渠道數(shù)字化的新零售階段。

下一個(gè)十年，服飾品牌比拼的將是全域作戰(zhàn)能力。在消費(fèi)者已經(jīng)在線化、數(shù)字化的背景下，阿里云數(shù)字化門店解決方案將為傳統(tǒng)門店帶來新能力，借助IoT中臺(tái)構(gòu)建數(shù)字化門店，拉通線上線下數(shù)據(jù)，將成為獲得客流再進(jìn)行轉(zhuǎn)化的制勝法寶。

第三步 核心業(yè)務(wù)在線化

隨著企業(yè)店鋪、商品、支付這樣核心業(yè)務(wù)的在線化，與之匹配的則是需要企業(yè)組織在線、溝通在線，一方面可以讓消費(fèi)者體驗(yàn)更好，另一方面也能讓企業(yè)運(yùn)營效率更高。

借助阿里巴巴創(chuàng)新提出的業(yè)務(wù)中臺(tái)，將進(jìn)一步打通線上、線下全渠道的銷售體系。波司登、特步、快魚、安踏等服飾品牌都是業(yè)務(wù)中臺(tái)的新零售先鋒。同時(shí)借助釘釘管理平臺(tái)，企業(yè)可實(shí)現(xiàn)云端移動(dòng)化辦公，使企業(yè)“組織在線、溝通在線、協(xié)同在線、業(yè)務(wù)在線、生態(tài)在線”。

第四步 運(yùn)營數(shù)據(jù)化

隨著新零售運(yùn)營能力的一步步升級(jí)，也對(duì)IT系統(tǒng)提出了更高的要求。新零售高度的協(xié)同和敏捷，讓老舊的IT系統(tǒng)、散落的數(shù)據(jù)無法支持。

通過數(shù)據(jù)中臺(tái)的賦能，幫助企業(yè)拉通散落在各個(gè)IT系統(tǒng)角落里的數(shù)據(jù)，同時(shí)提供大量數(shù)據(jù)產(chǎn)品及一整套服務(wù)，讓數(shù)據(jù)如水一樣自由流通，形成最優(yōu)決策。同時(shí)在數(shù)據(jù)中臺(tái)上構(gòu)建包括選址、貨品分析、人員分析等等一系列的場(chǎng)景和應(yīng)用。

第五步 供應(yīng)鏈智能化

前端觸點(diǎn)數(shù)字化、核心業(yè)務(wù)在線化，這些關(guān)鍵數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)雙中臺(tái)融合后，再通過全站上云的算力加持，將倒逼企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈數(shù)字化的改革，最終實(shí)現(xiàn)端到端的智能化。

數(shù)據(jù)智能將驅(qū)動(dòng)企業(yè)在線上線下渠道的精細(xì)化運(yùn)營，從而進(jìn)行全局物流優(yōu)化，智能補(bǔ)貨及調(diào)度，最終構(gòu)建快速柔性的智能化供應(yīng)鏈。

此次峰會(huì)，聚集了安踏、李寧、特步、雅戈?duì)?、百麗、紅蜻蜓、太平鳥、熱風(fēng)、報(bào)喜鳥、鴻星爾克、七匹狼等頂級(jí)服飾品牌商，以及服務(wù)零售客戶超過10000家的百勝、伯俊、袋鼠云、云徙、數(shù)云、解客等頂級(jí)零售生態(tài)合作伙伴。阿里云運(yùn)營著全球最大的零售平臺(tái)，服務(wù)著中國最多的零售企業(yè)，正在賦能服飾零售業(yè)，開啟新零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

單純的線上或者線下的時(shí)代已經(jīng)過去了，零售行業(yè)未來3-5年必然會(huì)經(jīng)歷一個(gè)線上線下全渠道融合的轉(zhuǎn)型期。肖利華表示“阿里云要與生態(tài)伙伴一起，打造針對(duì)服飾零售及各行業(yè)的全鏈路數(shù)智化解決方案”。