速途網1月2日消息（報道：李楠）今日，阿里本地生活公布2019年1月至今打擊黑灰產情況，全年配合公安機關打擊黑灰產案件超290起，查處近400人，涉案總額4500余萬元。目前，這些案件均移送公安機關，大多已進入起訴審判階段。

據阿里本地生活相關負責人介紹，去年10月底，全國各地包括西安、合肥、重慶、青島、長沙、太原等城市的部分外賣商戶收到包含有釣魚網站鏈接的詐騙短信，部分商戶被騙損失金額在幾百至幾千元不等。接到商戶投訴后，阿里本地生活平臺積極組織商戶報案并配合新鄉市、西安市公安機關在多地開展調查，于11月28、29日在多地同步收網。共抓獲犯罪嫌疑人包含該案件背后操盤手、釣魚網站架設人，以及用于發送詐騙短信的手機、SIM卡的提供者等9名犯罪嫌疑人。目前9人均以涉嫌詐騙案被兩地警方刑事拘留。

這是全國首起針對整個外賣行業中的商戶實施電信網絡詐騙詐的系列案，該案的偵破極大的震懾了此類犯罪，極大的保護了外賣行業中的商戶利益，承擔起了平臺的法律義務和社會責任。

阿里本地生活方面表示，公司每年會進行內部風險評估及安全自查，同時為了更好的配合公安機關，阿里本地生活建立了一整套安全體系和完善的防范打擊流程，對黑灰產的上、中、下游進行全方位打擊防范。

以高科技全方位保護用戶信息也是阿里本地生活工作的重點。據了解，騎手和商家都主要通過網絡虛擬號碼和APP內置聊天工具聯系用戶，訂單完成后，虛擬號碼和聊天頁面永久失效，騎手和商家端保存的用戶地址信息也將被隱藏。“阿里本地生活始終將用戶的個人信息和隱私保護放在第一位，并通過各種新的技術手段和措施為用戶的信息和隱私提供更好的保護。本著客戶第一的價值觀，我們及時協助警方破案防止商戶進一步損失，這也是我們為商戶提供新服務的一個重要單元。”阿里巴巴本地生活風控與安全中心負責人表示。