2019年11月14日下午，“無夢想，不青春”第八屆中國人民大學大學生創業實訓營（簡稱“大創實訓營”）第五講實訓課在中國人民大學文化科技園舉行，速途網絡首席運營官荀冠龍以“創業者必須學習的‘阿里式營銷’秘訣”為主題，向人大孵化器優秀在孵企業代表以及2019大創訓練計劃項目成員講授了本次課程。

荀冠龍先生是人大孵化器創業導師，畢業于武漢大學新聞學院，現任速途網絡首席運營官、董事會成員。

荀冠龍先生曾任新華社中國廣告聯合總公司、《北京商報》助理總編輯、北京新聞大廈酒店總經理助理、北京《音樂周報》傳媒有限公司總經理。2008年，荀冠龍先生在北京奧運會期間擔任奧運歷史上第一份中文版《奧運會官方會刊》執行主編，創造了中國平面媒體歷史，并擔任2008年北京奧運會火炬手。

– “阿里式營銷”秘訣 –

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對“成功關鍵人”的清晰界定和持續服務

馬云曾說：“女性是阿里巴巴成功的秘訣，阿里巴巴60%的消費者是女性，她們還會給丈夫買，給父母買，給孩子買。”阿里巴巴的營銷中很關鍵的一環，是清晰界定并持續服務了“成功關鍵人”。

向“成功關鍵人訴說”是營銷的起點，“可持續的痛點改造”是營銷和商業成功的底層邏輯。

女性消費者常常缺乏信任感，網購的時候會想，如果錢交了出去，貨沒收到，這該怎么辦，把錢交給不可預測的事物，不放心。由此阿里巴巴開發了支付寶，有效解決了“成功關鍵人”的痛點，營銷就是要對“成功關鍵人”進行持續、良好的影響。

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得口碑得天下

在商業世界，把口碑做好就是把公司的信息生態做好，而信息生態的建構離不開媒體。

在當下的社交媒體時代，口碑告別操控時代，輿論的變化越來越快，需要通過網站、公眾號、微信群、社交媒體等多種渠道，用多種策略，讓見不到公司的人改善對公司的看法。當然，主流媒體和高品質KOL的關系依然是營銷的“定調機制”。

除了媒體，營造口碑還可以通過“線下的相聚”。

多年以來，阿里巴巴創造了諸多營銷的經典案例，從首屆西湖論劍、網商大會，到阿里巴巴集團慶祝創立十周年大會、女性創業者大會，這些都遵循著這樣的成功營銷原則：“線下的相聚”永遠是營銷的加速器，營銷的本質就是圈層的打造。

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“假想敵” 創造術

很多偉大的公司都是在和市場假想敵的斗爭中發展起來的，成功的品牌營銷大多都是“打出來”的。

當年阿里巴巴與eBay激戰良久，后來與京東競爭多時，結局證明，與假想敵的競爭和互懟可以取得良好的營銷效果，營銷就是借力打力，“和你的‘敵人’PK”始終是低成本或零成本的營銷。

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“短句時代”來臨，做一個“金句”生產者

“讓天下沒有難做的生意”、“今天你對我愛搭不理，明天我讓你高攀不起”、“夢想還是要有的，萬一實現了呢”、“發令槍一響，你是沒有時間看對手是怎么跑的”……

馬云是著名的“金句”生產者，也正是這些“金句”，塑造著馬云和阿里巴巴的形象。一個營銷高手抵得上一支部隊，自己把自己演成一個故事，是最高級的營銷。馬云提前一年說他要退休，就和NBA的科比提前一年說要退役一樣，有一年的時間大家可以懷念。

“短句時代”來臨，越短的句子穿透力越強，沒有短句思維，營銷很難有自我擴散能力，一句話說不清的事，就永遠說不清。

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未來一切營銷的本質都將是娛樂

現在的時代，資本過剩、產能過剩、消費欲望走低；未來的時代，所有的消費都會有精神消費的意味，一切營銷的本質都將是娛樂。

阿里巴巴就是這樣一個把握住了未來營銷本質的公司。每年的雙十一都是一個大party，把一個樸素的商業事件加工成了娛樂項目。

21世紀的營銷，屬于會玩的人。

結語

營銷，就是加速讓你的產品或服務讓你的用戶或客戶了解、喜歡并付出購買行為的系列行動。