速途網10月30日消息(報道:吳佳馨)今日,在支付寶“新商業新生態”大會上,支付寶宣布將從政策、創新、能力、人才與大阿里生態打通等五方面入手,要幫助行業內1000家支付服務商完成數字化轉型。
支付寶行業支付事業部總經理葉國暉認為,移動支付是線下數字經濟的重要入口,以支付為起點的全域、全鏈路數字化經營是必然趨勢。支付寶希望幫助服務商生態伙伴升級產品、運營等能力,從而把握住數字經濟發展的紅利。

在移動支付領域,服務商是支付平臺與商戶之間的“中間角色”,借助平臺能力幫助商家接入支付及提供運營、營銷等其他增值服務。但目前看來,市場上活躍的支付服務商近萬家,整體收入來源仍以支付差額返傭為主,模式單一。
隨著商家客戶在支付功能之外,也在關心營銷系統、數字會員等功能,服務商也面臨著產品能力、成本支出等問題。據速途網了解,目前市場上大部分服務商自建技術能力有限,且整體盈利情況也進入了增長放緩期。
基于此,支付寶方面提出,服務商政策將持續迭代,打通阿里系服務商生態,并不斷升級和推出服務商和商家所需的各類數字化經營能力和產品。
今年以來,支付寶頻頻更新自己的服務商政策。繼投資10億用于小程序生態扶持后,9月支付寶公布了面向IoT服務商開放式合作計劃。葉國暉透露,支付寶面向B端最新能力“輕會員”上線一月吸引2500個商家加入,會員拉新率提升50%,
而針對服務商技術能力有限的問題,支付寶決定在原有的支付返傭、IoT餐飲行業激勵政策外,將試點卡券營銷的現金與流量激勵,在穩定服務商收入同時,提供新生意機會;將開設支付寶大學,與淘寶大學、1對1服務助手等通過培訓,為服務商提供戰略、管理、執行指導。
速途網在現場同時獲悉,隨著支付寶小程序與天貓、淘寶、高德、阿里云、釘釘等打通,整個阿里系服務商生態也有望進一步打通。支付寶將聯合阿里巴巴30+產品、技術、能力為支付服務商提供數字化轉型支撐、與大阿里生態的生意機會。集合阿里巴巴商業操作系統也被外界認為是支付寶開放生態一大競爭優勢。
大會現場,葉國暉還為整個計劃定下了KPI,力爭實現“百、千、萬”目標,即打造100個數字化經營服務標桿樣本,助力1000家服務商伙伴實現轉型升級,培養10000名數字化經營人才。