國際貿易日益頻繁，跨境電商迅猛發展，推動了國際貨運代理業在全球穩步增長。跨境物流涵蓋國內外物流、目的國物流與配送等環節及清關、檢驗等復雜流程。在傳統模式下，跨境物流由于交貨期長、渠道長、流程透明度低、清關難、服務水平參差不齊、從業者認知不足等因素，導致許多貨主在提高效率、準時交收貨、及成本控制等方面都面臨壓力。

要解決這些痛點，就必須將海陸空運及倉儲高效結合，并充分考慮商品屬性、顧客需求、交易頻率、規模、市場廣度、企業實力、物流渠道覆蓋面和物流渠道清關能力等各項細節。貨代可通過科技提升貨運效率，提供全方位海陸空貨運代理服務以及海外倉儲服務，從而高效處理物流鏈中可能出現的各種問題。其中一個典型的問題就是由惡劣天氣等因素而導致的延誤。

近年，全球部分地區頻繁出現臺風天氣出現了連續強暴雨天氣，其中最令人記憶猶新的應屬2018年9月的超強臺風“山竹”，鼎盛時中心附近最大風力達17級以上，造成諸多碼頭船班停航。貨代的角色在管理由天氣條件造成的潛在風險不容忽視。由于科技的發展，這些風險某程度上是可預見的，各地區的天文氣象部門都能預測每年臺風的大約次數及月份等。問題是在貨運界，大家對這些資訊如何運用或是視而不見？”

Flexport擁有整合性的技術平臺，將預訂、貨運管理、追蹤、文件歸檔、發票、通信和數據分析緊密結合于同一系統之中，省卻過往繁復的手續，大幅提升了溝通效率以及流程的可追溯性，并降低了人為錯誤的可能，實現可視和可控性。

1）可視

Flexport能夠收集到大約10,000艘船和大約150,000個航班的數據，提前確定哪些航班和船舶將受到影響，并推導出受影響的客戶群體。舉例而言，鹽田、上海及寧波是許多運送航線的主要中轉點。當破壞力巨大的臺風襲擊時，Flexport能夠通過數字化的供應鏈，提取數據高效識別出可能受影響的客戶和貨物，緊密與客戶溝通，制定應急措施和后備計劃以降低延誤風險。比如，將貨物轉運至其他受影響小的港口，或者將緊急的貨物由海運改為空運。

Flexport還從多個其他服務處理器上提取海量信息，包括船只追蹤，飛機追蹤等，數據更會源源不斷地更新。來自服裝時尚領域的一家中小企業客戶便在回訪中表示：“與Flexport合作不僅減輕了大量郵件往來所造成的溝通負擔，同時還提升了供應鏈的透明度。”

2）可控

除了“可視”外，貨主又如何保障運輸過程中的可控性？Flexport可根據收集到的信息，策劃及管理貨運路線。這也涉及很多線下的投入，比如斥資建設自營倉庫、開設Flexport專機，以及跟船務公司和航空公司的一些合作安排等等。

Flexport提供線上平臺及數據，希望幫助客戶更好地追蹤和分析，掌握運輸中的貨物庫存，以及重中之重的離岸價，從而使貨主可及時調整市場策略，助力客戶業務發展。除了自身平臺上的數據之外， Flexport還主動利用外部數據，比如收集分析天文臺或氣象站過去幾年的數據，預測天氣趨勢，預測一年有多少臺風，將在那一個月有臺風等。從而更好地策劃貨運路線，應對天氣變數，提早制定應急計劃。

在回訪中，88％的客戶都認為Flexport的報告查詢和分析功能能夠幫助他們制定更多基于數據的供應鏈決策。同領域的另一家中型客戶也表示極力的贊賞，“Flexport平臺的詳細報告使我們能夠更好地掌握準確的數據。以往的貨代無法提供實時貨物狀態及相關報告以便我們及時調整計劃。”

通過集先進技術、數據分析能力、物流基礎設施及專業知識于一身，Flexport幫助客戶實現高效的供應鏈管理。80％的客戶表示，與其他貨代相比，Flexport所提供的服務更省時。Flexport在全球共設有15個辦事處，其中在中國市場的分部設于深圳及香港，通過經驗豐富的工程團隊和產品團隊為用戶持續創造價值。

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高學亨先生

Flexport 飛協博亞洲董事總經理

高學亨先生（Henry Ko）為 Flexport 飛協博亞洲董事總經理，負責集團于亞洲區的運營、市場推廣及銷售等事務。在高先生的領導下，Flexport 致力通過創新的科技提供便捷易用的網上平臺，助力行業高效管理物流供應鏈及提升物流透明度。

高先生在供應鏈及物流業擁有多年豐富??經驗，曾任職利童香港有限公司（利豐集團成員）總經理及順豐速運香港區總經理。他還先后獲香港貿發局委任為內地商貿咨詢委員會及物流服務咨詢委員會委員，并獲香港教育局邀請出任物流行業培訓咨詢委員會委員。

高先生持有香港城市大學工商管理（榮譽）商業分析學士學位、高級管理人員工商管理碩士（EMBA）學位以及法律博士學位。