京東的亮眼財報猶在眼前,背后的功臣之一京東物流卻有了新的動作。
近日,速途網獲悉,京東物流已正式發起“千縣萬鎮24小時達”時效提速計劃,該計劃重點針對低線城市城區、縣城以及周邊鄉鎮,預計2020年實現。

在京東財報中,下沉市場作為關鍵詞被重點提及,隨著京東物流加碼“千縣萬鎮”,向下沉市場要增量已成為眾人對京東的認知。
布局下沉市場,京東、蘇寧、拼多多相繼加碼物流
事實上,對于下沉市場,京東可以說是布局已久。
只是在今年,京東加速了對下沉市場的布局,京東家電、京東拼購、甚至是基于騰訊而推出的新業態,均有去下沉市場練兵之意。一時之間,京東圍繞著零售而產生的諸多業務,都貼上了下沉市場的標簽。
全方位出擊,讓京東對下沉市場的布局很快反映在了財報的數據之上。京東零售集團輪值CEO徐雷在參加第二季度分析師電話會議時透露,京東現有的新用戶中,有將近七成來自于低線城市,同時三四線城市的用戶增速要高于一二線城市。
為此,徐雷相信,低線用戶的表現比外界看來要好得多,而且將來會表現得更好。并在此基礎上提出,要不斷提升用戶體驗,尤其是低線城市。
而想要從下沉市場中獲取更多增量,物流可以說是至關重要。不久前的2019中國快遞“最后一公里峰會”上,國家郵政局副局長劉君呼吁快遞業內和社會各界,對快遞末端發展給予關注,其中一點便是讓農村快遞“最后一公里”更穩定。
一直以來,農村由于物流基礎較為薄弱,設施覆蓋率較低等原因,而出現了物流效率低、收貨難等現象。對于農產品的考驗尤為明顯,以至于在下沉市場掘金的平臺,紛紛將物流作為提升用戶體驗的重點之一。
得益于下沉市場而迅速發展的拼多多,其創始人黃崢在去年之時便意識到,快遞量雖大,但對于以農產品起家的拼多多來說并不適合。為此,黃崢提出,拼多多將從這一方面進行投入。
Q2電話會議中,黃崢落實了此前的承諾,稱要開發“新物流”平臺。據速途網了解,這個平臺與京東、蘇寧的自建物流不同,將采用輕資產、開放的模式,專注于通過技術為商家和用戶提供解決方案。
同在下沉市場打拼的蘇寧物流,在這場峰會上展示了自己的成績。據悉,蘇寧物流目前已經實現了以幫客縣鎮服務中心“攻城略地”,融合終端物流、售后、金融理財等服務生態,以送裝一體、半日裝、快修等核心產品,讓縣鎮人民也能享受到城市社區的便捷物流及生活服務。
目前基于縣鎮服務中心所采取的“一縣一店”模式,已經超過1000家。預計到今年年底,蘇寧將完成1500家縣鎮服務中心建設,覆蓋全國95%以上的縣鎮。
京東物流于近日推出“千縣萬鎮24小時達”計劃,一方面是希望借此機會以提升用戶體驗,通過基礎設施完善和物流服務滲透,激發市場消費活力;另一方面也是拓寬當地農產品和產業帶上行渠道,助力消費升級和區域經濟發展,從而更好的掘金下沉市場。
群雄逐物流,京東已先飛
而對于布局下沉市場的物流環節,與拼多多的物流萌芽、蘇寧物流的“全面鏈接”相對,京東物流已先飛。
今年4月,劉強東深夜發內部信,感慨京東物流長期虧損一事,仿佛還在眼前。但在Q2財報中,京東物流卻憑借著盈虧平衡而扭轉了外界對其印象。
京東物流曾表示,隨著低線城市布局完善,特別是開放物流后大量外部訂單進入,訂單密度大大提升,物流成本大幅下降,推動了京東物流在今年Q2實現盈虧平衡。其中,在618期間,京東物流三到六城市的業務量同比增速遠超一二線,超過91%的倉配一體服務訂單實現當日或次日送達。
在京東物流看來,從2007年自建物流開始,京東物流用10年時間完成了大件和中小件物流在大陸地區所有區縣的全覆蓋,是其保證配送速度的基礎。
同時,京東物流也在不斷豐富自己的服務形式,并不斷提升自己的配送速度以滿足用戶的購物需求。據悉,從最初的5-7天送達到如今的分鐘級配送,京東物流已可以提供包括211限時達、次日達、京準達、京尊達、極速達等在內的多元化時效產品。
隨著劉強東提出京東物流需要增加攬收單量以增加外部收入之時,京東物流以高效和多元化服務,展現出了自己的營收能力。
至于此次的“千縣萬鎮24小時達”時效提速計劃,據速途網了解,其中包括倉儲投入,將商品部署在距離鄉鎮客戶更近的地方,運用消費大數據精準備貨,提升商品滿足率,提升低線城市服務體驗;建設中轉場地以及投入智能設備,實現商品的高頻率快速集散;通過運力與配送班次的加密,將偏遠地區訂單升級為每日一送或每日兩送,提高當地配送時效,使24小時配送服務觸達更多人群等。
其中,離客戶更近恰恰是京東對“最后一公里”的布局。目前,京東物流已經在超過6000家社區門店提供便民代寄代收服務,預計年底超過10000家,全面覆蓋低線城市用戶。大數據精準備貨、智能設備等,則是京東物流在智慧物流之上的投入。在不久前的世界人工智能大會上,京東還作為智能供應鏈的一員而入選人工智能國家隊。

可以認為,在下沉市場中,物流已經成為企業構建競爭壁壘的重要因素之一。而京東物流長期對物流基礎建設的布局,雖然不為眾人所理解,但隨著京東在用戶體驗之上提出更高要求,京東物流也將發揮出自己的作用。
尤其在京東掘金下沉市場之際,京東物流也將展現出自己的優勢,來幫助京東在下沉市場構建自己的競爭壁壘。