
速途網9月1日消息(報道:李楠)今日,嘀嗒出行在5周歲生日之際公布了取得的成績。截至今日,嘀嗒出行的用戶突破1.3億,車主數量突破了1500萬。
順風車方面,截止今日,嘀嗒出行的順風車用戶互助行駛的總里程達到230億公里。嘀嗒出行相信,移動互聯網是大眾經濟,每一位用戶都擁有平等參與的機會和話語權。對于順風車這樣一項社會事業而言,認真傾聽每一位普通用戶的心聲和建議,實現共商,共建,共治,是行業健康持續發展的重要因素。
今年7月,受有關部門委托,中國交通報、中國交通運輸協會、城市智行研究院等科研機構、行業協會,聯合嘀嗒出行開展“順風車行業標準課題研究”,在集思會推出兩期議題后,累計參與公眾已超過1000萬人次。此外,課題研究組還面向社會征集用戶代表,組成首個“順風車行業標準課題研究用戶委員會”。目前,首期12名用戶代表已經產生,首期由專家學者,用戶和媒體多方參與的線下研討會也即將開始。
今年初,嘀嗒出行推出了《順風車合乘公約2.0》,在進一步明確平臺,車主和乘客三方責任,提出九大合乘規則同時,新增了誠信,文明、友善、平等與和諧這五大行為規范。同時,嘀嗒出行也正在吸納順風車行業標準課題研究集思會收獲的寶貴建議來完善合乘公約,計劃在今年底推出順風車合乘公約3.0。
出租車業務方面,嘀嗒出行自2017年10月正式開通出租車業務以來,目前出租車業務已進入86個城市,并與其中19個城市達成戰略合作。全國范圍內的注冊出租車司機數量突破90萬名,而其中橙星出租車司機超過10萬名。自進入市場以來嘀嗒出租車整體應答率提升了4.7個百分點,乘客單程平均等待時間減少了35秒。
不久前,嘀嗒出行聯合西安出租車行業推出了全國首個出租車智慧碼,乘客路邊揚招打車后,通過一次掃碼即可查看當前行程信息、司機服務檔案、價格預估、路線選擇、軌跡查詢,并可使用聚合支付、一鍵報警,今后還將推出失物查詢、出租車合拼、電子發票等功能。
今年,嘀嗒出行推出全新”三化工程“,即推動巡游車行業數字智能化、網約化、線上線下一體化。未來,“三化工程”將應用到以下場景:城市運力規劃、出租車智能定價、需求預測、運力調度、司機安全機制、服務檔案、網約出租車模式升級、揚招乘客的互聯網服務及體驗升級、電子發票、企業服務以及出租車智能管理系統等。
此外,嘀嗒出行積極與政府部門、行業協會、出租車公司形成緊密合作,全面推進巡游出租車行業的運營水平和監管智能化水平,通過“橙星計劃”提升巡游車行業的服務水平和標準。
嘀嗒出行表示,目前還有很多的目標要去實現:如何提升順風車的應答效率,讓更多人參與利國利民的綠色出行;如何讓順風車這一產品更加標準化,讓車主與乘客的合乘之旅更加和諧友愛;如何通過“三化”工程,更好地推動整個巡游出租車行業的數字化進程,讓巡游車無論是行業效率,管理模式和服務體驗都走在整個移動出行行業前列,從而讓更多人重新愛上出租車。