8 月 27-29 日,2019 環球旅訊峰會暨“數字旅游獎”頒獎盛典在上海隆重召開,來自海內外的酒店、OTA、旅游局、旅行社及投資機構的從業人員親臨盛會。酒店業的“超級項目”—輕住酒店受邀參會并參與了單體酒店的主題討論。

輕住速度:平均 15 小時就有 1 家酒店簽約輕住
中國飯店協會《2019 中國酒店連鎖發展與投資報告》中指出,我國旅游業邁入大眾旅游時代,以品質旅游為代表的供給側改革,給住宿業帶來新的發展機遇。超過 80% 的“尚未收編”的存量單體酒店,吸引了海外巨頭、本土酒店集團, 甚至是 OTA 的直接入場。該市場被認為是一場涉及數千億市場的行業生態遷徙,同時也是互聯網模式創新和資本市場對傳統酒店行業的一次撬動。
作為酒店創新行業的佼佼者,“輕住酒店”科技助力新時代下的酒店賦能平臺,為國內存量單體酒店提供線上及線下全面升級及運營管理服務。輕住酒店于今年初成立,發展非常迅猛,短短幾個月就已覆蓋 29個省市,140 多個城市,擁有2000 多家加盟酒店,年底預計超過 4000 家。同時,輕住也獲得了資本市場的追捧,截至目前已經完成了三輪共計數億元人民幣的融資,投資方為著名風投機構源碼資本、XVC 及紅杉資本,輕住酒店能在新時代酒店業掀起一股浪潮,離不開市場驅動和內功修煉。
輕住核心價值: 通過科技手段 提升產業效率
在圓桌討論中,關于“如何為單體酒店帶來價值“的討論中,輕住創始人 & CEO 趙楠提到:”不管是常規品牌管理公司還是輕加盟品牌,對酒店的價值是一致的,目的都是讓酒店商家‘用更少的成本賺更多的錢’。在實現的方式上是不同的,前者強調的是標準化,但是我們認為單體酒店的個性化應該被保留,而不是被抹殺。在酒店的個性化基礎上,缺什么補什么,根據他們的需求和短板去賦能。隨著客戶的不斷成長和變化,側重依靠科技驅動、提升商家整體收益。趙楠認為,光靠人力是解決不了行業的瓶頸,行業的變化,一定要通過科技的變化提升產品效率,基于大數據和算法的“數字經濟”將逐漸替代店長部分職能來進行多店管理。
在會上,趙楠也介紹了目前輕住自主研發并投入使用的輕盈RMS系統,輕住將該系統提供給單體酒店商家使用。商家利用輕盈RMS系統去進行未來七天出租率的預測,系統會給予建議的價格,并且可以直接通過系統一鍵調價。

輕住生態:開放、高效、共贏、可持續
輕住團隊利用互聯網平臺數據和技術優勢,整合線上下、線下資源,為酒店商家提供曝光和轉化解決方案,通過技術創新提升商家收益。同時,輕住資深專業的酒店管理團隊,擁有成熟的運營體系,實現專業高效的運營支持 ,通過標準化輸出滿足個性化單體酒店發展,提升酒店的經營水平。由點到線、由線到面,建立起輕住賦能平臺體系, 讓消費者獲得更好的住宿體驗。
趙楠介紹道:“輕住酒店作為高效的一站式酒店賦能平臺,始終堅持以客戶為中心,聚焦改善消費者住宿體驗和提升酒店的綜合收益。在改善消費者體驗方面,輕住建立了酒店品質指標體系,幫助加盟酒店發現問題,提出優化方案;在提升酒店綜合收益方面,以‘輕改造,重賦能’的方式,為加盟酒店提供營銷、品牌建設、運營、酒店人才、供應鏈、系統六大方面賦能,讓更多加盟酒店能夠享受到品牌連鎖化所帶來的高收益及高回報。”
對于目前行業關注的市場競爭問題, 趙楠認為:中國單體酒店市場至少有30萬家存量,市場規模足夠大。而我們希望有更多的創新同行者,只有百花齊放才說明行業的繁榮。
新時代下,輕住將堅持運用科技的力量助力酒店創新,創造產業價值,建設開放、高效、共贏、可持續的酒店業新生態。