
經歷過Q1的陣痛期后,搜狗試圖在Q2證明自己。
8月5日,搜狗公司公布了2019年第二季度未經審計財報。財報顯示,二季度搜狗公司的總營收為3.036億美元,較上年同期增長1%,按人民幣計算增長8%。第二季度歸屬搜狗的凈利潤為2130萬美元,較第一季度扭虧轉盈。
但對于搜狗來說,看似增長的數字背后,卻是凈利潤較上年同期下滑35.8%。同時,占據公司重要戰略位置的搜索以及搜索相關業務,也因為廣告行業的相對低迷以及字節跳動對于搜索領域的布局而備受關注。
搜狗如何應對,在今日的分析師電話會議上,搜狗CEO王小川提出了兩個關鍵詞:內容、醫療,并欲將之作為自己的王牌,以穩固自己在搜索領域的地位。
雙管齊下,搜狗求穩
事實上,外界對于搜狗搜索業務的關心,也在情理之中。
搜索業務之于搜狗,堪稱是頂梁柱一般的存在。財報顯示,搜狗第二季度搜索及搜索相關業務營收為2.762億美元,為其營收的主要貢獻者。
對搜索業務躍躍欲試的字節跳動,早在今年3月便有消息稱其欲上線搜索產品。8月1日,字節跳動再對搜索業務作出回應,稱搜索產品已經上線,用戶可以通過今日頭條上面的搜索框進行試用。
速途網在體驗過程中發現,與此前不同,字節跳動的搜索不再拘泥于站內,站外內容同樣可以被顯示,也就產生了字節跳動欲建立一套比肩百度、搜狗等成熟的搜索業務體系的認知。
互聯網專家郭濤認為,字節跳動旗下大量的內容均來自APP,最先在移動端搶占二線搜索陣營的市場,其中,最先受到沖擊的或許是搜狗。與其他搜索產品相比,搜索生態圈相對來說比較薄弱,在移動端用戶認知度相對也較低。搜狗搜索生態圈中輸入法和瀏覽器等引流工具的用戶忠誠度都比較低。
為此,王小川在答分析師疑問時,承認字節跳動的入局會造成廣告競爭更加激烈,擠壓搜索廣告的空間。并且,部分的競爭會隨著字節跳動原有的廣告已經有了一些體現。

但這并不意味著搜狗會“被動挨打”,在王小川看來,只要有流量,收入還會由于慣性而呈現增長。同時,頭條搜索更多的是基于自己的內容屬性,為用戶提供基于用戶意愿的消費內容、視頻、新聞等,而搜狗主要強調自己能夠為用戶帶來更好的信息、獲取答案等,定位不是消費場景,而是利用知識計算的能力,讓搜狗搜索有更鮮明的特點,從而穩定增加市場份額。
王小川還稱,搜過對大數據業務也有了很大的進展,未來,在原有的數據業務之外,會基于數據和AI的突破,也能夠很好地使搜狗的業務去應對競爭。
同時,搜狗搜索業務較同比有所上升,一個關鍵在于搜狗對于醫療和內容生態的重視。與其他搜索產品不同,搜狗搜索支持對微信公眾號內容進行檢索,為此,在醫療和智能問答方面,搜狗一方面會提供官方網站作為回答,一方面也會增強微信公眾號內容的匹配,從而為用戶提供更好的服務。在內容生態的主要體現者搜狗號上,搜狗也在持續擴大醫療和問答等內容官方權威數據的接入。
內容、醫療,雙管齊下,便造就了王小川在電話會議時提到的“目前來看,并沒有看到醫療相關的搜索被分流”。
搜索業務之外,搜狗還需有更多想象力
值得注意的是,搜狗Q2財報發布后,扭虧轉盈并沒有為搜狗股價做出明顯的貢獻,截止周一美股收盤,搜狗股價跌11.66%。
對于搜索業務的過于依賴,加上搜狗此前對智能硬件進行轉型,以至于智能硬件產品銷量下滑,Q1財報出現戰略性,都讓外界對于搜狗的前景有所擔憂。
為此,搜狗在此前提出的三大引擎:搜索、輸入法以及人工智能之外,開始拓展新的領域,也就是互聯網醫療。
不難發現,近年來互聯網醫療的火熱,吸引著互聯網企業相繼進入。早在5年之前,阿里巴巴便入局醫療,以阿里健康展開了阿里巴巴在大健康領域的業務布局。幾乎是同一年,騰訊、百度也相繼入局。今年5月,已完成10億美元A輪融資的京東健康宣布獨立,正式成為京東集團繼京東數科、京東物流之后的第三只獨角獸。
而對于醫療的重視,也為企業帶來了一定的回饋。根據阿里健康6月發布的財報顯示:截至2019年3月31日,錄得收入50.96億元,毛利潤13.31億元,同比分別增長108.6%和103.9%,調整后利潤凈額,則達到人民幣1.22億元。其中,阿里健康下的天貓醫藥館,GMV約為595億元,年度活躍用戶超過1.3億。
較晚入局的京東健康,在融資完成后,估值近500億元。據其CEO辛利軍透露,京東健康目前營收規模已超百億元,并實現盈利。
得益于可以看見的前景,王小川對于互聯網醫療可以說是躍躍欲試,并將搜狗對互聯網醫療的布局,歸納為兩個節點。第一個節點是2016年5月,在王小川的提議下,搜狗推出了“搜狗明醫”垂直搜索,旨在把權威、真實有效的醫療信息提供給用戶。目前來看,也就是搜狗在搜索業務中涉及到的醫療內容。
第二個節點便是王小川在去年的兩會期間,提出構建新型醫聯體,打通醫療惠民“最后一公里”,實現每個中國家庭都有家庭醫生。并在4月時透露,搜狗即將成立醫療業務相關團隊,該團隊將負責搜狗在醫療相關業務上的探索,包括技術、產品以及線下資源等,這一團隊在搜狗內部架構上將與搜索團隊和輸入法團隊平級。
此后,搜狗便將搭建醫療業務團隊提上日程。自去年年底開始,搜狗便先后以北京搜狗信息服務有限公司的身份投資、入股的形式,出現在眾多醫療相關企業中,包括認識醫生、華卓科技等。財報發布前夕,搜狗分別出資100萬元人民幣成立了海南搜狗智慧互聯網醫院有限公司和海南搜狗智慧遠程醫療中心有限公司,法人代表均為搜狗副總裁許靜芳。
財報中同樣提及,搜狗已經取得了互聯網醫院牌照,獲準通過互聯網開展診療業務,正式加入互聯網醫療的競爭當中。
對于搜狗來說,在搜索業務占比過大、向人工智能轉型尚需更多場景和時間來驗證之時,以內容穩固現有搜索業務,同時開擴極具前景的新業務無疑是條正確的道路。而晚入局卻依然有漂亮數據的京東健康,無疑是搜狗學習的方向。
至于互聯網醫療還需更大投入一事,隨著騰訊持有搜狗信息45%股份,也將不再是搜狗的挑戰。