隨著5G牌照的正式發(fā)放于四大運營商，5G吹響了正式商用的號角。手機、新社交之外，5G又將為用戶帶來怎樣的精彩，也成為眾人關(guān)心的話題。
在阿里巴巴、京東、蘇寧相繼入局，對5G有所部署后，這一話題逐漸有了清晰的答案。
為5G鋪路，阿里、京東、蘇寧各有側(cè)重
“工欲善其事，必先利其器”。在5G到來之前，一個適宜的硬件設(shè)備尤為重要。速途網(wǎng)預(yù)計，隨著2020年5G硬件市場成熟，未來兩年之內(nèi)的換機潮帶來的萬億市場，將成為各個零售平臺的必爭之地，為此，阿里、京東、蘇寧率先對5G硬件設(shè)備進行布局。
縱觀阿里巴巴，“新品首發(fā)”可以說是其關(guān)鍵詞。7月23日，中興率先在天貓開啟5G手機的預(yù)售；隨后，華為首款5G手機Mate 20 X 5G在天貓開啟預(yù)售，而隨著華為在8月2日當(dāng)天啟動天貓超級粉絲日，抽取20名天貓用戶到杭州華為體驗店，率先體驗華為5G手機，“華為5G手機第一人”也將從天貓用戶中誕生。
京東在助推5G設(shè)備走向消費者的道路上也不遑多讓。作為以數(shù)碼硬件而聞名的電商平臺，京東與華為、榮耀、中興等手機廠商長期以來的默契，讓他們相繼在京東發(fā)布自己的新品。5G終端設(shè)備包括高速路由器等，同樣在京東平臺上出現(xiàn)。
與天貓不同的是，京東同時也在發(fā)力手機線下零售場景。日前，京東還與迪信通簽署了正式投資協(xié)議，以現(xiàn)金方式溢價持有迪信通約9%的股權(quán)，并在手機、金融、物流等方面達成展開合作。隨著協(xié)議的達成，京東將依托迪信通遍布全國30余省、3000家門店的龐大線下網(wǎng)絡(luò)，增強京東用戶在線下的體驗，從而加強京東在通訊領(lǐng)域的話語權(quán)。
蘇寧也伴隨著5G漸進的腳步，而在近日的818發(fā)布會現(xiàn)場，由蘇寧總裁侯恩龍宣布，零售的黃金法則定義為全場景，并不斷發(fā)力。
線上方面，蘇寧同樣提供最新發(fā)布的5G硬件設(shè)施，并提出“5G上新主場，就在蘇寧易購”。線下方面，為加速5G的普及，讓用戶盡快體驗到5G產(chǎn)品和場景，截止到9月份，蘇寧5G體驗店落地將超200家，覆蓋全國一二線核心城市。
同時，蘇寧提倡的以舊換新服務(wù)，也將輻射到5G手機。只要符合蘇寧以舊換新的條件，蘇寧還會有額外的500元補貼，幫助用戶減輕進入5G時代的經(jīng)濟壓力。
可以認為，阿里、京東、蘇寧在當(dāng)下，都將5G硬件設(shè)備作為發(fā)力的重點之一，并根據(jù)各自的平臺定位，在線上線下做出最適合自己的選擇，讓更貼近用戶的服務(wù)、補貼都在路上。
5G+新零售：消費場景更加多元、智能化無處不在
5G硬件產(chǎn)品的更迭對于阿里、京東、蘇寧來說，更多體現(xiàn)在平臺的GMV之中，而另一方面，5G技術(shù)的到來，還會為零售行業(yè)按下“加速鍵”，讓新零售在5G時代向更深層次發(fā)展鋪路。
一直以來，對于新零售的理解，猶如“一千個人眼中有一千個哈姆雷特”一般，是眾說紛紜。因此，自2017年新零售概念興起，至今為止，出現(xiàn)了以盒馬鮮生為代表的生鮮電商業(yè)態(tài)、以蘇寧小店為代表的便利店業(yè)等，并只是新零售中的冰山一角。
而縱觀以上業(yè)態(tài)，消費場景更為多元化是零售業(yè)態(tài)多元化帶來的影響之一，蘊藏在新零售業(yè)態(tài)中的大數(shù)據(jù)、智能化設(shè)備則讓平臺更懂用戶，從而更好的為用戶服務(wù)。隨著5G時代的到來，更加快速的網(wǎng)絡(luò)速度，無疑會讓新零售在更好的為用戶服務(wù)方面持續(xù)發(fā)力。
物美創(chuàng)始人、多點Dmall董事長張文中曾對5G時代的零售業(yè)做出過預(yù)測，在他看來，5G會給零售業(yè)帶來很大變化，更大的變化還在發(fā)生，消費者既到店又到家，需要給消費者提供一種綜合性的服務(wù)，要求持續(xù)的用互聯(lián)網(wǎng)思維進行改造和創(chuàng)新。
這意味著消費場景更加多元化，同時智能化也將無處不在。為此，隨著5G時代的到來，阿里、京東、蘇寧相繼在供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)進行智能化創(chuàng)新，以在5G到來之際讓零售能夠更好的為用戶服務(wù)。速途網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，阿里、京東、蘇寧在5G技術(shù)的運用上，均有自己的獨到之處。
在這方面，目前來看，阿里巴巴更傾向于與用戶近距離接觸，也就是發(fā)力智能家居方面，在智能物聯(lián)網(wǎng)時代尋求客戶流量入口。
這一點，源于今年5月，阿里巴巴與在國內(nèi)覆蓋199個城市擁有364家線下商場的家居零售企業(yè)紅星美凱龍達成合作有關(guān)，未來阿里巴巴或?qū)⒊钟屑t星美凱龍超過總股本13.7%的股份，并成為后者的第二大股東。在當(dāng)時，這一合作被認為是紅星美凱龍與阿里巴巴為了更好的迎接5G和AI時代的到來，提前布局和卡位。
京東同時也在利用5G的突破，在智能物流領(lǐng)域創(chuàng)造全新的商業(yè)場景，包括智能物流園區(qū)、機器人智能配送、數(shù)字化倉庫等諸多方面。
未來，隨著5G時代的推進，京東還將在物聯(lián)網(wǎng)、AR/VR、智能辦公領(lǐng)域繼續(xù)發(fā)力，讓5G與新零售擦出更多的火花。
其中的AR功能，京東目前已經(jīng)在App中上線AR試妝以及試衣功能。在線下門店方面，唯品會已經(jīng)率先做出嘗試，在不方便試衣之時，也能讓用戶看到上身效果圖。只是由于網(wǎng)絡(luò)限制，速途網(wǎng)當(dāng)時并沒能體驗到這一功能。隨著5G時代的到來，網(wǎng)絡(luò)不再成為限制，京東的AR試妝以及試衣功能，也將會在線下合作方那里得到落地，從而為用戶帶來更好的服務(wù)。
至于蘇寧，隨著全場景零售概念的出現(xiàn)，蘇寧也將通過 “兩大兩小多專”的業(yè)態(tài)，滿足用戶不同消費場景的需求。同時，818期間，蘇寧長期以來在智能化方面的布局也將向外界展示。
在倉儲方面，蘇寧將啟用新一代無人倉，實現(xiàn)存揀分包全流程無人化。同時在門店方面，蘇寧首家全數(shù)字化門店也將落地南京，無需FRID碼，消費者走進門店，拿了商品就可以走，支付過程完全無感。
可以預(yù)見的是，隨著蘇寧全數(shù)字化門店的成功落地，未來將會有更多全數(shù)字化門店出現(xiàn)，無人零售也將大面積開花，消費也將更加便捷。
可見，在5G技術(shù)對新零售布局方面，阿里更注重5G流量入口；京東重點發(fā)力5G在消費場景的應(yīng)用；蘇寧則利用5G技術(shù)布局門店、物流、倉儲等場景，為新零售全方位提效。
寫在最后：
在4G時代，數(shù)字化門店尚處于探索之中。到家、到店之間的界限雖然是不斷模糊，卻始終存在。
隨著5G的到來，這一界限將會更為模糊，更快速的網(wǎng)絡(luò)，讓AR/VR技術(shù)以及家庭智能終端得以發(fā)揮自己的作用，人們即使在家也能夠享受到在店的購物樂趣；智能化的門店、倉儲出現(xiàn)，也將讓消費更加便捷，不再因距離、物流而受到限制。
而以上場景能否實現(xiàn)，或許要看阿里、京東以及蘇寧等零售企業(yè)，如何發(fā)揮自己的想象力，并為行業(yè)賦能。
