“旗幟鮮明地反對負能量的匿名社交”,馬化騰曾經對于匿名社交的評價猶在耳邊。但在需求之下,依然有玩家對匿名社交躍躍欲試,并試圖以更細分的領域打破匿名社交的“負能量”。
陌陌便是其中一員。作為陌生人社交的集大成者,陌陌于近日推出了一款新產品“瞧瞧”,并定位于“聊得來,再看臉”。

瞄準有趣的靈魂,陌陌以興趣為突破口
這一被陌陌奉為“圣旨”的定位,在瞧瞧上體現的淋漓盡致。不僅在產品介紹中有它,App界面上也是隨處可見。

反映到產品機制之上,便是頭像設有蒙臉特效,只有聊天達到一定互動效果后,才能夠解鎖雙方真實頭像。而想要更好的聊天,則是瞧瞧的重點所在。
用戶一經登陸,就需要對資料進行完善,只有達到60%以上,才能夠進行好友匹配。同時,為更進一步的讓平臺了解用戶喜好,從而進行精準推薦,還會有興趣愛好、生活方式、價值觀念三個維度的標簽供用戶選擇。
可以認為,瞧瞧主打的依舊是興趣社交,而它也并不是第一個吃螃蟹的勇士,在此之前飛聊、狐友都將興趣作為自己的突破點。但與這些產品相比,瞧瞧涵蓋的興趣范圍相對來說更加具體,也延續了陌陌的一貫傳統:脫單。
如在興趣愛好中,便會有穿搭、吃喝玩樂、影視書籍等諸多項目,諸多選擇;生活方式中也會有健身、旅游、宅家等區別;價值觀念也是不盡相同,涵蓋人生觀、婚姻觀等不同方面。

隨后,用戶可以擁有5次來自平臺的異性匹配機會,使用完成后,需要等候超過12小時才能迎來新一輪匹配。而根據自己所選擇的標簽,也可以在相同興趣圈內瀏覽用戶信息,以選擇自己感興趣的人,這一機會有10次。
對于平臺來說,真實且豐富的標簽內容,一方面能夠迅速對用戶進行匹配,一方面也能夠幫助用戶迅速打開話題,從而活躍起來。在聊天界面中,便有共同興趣的指引,并溫馨提示可以選擇彼此感興趣的領域作為聊天話題。

“后看臉”形式吸引人,但“有趣靈魂”卻難匹配
不得不說,在看臉的時代里,顏值成為社交的一道門檻,有人甚至因此而交了一筆智商稅。
某主打熟人社交的社交產品上,憑借一個美女頭像,便可販賣天價茶葉的人時有出現,并有人愿意買單;另一直播平臺,憑借一副蘿莉音、不露臉的直播、偶爾精修過的局部照片,即可成為一個小有名氣的主播,并接受粉絲的打賞。
瞧瞧的出現,也是希望通過“聊得來,再看臉”的形式,讓“好看的皮囊千篇一律,有趣的靈魂萬里挑一”得以實現。
然而出發點雖好,但實現起來卻并不容易。速途網在使用過程中發現,瞧瞧的匹配機制與用戶訴求并不完全相符。最為明顯的是,其中一名用戶與速途網并無共同愛好,匹配程度卻超過80%。
同時,速途網匹配用戶的用戶活躍度相對不高,最活躍的一個也在6小時以前。反而是被匹配,或者是基于共同興趣而主動過來聊天的,活躍度較高。
太過詳盡的資料也會引發一定的誤會,如在基礎資料中,會設有大學、家鄉、所在地等選項,在三項均不一致時,便會在主頁顯示中出現三個完全不同的地點,并因為平臺限制,而放大家鄉和大學,以至于被“誤認”同城。
此外,瞧瞧的產品形式也在一定程度上引發了人們的好奇心理,看起來更像是為顏值交友進行鋪墊從而提高社交門檻。
這也就使得,在聊天過程中,不乏有用戶希望通過頻繁的互動來實現查看對方真實頭像的訴求,以至于盡管已有對共同興趣的提示,也難免會有人仍然以查戶口的形式來聊天,尬聊無處不在。
但對于平臺來說,這樣的形式恰恰是平臺活躍度的來源之一。以至于想要真正迎來一個“匹配的靈魂”,看起來并不容易。
哪怕前方注定風雨兼程,陌陌也需試一試
作為一款新產品,瞧瞧有自己的閃光點,也存在一定的問題。其中一點便是,在外界看來,瞧瞧并沒有脫離陌陌的產品邏輯,只是在其基礎上,披上了“先聊天,再看臉”的外衣。
但對于陌陌來說,這一點,卻是有原因的。

一直以來,切入陌生人社交并發力直播被外界認為是唐巖做的最正確的選擇,陌陌也因此從一個籍籍無名的小公司一躍成為悶聲發大財的典范。為此,2018年陌陌收購同為陌生人社交平臺的探探,以穩固自己的地位,并在2018年的財報中,讓直播業務總收入達到107億元,占公司總營收近80%。
對于陌陌來說,陌生人社交與直播是其左膀右臂。然而隨著5G時代的到來,社交尤其是陌生人社交成為一塊香餑餑,字節跳動、搜狐等相繼涉足,并試圖用興趣來另辟蹊徑,并從中分一杯羹。
與此同時,監管的嚴格,讓探探于今年4月被各大應用商店下架并自我整改,具體原因不詳,但有說法是探探或傳播淫穢色情等違規違法信息。在當時,隨著探探被下架,陌陌股價也受到影響,隨之下跌。
隨后,陌陌開始自查。陌陌CEO唐巖甚至在2019年Q1財報分析師會議上表示,陌陌主APP的自查涉及到動態發布動能暫停一個月。基于兩周以來的觀察,預計用戶使用總時長、互動量等用戶活躍度指標在自查期間會有明顯的下降。與此同時,日活躍用戶數(DAU)也會下降。最終,用戶活躍度和DAU的下降也會導致平臺付費用戶數的下降,特別是增值業務付費用戶數的下降。
而自2018年Q2探探并表以來,探探一直是陌陌總付費用戶數增長的主要原因。隨著探探被下架,將造成陌陌付費用戶數據的進一步下降。
堪稱頂梁柱的直播業務,也在受到互聯網變化的影響。監管的嚴格,讓陌陌也開始思考如何從平臺出發,通過對審核機制、主播管理的規范來讓直播內容趨于健康;而短視頻的興起,正在不斷占據人們的注意力,從而擠壓用戶在直播之上的時長,這已成為直播行業共同面臨的話題。
今日,據《晚點latePost》報道,陌陌在今年Q2把單獨的游戲部門合并進商業化體系,此舉意味著他們會降低游戲業務權重。未來,公司會將注意力進一步收攏到社交、直播等領域。以現在的陌陌、探探以及直播業務來看,唐巖還需要更多新的產品,來保持公司的活力,并穩固自己在陌生人社交領域的地位。
瞧瞧,或許便是基于此而生。并未完全脫離于陌陌的產品邏輯,也是唐巖試圖在更為細分的陌生人社交領域再造一個陌陌。
所以哪怕前方風雨兼程,陌陌也想要試一試。