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速途研究院:2019年上半年社區拼團市場研究報告

傳統電商流量見頂,不少企業紛紛探索新的模式以期取得有效突破,自2018年8月以來,社區拼團模式火了,成為了市場的焦點,也成為了創業的熱門賽道。社區拼團基于微信小程序或者微信群,是以社區為單位,以社群為交易場景,以社交關系為紐帶的一種新興商業模式。尤其是在生鮮行業,高損耗一直是行業的痛點,流通環節多、供應鏈冗長,產品保質期短,社區拼團采用了先下訂單再采購的預售模式,從而降低了產品因存儲時間長而造成的不必要的損耗,目前社區拼團也成為了為數不多的增量市場之一。

速途研究院分析師通過對2019年上半年社區拼團市場相關數據的收集和整理,并配合用戶調研,分析討論社區拼團市場的發展趨勢。

社區拼團是拼購電商的社區化場景化

速途研究院:2019年上半年社區拼團市場研究報告

社區拼團是拼購電商的一種表現形式,即將拼購電商這種模式社區場景化。在2018年,國內拼購電商用戶規模達到3.32億,各大電商巨頭都上線了拼購項目,而同年微信小程序電商用戶規模也達到1.32億,社區拼團依托小程序及微信群與客戶建立聯系,一定程度上降低了獲客成本,同時線上線下強鏈接,提高了下單交易率。

社區拼團平臺發展歷程

速途研究院:2019年上半年社區拼團市場研究報告

在2015年,以拼多多為代表的社交電商平臺依靠社交裂變方式,通過低成本的拼團模式帶動了新用戶的增長,“社交+電商”模式也成為了一種新的趨勢。到了2016年,長沙等地出現了芙蓉興盛、你我您等社區拼團平臺,不過行業處于發展初期,受限于品類及等多種因素的制約,當時的記賬方式為在微信群內純手工統計記賬,效率低下。

2017年小程序的發布為社區拼團模式的展奠定了基礎,小程序提升了社群電商的交易效率,為用戶的安全交易提供了保障,不少企業開始布局小程序電商,有供應鏈的企業也依靠這一趨勢快速擴充線下門店,各個基礎環節不斷完善。到了2018年下半年,社區拼團集中爆發,短時間內大量資本進入該領域,促成行業規模化擴張,多數零售、快消及電商平臺也在孵化自己的社區拼團平臺。

社區拼團平臺融資及孵化

速途研究院:2019年上半年社區拼團市場研究報告

社區拼團的新模式吸引了無數資本的競相關注,除了在去年下半年內吸納了超過45億人民幣的資金外,在今年依舊有不少的企業相繼拿到了融資。在6月份,呆蘿卜完成了6.34億元人民幣的A輪融資,在3月份誼品生鮮也拿到了20億人民幣的B輪融資。此外,獲得融資的還有2月份松鼠拼拼3100萬美元的B1輪融資,1月份鄰鄰壹3000萬美元的A輪融資,以及源創優品數百萬的天使輪。當然日前又有最新消息稱,松鼠拼拼或將并購你我您。這些平臺從創立之初就定位于社區拼購,屬于原生社區拼團平臺。

除此之外,還有不少零售、快消B2B以及電商平臺看到了這一賽道的潛力,不斷孵化出自己的社區拼團平臺。如美菜孵化的美家買菜,盒馬的盒社群,百果園的一米鮮生活,蘇寧的蘇小團,京東的友家鋪子,物美的多點拼團等。在這其中當然還有不少孵化的平臺拿到了外部的資本,如同程旅游孵化的同城生活,在5月份拿到了亦聯資本領投,金沙江創投、真格基金跟投的數千萬美元的A輪融資。3月份1號生活獲得乾豐資本領投、弘道資本、合力資本跟投的數千萬人民幣的B輪融資。此外還有每日優鮮孵化的每日一淘拿到了1.3億美元的B輪融資,以及環球捕手孵化的小區樂拿到1.08億美元的A輪融資。

社區拼團市場發展PEST分析

速途研究院:2019年上半年社區拼團市場研究報告

社區拼團賽道的突然火爆以及快速發展,離不開多重因素間的相互作用,其中在經濟因素上,人均收入的提高,帶動了消費的快速增長,用戶更愿意在“吃”方面舍得花錢,以提高生活質量。當然還有資本市場為社區拼團平臺的發展提供了相應的資金支持。

而在社會因素上,城鎮化的快速發展,全國30多萬個小區為社區拼團提供了發展的基礎,物流體系的完善,使快速配送更加便捷。

此外在技術因素上,移動端已經成為當前購物的主流,尤其是微信生態的不斷完善,龐大的用戶量,產生社交裂變效應,從而能使商品觸達到更多的用戶增加了交易率。此外小程序觸手可及、不占內存的優勢更是助推了社區拼團這一模式的快速發展,當前小程序也成為了電商行業的新寵。

拼團省錢為用戶選擇社區拼團的主因

速途研究院:2019年上半年社區拼團市場研究報告

通過對部分用戶的調查問卷發展,有接近八成的用戶選擇社區拼團是因為拼團省錢,即當這一模式優惠不在,價錢高于周邊超市或菜店時,可能會流失掉很大部分用戶。此外方便、節約時間也是相當多的用戶選擇的主要因素,線上購買線下直接提貨,省去了挑選及不斷參考所浪費的時間,這對于上班族來說是一個不錯的選擇。此外線上產品豐富度高于線下門店,也是用戶選擇的一個因素。當然對于不同的社區拼團平臺來說,價格、物流、產品質量和售后成為用戶橫向間對比的參考。

速途研究院分析師認為:相較于傳統電商繁多的商品類目讓人應接不暇,以及缺乏相應的參考和建議,社區拼團則在購買方式上便捷的多,能直接在群里咨詢和購買,互動性和及時反饋性都較強。其次在獲客上,社區拼團利用城市小區寶媽建立起來的微信群分享,獲客成本較低,同時訂單集中配送無形中也節約了物流成本。

不過目前社區拼團在發展中也面臨著一些問題,如準入門檻低,惡性競爭嚴重,團長一個人可能同時擁有幾個群,導致拼團人數嚴重分散,用戶量下滑。其次平臺和團長間也存在博弈,平臺流量完全由團長掌控,因此部分平臺開啟了“去團長化”策略,建立便利店等措施。此外用戶維護難度大,當價格優勢不再,人員流失現象也嚴重。

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