
跑車間隙,山東省快車司機程先生經常會為自己經歷的“重大危機”感到后怕和慶幸。2018年初,程先生罹患胃癌,治療總花費超10萬元。原以為家庭要為此背負巨大經濟負擔,程先生作為快車車主購買的“點滴醫保”重大疾病保險幫了大忙。每個訂單0.1元保費累計,程先生最終獲賠19.2萬元保額,身體康復后,2019年初他繼續開快車維持生計。
程先生購買的“點滴醫保”,是滴滴金融服務針對滴滴平臺上司機群體的特殊需求,量身定制的系列保險產品。通過與行業合作伙伴共同研發創新,將市面上已有的“重大疾病保險”、“綜合意外保險”產品的銷售模式進行創新,實現碎片化、訂單化銷售,司機每完成1個訂單,可用“每單1毛”的價格購買保險并累計保額。在不給司機群體增加明顯經濟負擔的情況下,實現了基礎保險保障的覆蓋。
2019年7月9日,滴滴金融服務宣布,“點滴醫保”系列產品累計投保用戶超180萬,其中重大疾病保險平均獲賠額度接近10萬元,不少案例在覆蓋醫療費用之后,還能為家庭日常開支提供支持。
滴滴出行平臺就業報告顯示,滴滴司機從平臺獲得的收入在家庭總收入占比平均達77.1%,是家庭收入的經濟支柱。與此形成對比的是,很多司機缺乏必要的醫療保險保障,成為基礎保險產品的“剛需”人群。市面上相關商業保險產品數量多、結構復雜、定價偏高等特性,提高了司機群體購買保險的門檻,使得司機的“剛需”沒有得到有效滿足。
為此,滴滴金融服務團隊專門針對司機群體的需求進行定制,精心篩選合適的保險產品,減少司機選擇成本,聯合行業合作伙伴對銷售方式進行創新,采用“碎片化”銷售方式,極大降低司機購置保險的門檻。迄今,“點滴醫保”已經形成了立體化的保險保障體系,其中包括以“重大疾病保險”、“綜合意外保險”作為入門級基礎保障,也包括可覆蓋司機本人以及家人的“門急診住院醫療保險“,可滿足司機不同層級的需求。
目前,與滴滴金融服務共同推進產品形態的改造、定制,開拓增量保險市場的合作伙伴有中國人民財產保險股份有限公司、眾安在線財產保險股份有限公司、泰康在線財產保險股份有限公司。
原中國保監會專家張宗韜表示,“點滴醫保”是滴滴金融服務在保險和金融領域創新的一個縮影。通過產品創新,擴大了保險產品可以獲益的人群,切實為“零工經濟”群體提供了可信賴的保障。
滴滴金融服務負責人表示,滴滴金融服務始于出行生態,一直努力為出行生態中的乘客、司機、租賃公司等行業伙伴提供更低門檻、更高效率的金融服務。除了面向司機的健康和意外保險保障之外,目前滴滴金融服務還在與十余家保險公司緊密合作,應用車聯網數據降低事故發生率,提升車險查勘和理賠效率。