為了提升發力產業互聯網的速度，6月27日，京東云總裁申元慶與京東人工智能事業部總裁周伯文聯合對外宣布，雙方將強強聯合，推進京東云“AI+云計算”的云智能全價值鏈產業賦能新戰略。

對此次聯手，申元慶表示：“每一朵云都是一個云智能，但不是每一朵云都可以做到云智能，云智能強調云本身是聰明的，而京東云智能則重點強調把聰明的云賦能給合作伙伴。云計算將成為AI的基礎設施，AI只有與云相互結合才能夠實現真正的普惠。”

在他看來，作為京東集團重要的技術賦能窗口，與AI能力結合后，京東云具有“數據、場景、技術、生態”四大方面的優勢。

數據層面，在京東商城的基礎上，京東云積累了海量精準數據，既包括存量數據，也包括增量數據；場景方面，在零售、金融、保險、物流等“泛零售”領域，京東云技術沉淀了豐富的應用場景。例如，京東零售實現了以圖搜貨、精準推薦、智能選址，智能補貨等；在技術層面，京東云能為AI合作伙伴和客戶提供包括IaaS、PaaS、SaaS的全棧式服務，以及公有云、私有云、專有云、混合云等全場景服務。而“生態”則是京東云在市場開發上的策略。

“云智能的前提是擁有超級能力”，周伯文表示，京東人工智能事業部依托京東集團的應用場景，利用高凈值的電商、物流、金融等豐富數據，打造了一系列的AI能力，并匯集在京東人工智能開放平臺NeuHub上，可以通過AI開發平臺、AI應用平臺，以共建、共享、共用的方式賦能各個產業。

據其透露，今年618大促期間，NeuHub平臺累計調用量達到237.66億。京東在線智能客服累積咨詢量超3200萬次，6月18日當天更是獨立解決超130W次自營類咨詢。此外，京東智能客服首次將服務范圍擴展到京東物流業務，并已在全國12個城市全面上線。京東人工智能打造的智能購物入口——拍照購，訂單金額是去年618當天的12倍。

據了解，該聯合最初來自京東集團CSO（首席戰略官）廖建文的構想——AI是能力，數據是資產，云是業務。