速途網(wǎng)6月5日消息(報道:吳佳馨)近日,馬蜂窩旅游網(wǎng)上線全新簽證產(chǎn)品“便利簽”,首次實(shí)現(xiàn)簽證產(chǎn)品結(jié)構(gòu)化,創(chuàng)新搭建POC(Point Of Country)分類聚合頁面,基于大數(shù)據(jù)技術(shù),按照目的地、簽證類型、簽證套餐等維度,對復(fù)雜的簽證信息與庫存分類整理,幫助消費(fèi)者快速找到適合自己的簽證產(chǎn)品。 目前,這一功能已為全球120多個國家和地區(qū)的簽證辦理提供服務(wù)。
在如今的馬蜂窩簽證頻道,用戶只需選擇想去的國家和地區(qū),便可以在頁面上看到清晰明了的簽證分類,每個類別均標(biāo)注了該簽證的有效期、入境次數(shù)等關(guān)鍵信息,方便消費(fèi)者快速挑選。
簽證類別下方,用戶可以選擇普通套餐、加急套餐等滿足不同需求的套餐類型,每種類型的送簽地點(diǎn)、辦理時長也都清晰注明,所有提供該套餐的商家和簽證產(chǎn)品則匯總羅列在下方,用戶可以更直觀地比較所有產(chǎn)品的價格、優(yōu)惠等詳細(xì)信息。此外,在每個國家和地區(qū)頁面中,用戶還可以查看當(dāng)?shù)氐暮炞C指南和最新簽證政策,了解更多關(guān)于簽證辦理的攻略內(nèi)容。

“傳統(tǒng)的簽證貨架模式下,用戶辦理簽證面臨的第一個問題是信息獲取,不知道自己應(yīng)該辦理哪種簽證,不知道辦理簽證需要什么材料,有什么注意事項(xiàng);第二個問題是商品挑選,各大旅游商城里,大量辦簽證的商家和商品中,不知道該如何選擇和比較?!瘪R蜂窩旅游網(wǎng)簽證業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人楊碩介紹,許多目的地的旅游簽證,有單次簽、三年簽、五年簽等多種類型,每種簽證類型下又有普通套餐、加急套餐、學(xué)生套餐等多種套餐類型,消費(fèi)者需要閱讀大量攻略,與多個商家溝通,才能找到適合自己的簽證類型。
楊碩表示,馬蜂窩“便利簽”模式對簽證進(jìn)行了分門別類的標(biāo)準(zhǔn)化描述與結(jié)構(gòu)化梳理,用“內(nèi)容+交易”兩只手,有效解決了用戶“不知道”和“怎么選”的問題,從而真正做到從用戶需求出發(fā),讓簽證辦理流程更合理、更高效。
與此同時,“便利簽”在提升決策效率的同時,還能幫助用戶規(guī)避許多消費(fèi)陷阱,進(jìn)而消除簽證行業(yè)中長期存在的頑疾。
“在馬蜂窩的簽證產(chǎn)品后臺,我們根據(jù)各國簽證政策,對商家簽證材料進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計,對于不同套餐的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)也進(jìn)行了規(guī)范。”楊碩稱,在新的簽證系統(tǒng)下,這些簡化不“簡”,加急不“急”的簽證產(chǎn)品均無法在平臺展示,從而讓產(chǎn)品信息更透明,讓旅游消費(fèi)更放心。
此外,“便利簽”對于商家而言,也是提升運(yùn)營效率的利器?!巴ㄟ^后臺數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化和標(biāo)準(zhǔn)化,我們將商家的上貨所需時間降低到了3分鐘,幫助商家提高人效,節(jié)省運(yùn)營成本,同時也能給提供特色服務(wù)的商家多維度的展示機(jī)會,而不是讓他們淹沒在同質(zhì)化的產(chǎn)品當(dāng)中。”楊碩表示,“便利簽”將在為用戶創(chuàng)造價值的同時為旅游產(chǎn)業(yè)賦能,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者與商家的共贏。