速途網4月28日消息(報道:吳佳馨)今日,海爾空調攜手京東家電舉辦“送裝同步即買即享,網購空調新體驗”暨海爾空調服務再升級、聯手京東踐行“服務聯盟”發布會。

海爾家用空調全網總監李本強表示,海爾空調始終堅持以用戶為中心,繼續創新迭代產品,打造用戶最佳體驗,持續引領空調行業服務升級。
據了解,海爾空調從1994年首次推出“無搬動服務”;1998年推出“星級服務一條龍”;2012年,推出包含產品、質量、設計、健康、便捷、速度、服務七個方面“七星服務”;從“無塵安裝服務”,再到當天現場發布的“送裝同步1次搞定”服務,海爾空調服務升級從未止步,始終堅持從售前、售中、售后每一個環節,為用戶提供更高效便捷的服務。

京東家電客戶體驗部總經理姜婷婷在現場發言中表示,此次京東家電與海爾空調的戰略合作,將對于提升整個大家電領域網購體驗,帶來深遠的意義。

隨后,海爾家用空調服務總經理張仁文先生向在座嘉賓分享了送裝同步服務升級的詳細內容,表明海爾空調的安裝師傅是名副其實的“空調服務達人”,安裝師傅“送裝”同步,讓海爾的用戶得到真正的實惠和便利,海爾愿以“真誠到永遠”的企業理念回饋更多消費者。

在活動現場,雙方代表共同澆筑金沙,預示本次海爾空調和京東家電雙方的“服務聯盟”戰略合作正式拉開序幕。