作者 / 速途網(wǎng) 喬志斌
隨著技術(shù)的快速迭代，到了如今“萬(wàn)物互聯(lián)”的IoT時(shí)代，一場(chǎng)發(fā)布會(huì)連發(fā)十余款新品，已經(jīng)開始成為業(yè)內(nèi)的新氣象。
3月27日，蘇寧智能終端公司發(fā)布冰箱、洗衣機(jī)、掃地機(jī)、智能耳機(jī)等十余款蘇寧小Biu系列智能新品，同時(shí)宣布宣布繼小Biu空調(diào)之后，蘇寧全面殺入大家電領(lǐng)域。
作為智慧零售行業(yè)的巨頭，蘇寧在線上線下零售行業(yè)早已占據(jù)市場(chǎng)一隅，成為深入人心的連鎖品牌。而談到蘇寧智能終端公司，這家成立于去年8月的公司， 僅半年有余，便舉辦如此聲勢(shì)浩大的發(fā)布會(huì)，可見蘇寧在IoT領(lǐng)域發(fā)力其實(shí)早已蘊(yùn)蓄已久，決心也頗為堅(jiān)韌。
登零售峰頂，尋覓新風(fēng)口
在家電零售市場(chǎng)，蘇寧一直是行業(yè)中的佼佼者。據(jù)年初公布的《2018年中國(guó)家電行業(yè)年度報(bào)告》顯示，2018年全年，中國(guó)家電市場(chǎng)全渠道銷售規(guī)模達(dá)8104億元，其中，蘇寧以高達(dá)22.1%的占比，成為國(guó)內(nèi)家電3C全渠道銷售第一名。
作為家電3C零售業(yè)務(wù)巨頭，蘇寧走到了頂峰，成績(jī)固然值得自豪，但更為重要的是，如何將今天取得的成績(jī)賦能未來(lái)，這才是企業(yè)持續(xù)保持活力的重要源泉。
在蘇寧控股董事長(zhǎng)張近東的眼中，IoT是決戰(zhàn)下一個(gè)時(shí)代的重要風(fēng)口。
張近東曾指出“互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)就是物聯(lián)網(wǎng)IoT”，并表示IoT終端將成為蘇寧“智慧零售”戰(zhàn)略重點(diǎn)重要一環(huán)：蘇寧在物聯(lián)網(wǎng)IoT技術(shù)基礎(chǔ)上，致力于打造美好的智能家居生活場(chǎng)景。通過高度智能、能便捷地互聯(lián)互操作的各品類IOT物聯(lián)網(wǎng)家電，提升用戶的消費(fèi)體驗(yàn)、并大幅度降低用戶消費(fèi)決策時(shí)間。
“爆款”打法，催熟Biu+生態(tài)鏈
因此，蘇寧在2018年成立了智能終端公司，聯(lián)合業(yè)內(nèi)智能語(yǔ)音、影音內(nèi)容、硬件制造、工業(yè)設(shè)計(jì)、智能家電家居廠商等眾多上下游品牌企業(yè)，共同成立了蘇寧智能Biu+生態(tài)聯(lián)盟，目標(biāo)直指蓬勃興起的IOT智能家居市場(chǎng)。
而智能終端公司的法人，則由張近東之子張康陽(yáng)出任，這位蘇寧“少帥”，肩負(fù)IoT終端業(yè)務(wù)的重任，又?jǐn)孬@蘇寧年終大賞“董事長(zhǎng)特別獎(jiǎng)”，足見得蘇寧對(duì)于新業(yè)務(wù)的重視，同時(shí)面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的新環(huán)境，用符合新時(shí)代的思維可以更好地完成攻堅(jiān)。
蘇寧親自下場(chǎng)做智能家電，看似是要與平臺(tái)傳統(tǒng)家電廠商“搶飯碗”，但速途網(wǎng)認(rèn)為，蘇寧不惜“得罪”家電企業(yè)也要投身IoT，為的是建立一條完整的Biu+生態(tài)鏈。
當(dāng)下，雖然IoT設(shè)備如雨后春筍充斥市場(chǎng)，但由于各家都更加青睞于選擇自家平臺(tái)進(jìn)行生態(tài)建設(shè)。從平臺(tái)層和應(yīng)用層來(lái)看，各公司生態(tài)之間缺乏連接，猶如一個(gè)個(gè)孤島。
面對(duì)各家生態(tài)割據(jù)來(lái)說(shuō)，本來(lái)是家電廠商之間對(duì)于市場(chǎng)與背后用戶數(shù)據(jù)的你爭(zhēng)我奪。但對(duì)于蘇寧的“智慧零售”理念來(lái)講，分割的生態(tài)，并不利于市場(chǎng)百花齊放的競(jìng)爭(zhēng)，更不利于消費(fèi)者獲得連貫無(wú)縫的使用體驗(yàn)。
所以，蘇寧想通過打造自己的BiuOS，形成一套“開放的閉環(huán)生態(tài)”。其中，“閉環(huán)”指的是將所有生態(tài)產(chǎn)品一站式融合，帶來(lái)全場(chǎng)景的用戶交互和用戶體驗(yàn)。
而“開放”則指的是開放的態(tài)度，結(jié)合所有可能結(jié)合的力量，例如小Biu音箱接入了DuerOS的技術(shù)賦能、小Biu智能耳機(jī)則連接騰訊云小微的智能生態(tài)。除了與行業(yè)巨頭進(jìn)行合作，蘇寧還成立蘇寧生態(tài)鏈基金、為Biu+生態(tài)聯(lián)盟內(nèi)缺渠道、缺品牌、缺零售、缺資本的創(chuàng)新型企業(yè)建立一個(gè)開放平等共贏的生態(tài)，使所有在Biu+生態(tài)的伙伴都能得到更好的發(fā)展，也為未來(lái)更多合作伙伴的接入做好了示范。
深挖跨行業(yè)紅利，All in IoT
蘇寧之所以有如此底氣拿出“All in IoT”的氣勢(shì)，不僅源于IoT行業(yè)整體方興未艾的發(fā)展趨勢(shì)，蘇寧強(qiáng)大的渠道優(yōu)勢(shì)與資金保障也為蘇寧發(fā)力IoT終端提供了助力。
俗話說(shuō)“大軍未動(dòng)，糧草先行”，雄厚的資本為蘇寧IoT生態(tài)帶來(lái)了充實(shí)的保障。財(cái)報(bào)顯示，截止2018年，蘇寧現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物再創(chuàng)新高，達(dá)302.2億元，同時(shí)蘇寧還在IT研發(fā)方面持續(xù)加大投入。其中，研發(fā)投入方面， 蘇寧易購(gòu)2018年研發(fā)費(fèi)用同比增長(zhǎng)80.81%，研發(fā)人員數(shù)量同比增長(zhǎng)52.57%。
有了強(qiáng)大的現(xiàn)金流做靠山，蘇寧才有一口氣連發(fā)十余款智能硬件新品，且款款都是強(qiáng)勁配置、高性價(jià)比、專業(yè)售后服務(wù)，打造“高配平價(jià)”的爆款形象。也只有這條道路，才能讓智能家電更快地滲透到百姓家中，積累消費(fèi)者的口碑。
另一方面，蘇寧易購(gòu)近年來(lái)在營(yíng)收、銷售規(guī)模、門店數(shù)量等多個(gè)方面的增長(zhǎng)，都體現(xiàn)出一個(gè)“快”字，為智能設(shè)備業(yè)務(wù)創(chuàng)造了得天獨(dú)厚的渠道優(yōu)勢(shì)。據(jù)蘇寧年報(bào)顯示，截至2018年末，蘇寧零售體系注冊(cè)會(huì)員數(shù)達(dá)到4.07億，同比增長(zhǎng)18%，12月蘇寧易購(gòu)移動(dòng)端月活躍用戶數(shù)同比增長(zhǎng)43.25%。而線下方面，得益于蘇寧小店和零售云加盟店的增長(zhǎng)，截至2018年末，蘇寧易購(gòu)進(jìn)入“萬(wàn)店時(shí)代”，共有各類門店11064家，新增7819家，覆蓋中國(guó)大陸、中國(guó)香港及日本市場(chǎng)。
蘇寧線上線下全渠道的建設(shè)，不僅成為了蘇寧IoT終端向周邊展示、銷售的重要據(jù)點(diǎn)，同時(shí)還帶來(lái)了強(qiáng)大的售后服務(wù)保障，為生態(tài)產(chǎn)品用戶提供一站式智能解決方案。不僅如此，更多的業(yè)務(wù)線，也會(huì)反哺線下渠道，攤銷運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)整體的降本增效。
所以，在IoT這件事上，蘇寧是認(rèn)真的、更是投入的。隨著蘇寧進(jìn)而形成“技術(shù)+服務(wù)+渠道”優(yōu)勢(shì)的進(jìn)一步鞏固發(fā)展，也許假以時(shí)日，“蘇寧”在大眾眼中，將不再只是零售巨頭的形象，還將煥發(fā)出智能生態(tài)服務(wù)商的全新形象。
