日前,國(guó)際旅游新聞網(wǎng)站Skift報(bào)道稱,美團(tuán)在中國(guó)酒店預(yù)訂市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位顯而易見(jiàn)。作為一家平臺(tái)型公司,美團(tuán)在旅游領(lǐng)域有著其他一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。
文章提及,2018年美團(tuán)進(jìn)一步鞏固了酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)地位。國(guó)內(nèi)酒店預(yù)訂間夜量由2017年的2.05億增至2018年的2.84億,同比增長(zhǎng)38.5%,平均每間夜價(jià)格同比穩(wěn)步增長(zhǎng)。
Skift 執(zhí)行編輯Dennis Schaal表示,外賣業(yè)務(wù)是美團(tuán)交易量和收入主要來(lái)源,在外賣領(lǐng)域打造核心競(jìng)爭(zhēng)力以外,美團(tuán)提供多方面服務(wù)。對(duì)于美團(tuán)而言,公司力推Food+Platform戰(zhàn)略,酒店業(yè)務(wù)絕非只是錦上添花,美團(tuán)對(duì)于中國(guó)酒店預(yù)訂市場(chǎng)的影響力不可小覷,前幾年大舉收購(gòu)?fù)瑯I(yè)的攜程目前在酒店業(yè)務(wù)方面顯然遇到了一位強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)者。
美團(tuán)首席財(cái)務(wù)官陳少暉在發(fā)布第四季度及2018年全年財(cái)報(bào)(公司上市以來(lái)第二份財(cái)報(bào))時(shí)表示,目前國(guó)內(nèi)酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)處于盈利狀態(tài)。其在財(cái)報(bào)后的分析師電話會(huì)議中披露,2018年90%的酒店預(yù)訂新增用戶,要么是餐飲外賣的用戶,要么是到店餐飲的用戶。通過(guò)跨業(yè)務(wù)的交叉銷售,美團(tuán)酒店業(yè)務(wù)獲取新用戶的附加成本很小。
財(cái)報(bào)顯示,過(guò)去這一年,美團(tuán)不斷加強(qiáng)酒店預(yù)訂與其他到店業(yè)務(wù)之間的協(xié)同作用。透過(guò)交叉銷售餐飲服務(wù)、婚宴場(chǎng)地服務(wù)、水療中心、健身房及其他場(chǎng)地服務(wù),美團(tuán)認(rèn)為“我們能夠幫助酒店進(jìn)一步增加其非住宿服務(wù)的收入來(lái)源。”
這意味著,“酒+X”協(xié)同或?qū)⒊蔀槊缊F(tuán)拓展高星酒店集團(tuán)的有效手段。通過(guò)到店、酒店及旅游業(yè)務(wù)板塊的相互協(xié)同,不斷延展服務(wù)用戶的新場(chǎng)景、助力商家的新方式,美團(tuán)可以更好地連接消費(fèi)者與商家,創(chuàng)造新空間、新價(jià)值。