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蘇寧小店公布超體計劃,與百個快消品牌共成長

速途網3月19日消息(報道:李楠)今日,2019蘇寧快消集團戰略合作發布會在成都舉行。蘇寧快消集團總裁卞農介紹,蘇寧小店目前門店5000家,服務覆蓋71座城市、25000個社區、7500萬用戶,已成為快消品牌新的超級入口。

一年前,同樣在成都,在蘇寧易購大快消戰略布局發布會上,卞農宣布了“三年開5000家”店的目標。而今年3月18日,蘇寧小店第5000家店已經在成都落地了。

作為連接城市中社區與家庭、人與商業的接口,蘇寧小店兇猛生長。

為何蘇寧小店不斷加速擴張步伐?毫無疑問,一方面,通過蘇寧小店的擴張,蘇寧快速撒下一張覆蓋面廣而又高粘性的末端網絡,極大的拓展了蘇寧客群廣度,構建了全新的用戶流量入口;另一方面,通過創新業態模式,蘇寧小店成為了智慧零售賦能快消品牌的利器,為蘇寧打開了新的增長空間。


(圖:卞農演講現場)

蘇寧小店的四大賦能能力

近年來,零售變革倒逼快消品牌升級,層出不窮的零售新業態將快消品牌如何實現數字化和雙線融合、如何更加高效的觸達和服務用戶等關鍵議題推到了眼前。對于任何一個快消品牌而言,如果不能抓住零售變革的趨勢,將逐步被市場邊緣化。這是一個決定快消品生死的問題。

在這樣的背景之下,蘇寧小店通過與快消品牌深度合作,助力越來越多的快消品牌實現用戶的滲透、深度鎖定用戶以及最終用戶的裂變。

卞農表示,蘇寧小店經過一年多的沉淀,已經構建起了場景、服務、數據、營銷四個層面的賦能體系,成為推動快消品牌轉型升級的重要力量。


(圖:第5000家蘇寧小店開業現場)

首先,蘇寧小店目前擁有數量龐大的店面,不僅要占領大街小巷的重要流量入口,更鎖定了各類消費場景,包括學校、醫院、政府機關、產業園區、運營商店、公寓、酒店、TOP企業、銀行等,將能夠為快消品牌提供最為廣泛的線上線下渠道入口。

其次,蘇寧小店擁有完善的倉儲、冷鏈、物流體系,將助力快消品牌為用戶提供更好的消費體驗。目前,蘇寧在全國擁有2萬多個快遞網點、全國46座冷鏈倉。此外,蘇寧小店今年要在全國建成1100個前置倉,在商品儲存、物流配送等多個方面,一個前置倉將為15家蘇寧小店提供配套服務。在蘇寧煥新節期間,青海西寧蘇寧小店金座呈璟前置倉3月15日開業,截至當天20點銷售金額高達62897元。這些服務基礎設施將確保品牌產品能夠又“鮮”又“快”達到用戶手中。此外,蘇寧小店還為供應商提供一站式的融資解決方案和TC轉運服務。

全場景的大數據運用是蘇寧小店為用戶提供線上線下、各場景一體化服務的基本保障。同樣,蘇寧小店將面向供應商開放諸葛大師數據平臺、司馬數據應用系統等平臺,為供應商的選品、促銷、定價、診斷、決策等方面提供輔助支持。

在營銷方面,蘇寧小店依托蘇寧集團的蘇寧集團廣告資源以及娛樂、體育IP等資源,還能夠幫助供應商精準拓展用戶、挖掘用戶價值。

為什么是蘇寧小店?

2018年是便利店行業的洗牌之年,蘇寧小店憑什么強勢擴張成為行業的大贏家?

蘇寧快消集團總裁助理鮑俊偉介紹,蘇寧小店定位于門店+APP線上線下雙中心和社區綜合服務平臺。在線下,以門店為載體,滿足用戶生鮮、果蔬、熱鮮食、日用、飲品等品類為主的需求;在線上,通過蘇寧小店APP和小程序,可為用戶提供配送到家服務,三公里范圍內最快三十分鐘送達。

蘇寧小店之所以成為賦能快消品牌的超級入口,得益于其在商業模式、運營服務等方面的創新和深耕細作。

似便利店而非便利店,蘇寧小店在模式上的創新,在基因上就決定了它與傳統便利店的不同。首先,蘇寧小店在智慧零售大開發背景下誕生,一開始就基于互聯網場景打造,基于門店和APP的O2O模式,使得每一個蘇寧小店都可以成為一個比傳統便利店更多sku和服務覆蓋面更廣的綜合服務平臺。

再者,蘇寧小店在商品內容、服務內容上的創新,使其成為了消費者的首選。蘇寧小店圍繞消費者的一日三餐需求,除了提供便利店都涵蓋的日常生活用品,還提供了各種豐富的生鮮食品,致力于打造成為社區的“共享廚房”、“共享冰箱”。同時,蘇寧小店還提供話費充值、水電物業代繳費等服務,以及購買或享受電器維修、房屋中介、包裹代收代發、理財保險等眾多新型服務。而且,蘇寧小店還針對不同類型門店進行差異化創新,可以做到“千店千面”。


(圖:卞農演講現場)

這就決定了蘇寧小店成為社區商業的先進生產力的代表。相應的,快消品牌合作伙伴通過蘇寧小店平臺,也能更好的在零售變革中抓住轉型紅利和智慧零售發展紅利,更快更好地服務消費者。

蘇寧小店在新型供應鏈關系塑造方面的發力,也是快消品牌青睞蘇寧的又一大原因。智慧快消時代,蘇寧小店與供應商不再是“零供關系”而是服務于用戶的“服務共同體”,致力于從消費需求出發,以C2B的思維推動供應鏈的變革。

以蘇寧小店與伊利的合作為例,傳統的便利店就是陳列、銷售,而蘇寧小店則創造性的推出“伊利奶卡”,在使用便捷性、消費優惠力度、O2O玩法打通、品牌品質背書上,開創了快消品零售的新玩法。自今年1月1日至2月26日,“小店伊利卡”在雙線渠道銷售金額已經達到了1600萬,并帶動伊利乳品銷售額突破3600萬,占全渠道銷售總額過四成。

鮑俊偉表示,蘇寧小店在去年智慧快消戰略基礎上提出了深度扶持品牌發展的“超體計劃”。蘇寧小店將成立專門團隊,對接全國范圍內的政策、數據、用戶、服務等,與100個快消品牌共同成長。

在蘇寧小店對供應商的四大賦能能力上,我們發現其數據、服務、營銷的賦能,充分的依托于蘇寧集團的力量,強大的科技實力、完善的物流售后服務和品牌營銷資源,這也正是傳統便利店不可比擬的。

而蘇寧小店通過對行業的開放賦能,一方面為蘇寧打開更多的增長空間,打造蘇寧業態離用戶最近、接觸粘性最高的超級流量入口,破解純電商流量瓶頸;另一方面,蘇寧小店成為服務社區的互聯網基礎設施,也深刻的推動了快消行業的轉型升級和創新發展。

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