社區(qū)拼團(tuán)的賽道上愈發(fā)熱鬧。
2月25日，生鮮電商平臺(tái)每日優(yōu)鮮揭開(kāi)籠罩在社區(qū)拼團(tuán)項(xiàng)目“每日拼拼”上的面紗，正式開(kāi)始內(nèi)測(cè)。與此同時(shí)，在上周末，松鼠拼拼宣布自己已完成3100萬(wàn)美元的B1輪融資，成為又一名得到資本青睞的玩家。
盡管社區(qū)拼團(tuán)的概念由來(lái)已久，但在2018年時(shí)它才一改往日的低調(diào)，開(kāi)始大放異彩，先后吸引了阿里巴巴、蘇寧等零售大佬以及眾多資本的進(jìn)入。對(duì)于行業(yè)來(lái)說(shuō)，以上種種都如同催化劑一般，促使它迎來(lái)新的趨勢(shì)。
資本注入，社區(qū)拼團(tuán)開(kāi)始多樣化
對(duì)于社區(qū)拼團(tuán)，我們最為熟知的方式便是平臺(tái)以社區(qū)為單位，選擇合適的人群作為團(tuán)長(zhǎng)，通過(guò)微信群、小程序等途徑組織居民拼團(tuán)，完成線上下單、線下自提的過(guò)程。平臺(tái)提供采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流以及售后等。
這類模式的代表玩家是美家優(yōu)享、松鼠拼拼等，依托熟人社交、合適的價(jià)格，以及家門口的優(yōu)勢(shì)，迅速奠定用戶基礎(chǔ)。而隨著小程序的出現(xiàn)，團(tuán)長(zhǎng)不再局限于社區(qū)內(nèi)部，附近的用戶均可以根據(jù)自己的地址選擇合適的團(tuán)長(zhǎng)去消費(fèi)。
但隨著行業(yè)玩家增多，相似的運(yùn)營(yíng)模式已難以使平臺(tái)脫穎而出，玩家開(kāi)始在商品品類、配送速度等環(huán)節(jié)上尋求突破。每日拼拼便是如此。
與其他玩家不同，每日拼拼的“社區(qū)”范圍更為擴(kuò)大，是以微信為基礎(chǔ)。用戶可通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的推廣邀請(qǐng)微信好友下單，從而完成自己等級(jí)的變化，獲取不同的報(bào)酬。每日優(yōu)鮮還曾表示，每日拼拼的目標(biāo)用戶為樂(lè)意在朋友圈分享優(yōu)質(zhì)商品，并希望在工作之余賺外快的人。
同時(shí)，每日拼拼也對(duì)拼購(gòu)的配送速度做出了改變。一直以來(lái)，拼購(gòu)作為省錢的代名詞，卻也有著送貨速度較慢的不足。即便是針對(duì)熟人的社區(qū)拼團(tuán)，也需要用戶在空閑時(shí)間去自提。為此，依托每日優(yōu)鮮的前置倉(cāng)、配送團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，每日拼拼的商品可以實(shí)現(xiàn)一小時(shí)送達(dá)，極大的滿足了用戶對(duì)于配送速度的需求。
而京東則是對(duì)商品品類做出改變。近日，有消息稱，京東物流聯(lián)合沙縣小吃推出了個(gè)冷鏈自提柜品牌——鯨鯊。目前，鯨鯊項(xiàng)目已經(jīng)在鄭州內(nèi)測(cè)，共有100家沙縣小吃門店完成布點(diǎn)，預(yù)計(jì)2019年將布點(diǎn)500家。參與此次項(xiàng)目的品牌方包括千味央廚、雛牧香、東元、大成、和路雪、八喜、百吉福、華英等。
可以預(yù)見(jiàn)的是，隨著社區(qū)拼購(gòu)的火越燒越旺，將會(huì)有更多玩家在玩法上尋求多樣性，來(lái)形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
賽道玩家眾多，問(wèn)題出現(xiàn)
但資本的涌入，帶給社區(qū)拼團(tuán)的并不一味是向良好的趨勢(shì)發(fā)展，問(wèn)題同樣出現(xiàn)。
對(duì)于社區(qū)拼團(tuán)玩家來(lái)說(shuō)，團(tuán)長(zhǎng)是其流量的重要來(lái)源，新入局的玩家紛紛在團(tuán)長(zhǎng)上下功夫。以蘇寧為例，蘇寧小店總經(jīng)理鮑俊偉在宣布入局社區(qū)拼團(tuán)時(shí)曾表示，蘇寧小店也將在1月18日上線社區(qū)拼團(tuán)服務(wù)，全國(guó)招募10萬(wàn)團(tuán)長(zhǎng)。
只是培養(yǎng)一個(gè)合格的團(tuán)長(zhǎng)并不容易，億邦動(dòng)力曾披露，成立已有兩年的食享會(huì)，團(tuán)長(zhǎng)數(shù)量不過(guò)剛剛破萬(wàn)。
而隨著越來(lái)越多的玩家出現(xiàn)，競(jìng)爭(zhēng)加速無(wú)疑會(huì)造成兩種局面：一種是跑馬圈地速度過(guò)快，團(tuán)長(zhǎng)質(zhì)量不高，難以調(diào)動(dòng)團(tuán)員購(gòu)買力，以至于影響最終的銷量;一種是搶奪現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)團(tuán)長(zhǎng)，但誰(shuí)也不能保證自己是最后的贏家，隨時(shí)都會(huì)有被挖墻腳的可能。
哪怕是剛剛上線的每日拼拼，也有聲音說(shuō)其尚在宣傳期時(shí)，便以每日優(yōu)鮮旗下另一拼購(gòu)項(xiàng)目每日一淘的團(tuán)長(zhǎng)為重點(diǎn)宣傳對(duì)象。
而想要擺脫現(xiàn)有社區(qū)拼團(tuán)形式的限制，走出自己的特色道路也并不容易。
以每日拼拼為例，作為一款尚在測(cè)試中的產(chǎn)品，其也產(chǎn)生了一些問(wèn)題。如團(tuán)長(zhǎng)分級(jí)制度，目前是分享推廣產(chǎn)品即可成為團(tuán)長(zhǎng)。而要想向更高等級(jí)制度遞進(jìn)，初次接觸的用戶還需好好研究一番才能玩轉(zhuǎn)，也就是前期培訓(xùn)。但與其他平臺(tái)相比，每日拼拼的社群范圍較大，培訓(xùn)的難度也將增大。
為此，上線測(cè)試不過(guò)一天的每日拼拼于今日發(fā)布致用戶的一封信，宣布由于內(nèi)測(cè)人數(shù)過(guò)多，以至于產(chǎn)生很多影響用戶體驗(yàn)的問(wèn)題。為此每日拼拼結(jié)束內(nèi)測(cè)，并推遲公測(cè)時(shí)間，以對(duì)問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)。
寫在最后：
社區(qū)拼團(tuán)的需求始終存在，這一點(diǎn)是毋庸置疑的。但如何在資本的催化下，還能保證行業(yè)有足夠的創(chuàng)新，并向一個(gè)良好的方向去發(fā)展，而非催生出一個(gè)短暫的風(fēng)口，這顯然不是每日拼拼一家需要思考的問(wèn)題。
