寒假臨近尾聲，許多朋友都在春節(jié)假期中盡情放飛自我，其中一項喜聞樂見的娛樂形式便是游戲。但很多家長、老師們也因此產(chǎn)生了些許擔(dān)憂——尤其對于未成年的學(xué)生群體，究竟應(yīng)該如何合理管理孩子適度游戲?
事實(shí)上，如何保護(hù)未成年人健康游戲是一個系統(tǒng)復(fù)雜的社會問題，需要各方力量的共同努力才能夠為青少年創(chuàng)造更好的成長環(huán)境。早在2007年，我國新聞出版總署等八部委就聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于保護(hù)未成年人身心健康實(shí)施網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷系統(tǒng)的通知》，多家游戲廠商多年來也在國家指導(dǎo)下不斷完善升級未成年人游戲防沉迷系統(tǒng)。
比如網(wǎng)易游戲就是最早關(guān)注未成年人保護(hù)課題的大廠之一，從2005年起就已經(jīng)在構(gòu)建成套的保護(hù)體系，而在2019年，這一體系更是針對移動游戲時代迎來了重磅的升級，將保護(hù)力度提升到了全新高度。在2019年初，網(wǎng)易在旗下首批15款熱門手游中上線防沉迷系統(tǒng)、升級“網(wǎng)易家長關(guān)愛平臺”、強(qiáng)化實(shí)名登記等認(rèn)證體系，另外成立專門的未成年人守護(hù)團(tuán)隊，進(jìn)一步強(qiáng)化主動服務(wù)的解決思路。
對于游戲行業(yè)來說，呼吁更具可行性的行業(yè)解決方案已經(jīng)迫在眉睫。一些游戲廠商已經(jīng)逐步推出了許多舉措，對于行業(yè)而言，一些限制性舉措或許在短期內(nèi)將犧牲一部分流量，但長期來看必然是一個可持續(xù)發(fā)展的積極信號。
限時、宵禁等規(guī)定極為嚴(yán)厲 未成年很難鉆“空子”
記者調(diào)查采訪了幾位孩子、家長、老師，也從各大貼吧、微博等渠道調(diào)查了解到，網(wǎng)易在首批15款手游中設(shè)定的各類“限時”措施引發(fā)了不少未成年人的關(guān)注，但從客觀層面說，這些硬性要求的確有助于培養(yǎng)他們更為科學(xué)合理的游戲習(xí)慣，樹立起更健康的時間觀念和消費(fèi)觀念。
貼吧用戶“含光君”(化名)是網(wǎng)易旗下一款手游的玩家，今年15歲的他在此前就已經(jīng)進(jìn)行過實(shí)名認(rèn)證，防沉迷系統(tǒng)上線后，法定工作日最多能玩2小時，周末最多能玩3小時。他表示，他和許多朋友曾想過更換其他已成年的身份信息“繞過”年齡限制，但最終“無功而返、老實(shí)認(rèn)命”——客服表示，由于之前賬號的實(shí)名信息已認(rèn)證成功并通過了公安機(jī)關(guān)認(rèn)證，是無法修改或更換的，漸漸地，每天的限時游玩也讓他將更多時間用于別處，讓現(xiàn)充世界的生活豐富了起來。
另外，春節(jié)前的2月2日和3日本應(yīng)是周末，按照網(wǎng)易的規(guī)定，13~18歲的玩家本可以有3小時的游戲時間，但實(shí)際情況卻是最多只能玩2小時，這引得不少未成年人在貼吧微博表示不解。對此，網(wǎng)易手游客服表示，防沉迷系統(tǒng)是根據(jù)有關(guān)部門發(fā)布的全年公休放假安排進(jìn)行指定的，因為春節(jié)調(diào)休的關(guān)系，2月2日、3日為法定工作日，因此才會產(chǎn)生這種情況。
網(wǎng)易方面表示，對于這樣的特殊工作日、節(jié)假日的差異化限時管理，未來還將更嚴(yán)格的優(yōu)化，同時也維持一定的人性化，既讓未成年人有適當(dāng)娛樂的空間，又讓他們有更多時間陪伴家人。
家長老師稱贊有加 網(wǎng)易成游戲大廠優(yōu)秀表率
1月29日，廣東省政協(xié)委員朱穎恒表示，在未成年人沉迷網(wǎng)游這塊，建議實(shí)施“網(wǎng)游宵禁”和子母賬號登陸模式，限制未成年人連續(xù)游戲時間和單日累計游戲時間，禁止未成年人在每日0：00到8：00期間使用網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)，這與網(wǎng)易在21：30至次日早上8：30實(shí)施的宵禁舉措不謀而合，也受到了多數(shù)家長和老師的肯定，有利于青少年健康與學(xué)習(xí)。
“游戲公司這種遠(yuǎn)程管理，就像有了一個遙控器，不用整天盯著孩子玩了多久游戲，就算平時忙，也可以提前控制好他玩游戲的時間和充值，甚至還能禁玩，尤其是宵禁，不用擔(dān)心他半夜三更還在玩游戲”，家長劉女士對于網(wǎng)易提供給父母的便利十分欣賞，還將其安利給其他的家長朋友，只需登陸家長關(guān)愛平臺網(wǎng)站或聯(lián)系客服，就能獲得較為主動完善的協(xié)助服務(wù)。“跟孩子賬號綁定后，就可以設(shè)置消費(fèi)上限，這讓我們省了不少心”，有不少家長都對平臺的保護(hù)功能給與了肯定。
而北京某知名高中的班主任高老師則在寒假開始前，就將一些游戲廠商的管控方式推薦給了家長們，并在寒假期間持續(xù)追蹤效果。在她看來，第一時間讓家長了解類似的游戲管控手段十分必要，督促孩子進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，防止他們冒用成年人信息繞過系統(tǒng)限制。“未成年人自制力不強(qiáng)，很容易受到游戲影響，能夠犧牲經(jīng)濟(jì)利益的游戲廠商，我們老師家長很欣賞，平時抨擊的也多是那種給孩子不良影響的游戲。”作為老師，她認(rèn)為沒必要對于游戲完全排除和限制，游戲廠商和學(xué)校方面可以聯(lián)合協(xié)力，科學(xué)引導(dǎo)學(xué)生和家長培養(yǎng)正確的游戲觀，承擔(dān)起各自的社會主體責(zé)任。
解決未成年人游戲問題，游戲廠商需主動承擔(dān)社會責(zé)任
廣東省社會科學(xué)院法學(xué)研究所學(xué)者、律師陳一天認(rèn)為：網(wǎng)絡(luò)游戲、手游對于凝聚未成年人具有非常重要的作用，企業(yè)應(yīng)自覺發(fā)揮其作為凝聚青少年的陣地堡壘作用，發(fā)揮對未成年人成長的教育功能。
毫無疑問，網(wǎng)易最新升級的未成年人保護(hù)體系，不管是形式、態(tài)度還是風(fēng)范，都在很大程度上為同行起到了表率作用，帶頭承擔(dān)起作為游戲企業(yè)的社會責(zé)任感。
誠然，這一體系還存在優(yōu)化空間，例如聯(lián)合社會各界為青少年提供更好的家庭教育環(huán)境和更多的文化生活選擇等，優(yōu)化相關(guān)舉措的使用體驗等等。網(wǎng)易也表示將對相關(guān)舉措做持續(xù)的升級，包括推出App端的家長管理功能，便于隨時隨地的便捷處理。但一些先行的游戲廠商投入大量時間、金錢到關(guān)愛未成年健康游戲上，努力在經(jīng)濟(jì)利益、社會責(zé)任感和行業(yè)健康生態(tài)之間尋找平衡，也是游戲行業(yè)的積極信號。
未成年人保護(hù)工作，是一項長期艱巨的任務(wù)，需要社會各界一同規(guī)劃、引導(dǎo)、監(jiān)督，多管齊下，疏堵結(jié)合。我們也相信，未成年人游戲問題終將迎來一個科學(xué)可行的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，推動游戲廠商聯(lián)合家長等社會各界，共同為青少年建立一道“防火墻”。
