速途網(wǎng)1月29日消息(報道:喬志斌)今天,一張朋友圈截圖刷爆社交網(wǎng)絡(luò),根據(jù)這位網(wǎng)友的描述,該蔚來汽車車主是其親朋好友,當(dāng)其所乘坐的蔚來ES8行駛至北京長安街路口時,彈出可升級系統(tǒng)的信息,該車主掛P擋準(zhǔn)備升級。不過在同意系統(tǒng)升級后,意想不到的情況發(fā)生了,整個顯示屏全黑了,默默升級了一個多小時。這期間,車輛無法無法正常操作。由于北京長安街的位置特殊性,升級期間的一個小時引起了警察的警惕,不斷來來回回,又因車窗無法搖下,再度增加了車主的尷尬感。

隨后蔚來官方得知此事還特別發(fā)布消息,解釋稱此次事件由于在試駕過程中恰逢堵車,在講解車機功能時不慎連續(xù)誤操作啟動了FOTA升級,并為影響交通秩序而道歉,并表示會繼續(xù)優(yōu)化升級確認(rèn)及提醒邏輯。并提醒用戶作為一臺智能電動汽車,把車停在停車場,一邊升級一邊去喝杯咖啡,這才是打開FOTA升級的正確方式。

