新年伊始，天貓智能母嬰室再下4城，不僅在北京、杭州、長沙等地兒童醫院的門診大廳落地，還開進了廈門機場，成為當地公共服務的市政配套設施，通過新零售的方法解決媽媽外出哺乳難題。這也讓天貓智能母嬰室獲得“年度公益項目大獎”的肯定。此外，惠氏也把天貓母嬰室搬到了全球年會現場，讓海外員工也能感受到新零售帶來的便捷體驗。

　　圖說：一位年輕媽媽正在天貓智能母嬰室內護理嬰兒。

　　智能母嬰室成公共服務重要配套設施

　　1月14日，天貓智能母嬰室獲得了南方日報頒發的“年度公益項目大獎”。天貓用商業和技術的力量來解決社會難題，再次得到了權威媒體的肯定。過去一年，天貓將智能母嬰室開進了商場、醫院、文化館、機場等地，成為城市公共服務的重要配套設施。

　　日前，天貓智能母嬰室又在北京兒童醫院、浙江人民醫院和長沙婦幼保健院落地，得到當地醫護人員和就診患者的好評在廈門機場還接連向天貓訂制4間可移動的母嬰室，安置在不同的航站樓里供旅客使用。體驗過的媽媽紛紛表示，“這下帶孩子出行方便多了”，并希望這樣的母嬰室能夠在更多的地方出現。

　　圖說：開進北京兒童醫院的天貓智能母嬰室

　　在這個只有兩平方米的小房間，包含折疊式嬰兒操作臺、軟包座椅、通風系統等基礎設施，旁邊還配備了電源插座，液晶宣傳屏、紙巾、防臭垃圾桶、可調式燈、滅火器等設備。此外，掃碼還可獲得紙尿褲、濕紙巾、嬰兒用品等小樣，解決媽媽們的不時之需，為“媽媽包”減重，輕松出行。

　　惠氏把與天貓合作的智能母嬰室，帶到了全球年會的現場，將其安置在澳門一家酒店的大廳中，向海外同事展示新零售帶來的便捷體驗。未來這樣的母嬰室還將作為員工關懷項目，開進惠氏中國總部的寫字樓，提升母乳喂養意識和改善公共哺乳環境。

　　圖說：澳門一家酒店內，惠氏把天貓智能母嬰母嬰室，帶到了該公司全球年會的現場。

　　開進醫院的智能母嬰室，讓媽媽們大方喂奶

　　結合天貓的技術支持，長沙市婦幼保健院對原有的母乳喂養間進行改造，在兒科門診和盆底與產后康復中心的護士站對面，各安裝了一個可移動的天貓智能母嬰室，哺乳期的媽媽帶娃來看病時，可以告別當眾撩衣哺乳的尷尬。

　　寶寶餓了或者哭鬧，可以抱進來隨時喂奶或換尿布。一名“寶媽”張小姐說，她是帶孩子來做檢查的，寶寶正好餓了，就抱進來喂奶了，“智能母嬰室很人性化，以后可以大大方方地喂奶了。”

　　圖說：在天貓智能母嬰室內，一位媽媽正在給寶寶喂奶

　　長沙市婦幼保健院方面表示，“天貓提供的移動智能母嬰室的優點有很多，它除了內部配備齊全，完全可以滿足媽媽們哺乳、給孩子換紙尿褲等需要之外，而且體積不大，進而最大限度減少了安裝、設置等麻煩，同時還可以充分利用公共場所的閑置空間。”

　　天貓智能母嬰室項目負責人龔鯤鵬表示，截止2019年3月底，全國范圍內將有1000家天貓智能母嬰室將正式投入使用，覆蓋北京、上海、浙江、廣東、江蘇、福建、陜西、湖北、四川、海南、香港等12個省市特區。

　　龔鯤鵬說，“隨著2.0版本的移動母嬰室出爐，將讓項目大幅提速，能夠實現2年1萬間的目標。未來，還將拓展到車站、景區、社區、游樂場等更廣泛的公共場所，打造‘無處不在’的天貓智能母嬰室”。