近日,第二屆阿拉丁小程序年度盛會及神燈獎頒獎典禮于召開,享物說創始人孫碩作為嘉賓出席并發表了主題為《信任經濟下小程序重塑社交二手交易市場》的演講。大會結束后,速途網與多家媒體對享物說創始人孫碩進行了采訪。

作為閑置物品交易平臺,享物說卻沒有買賣,而是用物品連接人與人,鼓勵用戶送出閑置物品,贈予者將得到“小紅花”,可以換取其他物品。依托小程序,享物說僅用14個月時間,用戶超過5500萬,月活用戶也超過2500萬,2018年12月26日,享物說發起小紅花聯盟開始探索商業化道路。
在孫碩看來,享物說最初是一個純公益項目,希望能將物品物盡其用。但隨著用戶對于“免費”物品的需求加大、用戶的涌入,享物說開始引入“小紅花”即積分制度,來讓交易更加規范。
“小紅花并不是貨幣,未來也不會與金錢產生直接聯系”,對于物品交易過程中小紅花的類貨幣屬性,孫碩這樣稱。而對于閑置物品交易平臺來說,在電商之外尋求多樣化發展已經成為一種趨勢。孫碩稱,享物說沒有想要做的更重,但也不會局限于二手交易。
在享物說的發展過程中,小紅花已被用戶期待擁有更多功能。不久前,享物說和中心銀行開發聯名信用卡,便是享物說通過小紅花在支付領域服務的第一步。而享物說“贈送比打折更有效”的邏輯,加上與用戶之間的粘性,也讓平臺成為營銷渠道。小紅花可以成為品牌商與用戶之間的紐帶,幫助品牌商與平臺用戶產生互動。
“在享物說的平臺上,小紅花是唯一的交易介質,用來激勵用戶的活躍度和交換熱情,形成了強大的用戶粘性和忠誠度,這就讓享物說集結到極為難得的優質用戶。”孫碩稱。
在孫碩看來,一個人擁有的物品,藏著他的故事。享物說的社群性質,讓用戶在享物說交易過程中,便會自然而然產生互動。為此,享物說開始有意識培養平臺網紅的出現。
更傾向于“去中心化”的孫碩,也希望平臺能夠產生大量有一定粉絲基礎的小V,來帶動平臺的活躍度,而非固定的頭部大V。“希望有一天小紅花可以作為一個榮譽值,可以作為和貨幣不同的東西連接線上線下的體量。”孫碩表示。
值得注意的是,享物說80%的物品可以一周之內成交,平均交易周期為2~3天。平臺產品每天被分享至微信群中超過100萬次的成績,讓積分體系成為二手交易平臺的新目標。其中,轉轉平臺便上線名為“歡樂送”的功能,以星星代替貨幣。
孫碩稱,對于享物說來說,團隊人員均有從事積分運營的經驗,這也就使得團隊已對積分運營的理解已經足夠深,目前已形成知識壁壘。
據速途網了解,從2017年11月起至今,享物說已陸續完成5輪融資,融資金額累計已超1.1億美元。對于“資本寒冬”是否會影響到享物說一事,孫碩認為,不可否認,資本寒冬確實影響了投資環境,但創業是一件長久的事情,享物說更愿意專注自身,而非資本環境。