一萬小時定律是作家格拉德威爾在《異類》一書中指出的定律?！叭藗冄壑械奶觳胖宰吭椒欠?，并非天資超人一等，而是付出了持續不斷的努力。1萬小時的錘煉是任何人從平凡變成世界級大師的必要條件?！彼麑⒋朔Q為“一萬小時定律”。
要成為某個領域的專家，需要10000小時，按比例計算：如果每天工作八個小時，一周工作五天，那么成為一個領域的專家至少需要五年。
職場上，客戶的沉淀可以帶來銷售的增長，經驗的積累、人脈的拓展可以為我們帶來晉升機會。但是，銷售是一門技能，簡單的積累而沒有內在的思考并不會引發“質變”。業績提升需要用系統化的思維和工具去做銷售管理，并以此把銷售管理人員、信息系統以及日常運維流程固定下來，需要做到以下四點：
1數據收集
隨著數據在企業信息化管理中扮演著越來越重要的角色，收集數據也變得越來越重要。不過，數據的收集看似容易，真正收集到有效的數據卻并非一件容易的事情。XTools超兔可以幫銷售解決數據收集的煩惱。
·全通訊自動采集
讓銷售大腦做思考，不做存儲機器。
固話錄音、手機錄音、短信、郵件自動采集，微信、QQ溝通記錄也能進系統。
通話隨記功能輔助電話溝通做記錄，抓要點，建待辦，從當前跟進情況做后期跟進安排，每個電話都能標記當時階段跟進狀態，紅綠燈做提醒，形成鏈式跟單。
·銷售行動匯總
從現象看問題，行動匯總看銷售能力高低。
相比較其他同事，有的銷售電話量、短信量名列前茅，但通話時長卻最少，銷售不是不勤奮，或許是溝通上導致客戶跟進困難。
關于銷售行動，XTools超兔“人員匯總”展示每個銷售員的電話量、短信量、通話時長，從綜合的指標完成情況，管理層能夠看出每一位銷售的話術技巧、業務能力的整體水平，又能在跟單細節上做出區分。管理層可以進入到XTools超兔客戶視圖，從銷售跟單全過程做分析，找到銷售的問題點，做銷售指導。
2技術運用
算法，讓復雜的問題可以簡單解決。大家都知道客戶做細分管理可以效果翻番，但是海量客戶怎么管?XTools超兔幫你做劃分。
·RFM分析
XTools超兔有RFM分析模型做底層算法，幫你細分客戶。
針對海量老客戶的管理，從R(Recency-近度)、F(Frequency-頻度)和M(Monetary-額度)三個維度做數據分析，由此判斷客戶的價值狀態，銷售可以直接看到哪些是價值客戶、保持客戶、發展客戶、挽留客戶，數量是多少。針對細分客戶，采取對應的營銷刺激，激活老客戶價值。
·復購流失預警
沉淀老客戶價值，從復購流失預警開始。
XTools超兔幫你自動計算客戶最近三次消費間隔，自動計算最近購買的天數和消費間隔百分比值，從最近購買天數與平均購買間隔比值來區分出可能復購和存在流失風險的客戶。針對流失客戶，銷售做及時跟進維護，既能及時止損，又能省去自己做篩選客戶的大量重復工作，效率倍增。
3經驗復制
互聯網上的成功案例很多，然而這些創業心靈雞湯并不能為你的公司帶來利潤。
“沒有人能隨隨便便成功”，絕大多數的成功故事都不可復制。但老板與管理層的經驗是可復制的，借助XTools超兔可以直接將經驗轉化為一線的打單武器。
·點點速記
此功能是將總結出的行業跟單經驗做模板，該模板以行業經驗抽象出關鍵問題，銷售員一旦啟用模板，就可以按照模板與客戶做溝通，模板內容自動嵌入行動記錄中，只需根據客戶回答做勾選即可。
·四大神器
精英銷售跟單模式的復制，鏈式跟單放大效能。
XTools超兔移動端快目標APP，擁有“四大神器”幫助銷售完成鏈式跟單：
1雷達：手機號查客戶的微信、QQ、支付寶;一鍵查工商信息，查地址，查官網和新聞報道，摸底客戶背景。
2“三一客”：客戶價值分類，把握整體的跟單節奏，重點跟進大單、價值單，效率翻倍。
3用戶畫像：客戶跟進業務特征標定，一對一營銷實現客戶心理的滿足。
4下一步：點擊快速選擇跟蹤計劃：保持聯絡、增進關系、培養需求、挖掘機會、打擊競品、簽約回款、普通問候等，設置待辦時間，到期自動提醒。
每次跟進后都設定下一步，鏈式跟進效能放大，加速成交。
4快速驗證
XTools超兔以客戶為核心，通過客戶成交的數據管理，幫助企業優化營銷管理。
·用戶畫像云圖
用戶畫像，以打標簽的形式抽象出目標用戶，聚合成交客戶共性特征，進一步精準、快速地分析用戶行為習慣、消費習慣等重要信息，提供了足夠的數據基礎。
XTools超兔能同時生成潛在客戶與成交客戶的云圖，用戶畫像云圖的對比可以明顯看出成功簽約的客戶所具備的標簽，也就是目標顧客具備的共性，這將為銷售跟單轉化提供思路，還能為市場營銷提供數據參考。
·失敗客戶管理
反向驗證客戶成交，尋找銷售業績提升的突破口。
客戶成交失敗的原因諸多：價格問題、選擇競品、需求終止、產品問題、客情問題等等，XTools超兔幫助管理層從跟單經驗與實際情況做失敗原因的自定義設置，銷售平時就能快速標定失敗原因，后期系統對客戶失敗原因做自動歸總。
通過對失敗客戶的管理以回歸一線數據做分析，找到丟單的最大原因，從典型客戶中做經驗總結。超兔的客戶視圖以時間線的形式復盤銷售跟蹤全過程，讓管理者深入一線，做經驗指導或是做跟單支持，這種快速驗證失敗的管理方法將從整體上提升銷售業績。
總結
我們說大部分的老板是銷售出身，但干了5年銷售當不了老板的更多。就像一個做了5年保潔的職場阿姨，就能創業成立一家保潔公司的老板嗎?答案是否定的，不排除有這樣的人，但99%的人是不成立的。
一萬小時定律或許可以為成功提供一個可預期的數據參考，但職場銷售的業績提升還得從數據收集、技術運用、經驗復制、快速驗證四個方向做努力，系統化的思維結合XTools超兔提供的賦能武器，效率倍增!
