速途網(wǎng)上海消息(報(bào)道/潘晨曉)經(jīng)過半年多的等待之后,日本匠心品牌鐮倉(cāng)襯衫(Kamakura
Shirts)在中國(guó)的首家快閃體驗(yàn)店于上周五在上海開業(yè)了。
鐮倉(cāng)襯衫,與Prada、愛馬仕有相同的合作廠商,標(biāo)價(jià)卻未及后者十分之一。在日本,如果一個(gè)上班族有五件襯衫,那么其中三件都可能是鐮倉(cāng)的。

在鐮倉(cāng)襯衫(后稱鐮倉(cāng))看來,上海是商務(wù)人群和商業(yè)氛圍與其品牌定位最為匹配的中國(guó)城市,然而這個(gè)日本品牌的入駐并不算順利。今年五月,他們因上海商場(chǎng)的天價(jià)租金對(duì)這座城市望而卻步。遇到這樣的問題,很多品牌會(huì)采取提高商品售價(jià)的方式來平衡租金,但鐮倉(cāng)一直秉持著讓所有人都以同樣的價(jià)格來購(gòu)買高品質(zhì)的產(chǎn)品,其創(chuàng)始人貞末良雄表示:“如果要客人承擔(dān)這種費(fèi)用,那我們寧可不來中國(guó)。”
要知道,鐮倉(cāng)在日本是被各大商場(chǎng)熱情邀請(qǐng)入駐的,有的商場(chǎng)甚至主動(dòng)提出免租。此事亦在朋友圈被刷屏,幸運(yùn)的是,鐮倉(cāng)因此受到了許多關(guān)注,幾家大型集團(tuán)向鐮倉(cāng)拋出了橄欖枝,允許其以相對(duì)較低的租金入駐。

考慮到客流量、商圈人群類別以及依然存在的租金壓力,鐮倉(cāng)體驗(yàn)店最終選擇了靜安的“聚集地漫選”商場(chǎng)。鐮倉(cāng)中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人鄭浩告訴我們,商場(chǎng)提供了一個(gè)非常合適的價(jià)格。
自靜安寺地鐵站10號(hào)口走出,能一眼看到鐮倉(cāng)的廣告牌、視頻和展示臺(tái),吸引了一些人群前往店內(nèi)。鐮倉(cāng)體驗(yàn)店以快閃店的形式進(jìn)行,目前僅提供量體、選款和試穿等體驗(yàn)服務(wù),客人可通過鐮倉(cāng)的中國(guó)官網(wǎng)進(jìn)行線上購(gòu)買。

店鋪內(nèi)陳列著200支、300支、400支布料以及黃金棉、紐扣等樣品,供客人觸摸和體驗(yàn),鐮倉(cāng)希望第一次接觸他們的客人可以真正了解產(chǎn)品的品質(zhì)。布料的支數(shù)越高,越為矜貴,通常采用80支以上的襯衫就屬于高檔品。

鐮倉(cāng)襯衫分碼很細(xì),有十多個(gè)尺碼,基本上能滿足97%的亞洲人體型。



雖然這家體驗(yàn)店僅有40多平米,但滿足了商務(wù)人士的服裝所需。除了最為人知的襯衫,店內(nèi)還有西服、西褲、大衣、毛衣、領(lǐng)帶、絲巾,以及皮鞋、包等皮具。門店產(chǎn)品以男士為主,女士商品較少,但后期會(huì)有新的款式到店。


除了匠心產(chǎn)品,鐮倉(cāng)也很重視服務(wù)。如果客人是第一次知道這個(gè)品牌,店員會(huì)先向客人介紹完商品和布料的基礎(chǔ)知識(shí);在試穿之前,店員會(huì)為客人量體;他們亦會(huì)給出專業(yè)的搭配建議。客人可用店內(nèi)的iPad在鐮倉(cāng)中國(guó)官網(wǎng)上下單,商品是從日本直郵的,凡購(gòu)買金額超過499元,則可免去關(guān)稅和運(yùn)費(fèi)。

店員在備忘錄上記錄消費(fèi)者的喜好,而鐮倉(cāng)襯衫的卡片上則印著其微博和微信的二維碼,客人亦可通過這兩個(gè)平臺(tái)向鐮倉(cāng)客服咨詢尺碼建議。

在店內(nèi)一角,可以看到鐮倉(cāng)襯衫創(chuàng)始人貞末良雄的海報(bào),一側(cè)設(shè)有熨斗。在鐮倉(cāng)的其他店鋪里,為避免折痕影響美觀并讓客人體驗(yàn)到具有立體感的服裝,店員會(huì)為客人購(gòu)買的襯衫進(jìn)行熨燙。而在這家體驗(yàn)店,為了讓客人有最好的試穿體驗(yàn)甚至保持布料樣品的觸感,店員亦會(huì)進(jìn)行熨燙。

鄭浩在店內(nèi)與客人交談
與靜安寺商圈的同類男裝品牌相比,鐮倉(cāng)襯衫的每平米客流量和客人駐足時(shí)間是驚人的。客人多為商務(wù)人士,雖然其中有不少客人是知道鐮倉(cāng)這個(gè)品牌的,但是與銀座店的顧客不同,上海的客人會(huì)在店里待上半小時(shí)到一小時(shí)進(jìn)行排隊(duì)、量身、試衣,而襯衫是店里最受歡迎的產(chǎn)品。此外,有不少人在這里學(xué)到了商務(wù)服裝的搭配知識(shí),鄭浩說這也是鐮倉(cāng)這個(gè)品牌想做的。
為了盡量壓低運(yùn)作成本,鐮倉(cāng)不做宣傳并精簡(jiǎn)物流運(yùn)輸成本。鐮倉(cāng)每款產(chǎn)品的產(chǎn)量都不高,每件商品都是從工廠直接運(yùn)往店鋪,基本在幾天內(nèi)就會(huì)斷貨,所以他們從未為庫(kù)存而擔(dān)憂。鄭浩說,他不明白為何國(guó)內(nèi)的一些品質(zhì)只有幾百元的襯衫要賣到幾千元。也許是因?yàn)樽饨鸷蛷V告費(fèi)用夸張地拉高了售價(jià),但可以確定的是,對(duì)于中國(guó)目前這種盲目、浮躁的消費(fèi)習(xí)慣,鐮倉(cāng)襯衫的到來無疑是一股清流。

此外,鐮倉(cāng)告知我們,其天貓店可能在近期開業(yè)。在去年11月開設(shè)中國(guó)官網(wǎng)之后,這家體驗(yàn)店是鐮倉(cāng)襯衫測(cè)試中國(guó)市場(chǎng)的第二步,他們想看看中國(guó)到底有多少習(xí)慣于穿襯衫的商務(wù)人士,再?zèng)Q定之后該怎么做。
這幾天,鄭浩感受到上海還是有許多喜愛襯衫、懂襯衫的人,作為金融中心的上海確實(shí)需要一個(gè)真正的襯衫品牌,而鐮倉(cāng)也非常希望可以開拓中國(guó)市場(chǎng)。但是,若將來鐮倉(cāng)要在中國(guó)開長(zhǎng)期的具備線下購(gòu)買功能的店鋪,依然繞不過租金二字。鄭浩說:“你問我租金對(duì)我們有壓力嗎?依然有壓力,但還是那句話,我們不會(huì)讓客人負(fù)擔(dān)。”
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