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彭博社專訪realme CEO 李炳忠:如何打造全球成長最快手機品牌

realme?創(chuàng)始人兼CEO李炳忠

realme的創(chuàng)始人、CEO 李炳忠很擅長探索未知領(lǐng)域。

無論是少年時代通過努力考進當(dāng)?shù)刂攸c高中,還是帶領(lǐng)OPPO的海外團隊開疆拓土,亦或者創(chuàng)立一家智能手機公司,李炳忠總是不斷迎接挑戰(zhàn)?!睙o論做什么,我都會爭取做到最好,“ 這位低調(diào)的45歲的創(chuàng)始人在他的深圳辦公室對記者說道。“我做過的每一個項目,我都一定要超預(yù)期?!?/p>

而且他每次都說到做到。就在這個月,成立僅僅兩年的realme 達到了5000萬用戶的里程碑,成為世界上最快達到5000萬銷量的智能手機品牌,同時也成為全球成長最快的手機廠商。從一開始,realme就精準定位了用戶群體——那些希望獲得高性價比手機的年輕消費者。今天,realme的產(chǎn)品在世界上61個市場售賣,并在印度、印度尼西亞、孟加拉、菲律賓等市場進入前五。

夢想遠大

李炳忠出生在中國西部的四川樂山,他很小的時候,做石匠的父親就告訴他,走出農(nóng)村的唯一出路就是持之以恒的努力。

2000年從南京航空航天大學(xué)畢業(yè)之后,李炳忠來到中國改革開放的前沿廣東。他加入了中國最早的消費電子生產(chǎn)商之一的步步高電子。

憑借著強烈的工作責(zé)任心以及過硬的技術(shù)實力,李炳忠不斷被提拔并很快成為主力工程師和開發(fā)主管。隨后他成為公司第一批專業(yè)的研發(fā)項目經(jīng)理。

2009年,李炳忠成為步步高視聽電子有限公司總經(jīng)理,在他的領(lǐng)導(dǎo)下,步步高成為中國DVD播放機行業(yè)的絕對龍頭企業(yè)。然而僅僅一年后,因傳統(tǒng)DVD市場不斷萎縮,李炳忠及公司董事會決定停止該項業(yè)務(wù)。同年,李炳忠加入OPPO。面對全新的手機業(yè)務(wù),他再次從一名普通的項目經(jīng)理做起,迅速成長為開發(fā)部門的負責(zé)人

2013年10月1日,李炳忠開始擔(dān)任OPPO海外業(yè)務(wù)負責(zé)人。彼時,OPPO的海外業(yè)務(wù)剛剛起步,整個海外總部團隊不過十余人。李炳忠再次迎接挑戰(zhàn),帶領(lǐng)公司進入全新領(lǐng)域。

“智能手機市場是紅海還是藍海?“我問

“是血?!埃畋掖鸬?。

即便如此,李炳忠還是一頭扎了進去。

2018年5月,李炳忠去印度古爾岡出差,碰巧跟印度最大的電商平臺Flipkart副總裁Ajay Veer Yadav聊了一次,這次談話驗證了李炳忠之前關(guān)于這個國家年輕人消費習(xí)慣的觀察。

“很多年輕人都用著低價低質(zhì)的手機,設(shè)計很差功能更差,“李炳忠說。“這個市場上看起來有很多智能手機品牌供選擇,但年輕消費者仍然很難獲得各方面都滿意的手機。他們不得不在設(shè)備的美感或者性能上做出取舍。“

一個想法點燃了李炳忠。他留意到蘊藏在亞洲新興市場國家的巨大機會,李炳忠離開OPPO并迅速組建起一個團隊。2018年7月底,realme作為獨立公司正式成立。

2018年8月28日,公司就發(fā)布了第一代產(chǎn)品 realme 2, 這款手機擁有6.2寸的水滴屏以及雙攝像頭,采用高通驍龍芯片,以及寶石光澤的后蓋,這些配置讓這款標價120美元的產(chǎn)品一炮打響,在Flipkart上開售5分鐘就賣出了20萬臺。

“我們花費了無數(shù)不眠之夜去打磨realme的第一款產(chǎn)品,“李炳忠說。“我們想打造一款消費者熱愛的產(chǎn)品,就不得不思考他們需要哪些功能,以及為了滿足這些需求在哪些方面做出取舍?!?/p>

“四年前打入那些海外市場并非易事,“他說道?!拔覀冊谶@些地區(qū)并沒有很多資源和經(jīng)驗,所有事情都要從零開始。每次我邁出自己的舒適區(qū),我都告訴自己,一定要有永不言敗的精神。“

“這就像一場戰(zhàn)役。所有事情必須精心布局。“ 李炳忠說。他還引用了一句孫子兵法里的一句話:“故善戰(zhàn)者之勝也,無智名,無勇功,故其戰(zhàn),勝不忒。不忒者,其所措必勝,勝已敗者也“

東南亞市場團隊最初只有8個人,卻要兼顧8個國家。這是一個非常大的工作量,從建立銷售渠道到組織發(fā)布會,每個團隊成員都肩負重擔(dān)。

“但當(dāng)我們成為Lazada上的領(lǐng)導(dǎo)品牌后,我知道我們做成了,“李炳忠說?!斑@是對我來說是最難忘的時刻和無與倫比的經(jīng)歷?!?

好的產(chǎn)品自己會說話

不同于其它中國手機品牌深耕渠道營銷和線下分銷,realme從一開始就充分利用了電商平臺的高效性并專注于線上銷售。

憑借著高性價比的戰(zhàn)略和以用戶為中心的思想,2018年的最后一個季度,realme 迅速成為印度前五的手機品牌。10月份,在印度最重要的節(jié)日之一排燈節(jié)上,realme破紀錄的創(chuàng)造了200萬臺銷量。

今年,realme成為疫情期間最為堅韌的品牌。在2020年的第一季度,公司銷售額同比增長了157%,成為全球手機品牌里,疫情期間唯二的保持增長的公司之一。

“10年前,在海外當(dāng)人們提到中國制造的時候,一般都會假設(shè)這個產(chǎn)品價格很低質(zhì)量很差,或者是山寨產(chǎn)品等等,“李炳忠說。“所以,建立我們中高端品牌的定位和我們公司的口碑是很艱辛的?!?“我們一直強調(diào)打造最好的產(chǎn)品,“他補充說道?!拔覀兿M麨槟贻p人提供設(shè)計精美品質(zhì)好的產(chǎn)品。“

讓消費者滿意以及之后的口碑傳播要強于任何市場策略,“他補充說,直到現(xiàn)在,realme的核心管理團隊每天會花至少一個小時的時間瀏覽線上用戶的評論,并盡量將他們的建議整合到下一次產(chǎn)品的更新和發(fā)布中。

“關(guān)注用戶的反饋以及對于這些反饋快速反應(yīng)對我來說是至關(guān)重要的,“李炳忠說。“這是在短時間內(nèi)打造用戶所熱愛的產(chǎn)品的唯一方法?!?/p>

年輕敢越級

從之前的“Proud to be Young”的到如今的 “Dare to Leap” ,realme已經(jīng)贏得了幾千萬年輕人的心。與此同時,李炳忠團隊里的年輕人,他們年紀大部分30歲以下,已經(jīng)越來越成為公司雄心勃勃的全球化擴張中的中流砥柱。

“Sky會帶領(lǐng)大家達成很多目標” ,realme的創(chuàng)始成員Josef說?!半m然有的時候感覺設(shè)定目標有壓力,但Sky永遠會提供最好的資源去保證你目標的達成,而且在這個過程中,不用考慮迎合他,只需要做實事。成就感真的牽引了我們?!?/p>

李炳忠還禁止在辦公室稱呼“總“,這是從OPPO繼承來的習(xí)慣,他試圖為工程師營造一個扁平的工作環(huán)境,有助于建立合作與創(chuàng)新。

“年輕人敢闖敢干不服輸,擁有好奇心,“ 李炳忠說?!拔医o予團隊最大的信任,讓他們做最終的決定?,F(xiàn)在,我更像一個指引方向的角色。“

“我不像很多領(lǐng)導(dǎo)總是第一個來最后一個走,沒有員工會喜歡這樣的老板?!崩畋蚁矚g讀書,他來辦公室的第一個小時往往在看書。他過去一段時間在看的書包括《能力陷阱》、《阿米巴經(jīng)營》、《喬布斯》。

“我之前也沒有當(dāng)過CEO,但我知道一件事——面對挑戰(zhàn)的唯一方法就是鼓起勇氣全力以赴去克服它?!?/p>

李炳忠和他的團隊正是“敢越級“這一精神的真實體現(xiàn),這種精神也體現(xiàn)在realme的用戶身上。

realme最初的發(fā)布會場地往往選在校園和俱樂部,狂熱的年輕粉絲們讓realme一次又一次打破銷售記錄。公司還舉辦手機屏幕壁紙設(shè)計大賽和手機影像大賽,熱心的粉絲們在20天之內(nèi)貢獻了超過6500個作品。比賽的兩位冠軍,Srisiti和Sriya,都是20出頭的年輕姑娘,她們被邀請到realme的總部,跟著realme總部的設(shè)計大牛們實習(xí),學(xué)習(xí)最前沿的設(shè)計理念。

展望未來

“我一直把realme設(shè)想成一個全球品牌“,李炳忠說。“我們想成為全世界年輕人中最受歡迎的科技潮牌。我們還有很長的路要走。“

realme也在大張旗鼓的探索其它道路。它正在迅速為它的年輕用戶建立一整套生態(tài)系統(tǒng)。截至2020年,realme發(fā)布了各種品類的超過50款智能物聯(lián)網(wǎng)(AIoT)產(chǎn)品,并將在明年再發(fā)布100款以上的AIoT產(chǎn)品。目前為止,realme新潮又有設(shè)計感的電視、無線耳機和電動牙刷等已經(jīng)在一些市場躋身最受歡迎的產(chǎn)品。

“我在創(chuàng)建realme的過程中我的夢想更加清晰。這個夢想跟創(chuàng)業(yè)無關(guān),創(chuàng)業(yè)本身并不困難——難的是每天都充滿激情的去迎接新的挑戰(zhàn)。生命中這樣的機會并不多?!袄畋艺f。

回頭去看,李炳忠把realme的成功歸功于三個方面:品牌定位、產(chǎn)品創(chuàng)新和高效的銷售模式。他現(xiàn)在最大的目標是將realme帶入更健康更快速的發(fā)展軌道上的同時,保持企業(yè)的初心和志向。

對于realme來說,追求無止境。

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