
隨著阿里巴巴、騰訊穩居行業一線之位,“流量天花板”的說法也隨之而來。
QuestMobile移動互聯網商業智能服務商發布的中國移動互聯網Q3數據顯示,中國移動互聯網的總用戶規模增長下降。在細分行業中,除了短視頻,其他類型的APP,均有所下降,包括微信。
另根據騰訊公布的截至2018年6月30日未經審核的第二季度及中期業績可以看出,2017年底,微信總月活9.89億,同比增長11.2%,QQ月活躍賬戶為7.83億,同比下降9.8%。到了2018年,騰訊的QQ用戶數略有增長,但微信用戶數卻停留在10億左右。
對于阿里巴巴來說,其面臨的問題則是,一手打造的雙十一購物狂歡節在今年已是第十個年頭,GMV漲幅不斷下降,看似已接近天花板。阿里巴巴CEO張勇曾表示:“GMV和數字只是當天的一個結果,最重要的是我們和商家一起能為消費者帶來什么,共同在商業變革和商業創新上成就了什么。”
試圖弱化外界對雙十一GMV的關注。
圖:IT鮮聞制表
即便如此,阿里還是交出來了總銷售額2135億元的好成績,并且玩法持續增加,想象力猶在,而騰訊也是動作頻頻,試圖改變自己的現狀。
大軍集結,阿里強勢突圍
在今年的雙十一中,阿里開始有所變化,GMV固然是一大亮點,但更多的恐怕是在強調生態力量。
張勇甚至一再表態:“雙十一不是為了一個數字而做,而是為了創造一個節日,把它作為一個數字化驅動器,利用這個機會來驅動產業變革。因此在大屏幕上如何展現雙十一的交易數據,阿里也很謹慎。”
在這場生態力量的較量中,阿里有兩個關鍵詞備受矚目,分別是:線上線下聯動、全生態協同。其中,全生態協同可以說是重中之重,這意味著阿里幾乎集結旗下所有大軍,從衣食住行到吃喝玩樂,打好了此次的戰役。
據觀察,近一年以來,阿里一直在整合旗下業務,試圖構建一個強有力的“黃金軍團”。去年的8月8日,是阿里的初步嘗試,將旗下天貓、淘寶會員統一升級為“88會員”,并以“淘氣值”做為每個會員的“身份證”,幫助平臺對不同分值的會員提供更多個性化服務。
而在今年的8月8日,阿里巴巴揭曉“88VIP”全新會員計劃,幾乎涵蓋阿里巴巴旗下所有核心服務,并重新定義傳統的會員體系。據介紹,“88VIP”將成為阿里新零售生態、多重會員身份融為一體的“一卡通”,享受一系列復合權益。
在雙十一正式啟動后,阿里先是推出全生態集能量兌紅包的玩法,后又亮出口碑、餓了么、飛豬等成績單,開始向外界展示不一樣的雙十一打法。
在線上線下相融合方面,阿里也借助居然之家、盒馬、口碑的助力趁機秀了一把肌肉。據悉,雙十一當天,10點52分40秒居然之家全國新零售門店銷售額突破20億;盒馬門店營業2小時全國交易額已超去年全天;用戶在口碑APP里點單、購買吃喝玩樂套餐的交易筆數超過1200萬筆。
不可否認,從單純的GMV增幅來看,阿里疲態盡顯。但從打法來看,阿里雙十一卻迎來了新的拐點,也更具想象力。
流量下沉,騰訊另辟蹊徑
如果說,阿里在“流量天花板”面前,以集結大軍的形式強勢突圍;那么騰訊則是另辟蹊徑,以流量下沉(短視頻)的方式,尋求突破。
畢竟對于騰訊來說,QQ、微信經過長時間的發展,目前QQ月活躍賬戶數達到8.03億,微信和WeChat的合并月活躍賬戶數達到10.58億。然而產品迭代更新尚在繼續,騰訊也需要及時換血,來跟上節奏。
上文中提到,短視頻是少數用戶規模仍呈現上漲的App。行業中的領軍人物之一抖音,截止到今年10月,國內日活躍用戶已經突破2億,月活躍用戶突破了4億。
此外,根據QuestMobile移動互聯網商業智能服務商發布的中國移動互聯網2018半年度報告顯示,在用戶時長爭奪中,今日頭條系獨立APP用戶使用時長占比從3.9%猛增到10.1%,增長了1.6倍;而另一領軍人物快手,日均活躍用戶數也達到1.3億。
快手、抖音雖二分天下,但QuestMobile移動互聯網商業智能服務商認為,
2017年3月到2018年3月MAU大于10萬APP增加10個,4個APP突破億級大關,第一陣營從原先的1個增長為4個。加上top榜單變動凸顯,因此行業格局充滿變數。
在渠道滲透不斷下沉之時,三四線以下的年輕長尾用戶群成為了各大平臺正在極力拼搶的“流量紅利”對象。
基于此,騰訊在短視頻方面可以說是極為用心。自復活微視以來,為優質短視頻達人入駐投入巨額補貼、并先后推出十余款短視頻產品,構成短視頻矩陣,開始反擊。
其中,微視、yoo視頻被騰訊視為左膀右臂,相繼給予流量支持。前者不僅成為QQ默認視頻拍攝工具,微信朋友圈有一個明顯的推廣入口;后者則在2018騰訊全球合作伙伴大會上,作為短視頻矩陣的王牌,被正式推出。
如今,微視在行業中已有自己的聲音,yoo視頻也因為與快手、抖音不同的定位,采用“yoo賽道”模式結構和用戶pick文化,構成一個全民競演、全民參與的造星平臺,而成功吸引了一批人的注意力。
寫在最后:
阿里巴巴與騰訊面臨的“流量天花板”,只是一個小考驗,對此還不能構成太大影響,不過可喜的是,他們都在用不同的玩法來吸引用戶。
對于對于阿里巴巴來說,剛剛過去的雙十一,是它面臨的第一個大考,所謂生態力量已經邁出了第一步,接下來還有很長的路要走。
但對于騰訊來說,經歷過短視頻井噴期的快手、抖音,顯然已經經受住了考驗,并構建了兩座圍城。騰訊想要改變行業現狀,打破自身“流量天花板”,并不是一個月活仍在千萬級別的產品、一場隆重的發布會便能實現的。騰訊還需一個成績,來證明自己。