《英雄聯(lián)盟》道歉了!
事件醞釀了兩天后,官方的不作為終于在玩家的罵聲中釀成了運(yùn)營事故,這在《英雄聯(lián)盟》長達(dá)8年的運(yùn)營中著實(shí)少見。
在《英雄聯(lián)盟》國服官方選擇低頭的公告中,官方就IG戰(zhàn)隊(duì)奪冠后面對(duì)的一系列“不公平待遇”進(jìn)行了解釋。面對(duì)玩家關(guān)注的“為什么IG奪冠兩天都不發(fā)奪冠慶典公告”等質(zhì)問,官方將主要原因歸結(jié)于:服務(wù)器不穩(wěn)定。
玩家并不在乎那一個(gè)頭像的福利,玩家更在意的是官方對(duì)IG奪冠冷漠的態(tài)度。
7年的等待,LPL的首次榮耀登頂,在IG登峰造極的時(shí)刻官方的反應(yīng)意外地平淡。相比MSI決賽RNG奪冠時(shí)熱血澎湃的微博恭喜三連,第一時(shí)間獻(xiàn)給IG的只有一封寒酸的比賽簡(jiǎn)報(bào),隨后就開始推廣KDA女團(tuán)皮膚,推廣騰訊yoo視頻,甚至來得沒有人民日?qǐng)?bào)、中共團(tuán)中央等微博熱情。
IG奪冠第二天,不少玩家就發(fā)現(xiàn)《LOL》客戶端不僅沒有第一時(shí)間發(fā)出奪冠慶典公告,關(guān)于IG奪冠的新聞沒有全屏banner橫幅,而是被安排在了左下角的“豆腐塊”這個(gè)位置,以前是屬于次級(jí)、校級(jí)聯(lián)賽的位置,大橫幅被“購買KDA女團(tuán)皮膚”“決賽通行證”占領(lǐng)。
各大論壇的玩家的情緒已經(jīng)極其不穩(wěn)定,
“msi活動(dòng)預(yù)告秒發(fā),ig奪冠兩天沒活動(dòng)消息”
“ig不當(dāng)人?”
到了第二天下午,客戶端上甚至連IG奪冠的“豆腐塊”都被刪除全部圖片和banner橫幅被換成了“KDA女團(tuán)”皮膚銷售頁面。
被官方“不把IG當(dāng)人看”的態(tài)度徹底惹火的玩家用叫罵爆破了官方微博。
“我不要小姐姐,我要客戶端的ig冠軍推送!”
“l(fā)pl那么多年一個(gè)冠軍 結(jié)果慶祝都沒有嗎?”
IG方面副總裁藏馬表示 IG_WXZ 甚至親自去給IG討個(gè)說法。
IG和粉絲在奪冠后,反而與官方站成了立面。
被玩家罵著換頭像、被玩家罵著出客戶端推送、被玩家罵著出慶典公告。RNG在msi奪冠后8分鐘就推出奪冠慶典公告,官方并不缺乏策劃和執(zhí)行能力,也沒有害怕過服務(wù)器壓力問題。玩家不禁要問,IG如此拼命贏了個(gè)LPL冠軍,更新下奪冠新聞推送和活動(dòng)預(yù)告壓力有多大呢?
從IG奪冠,到官方終于在4000分鐘的罵聲中“擠”出了公告,仍然被玩家嘲諷“比RNG的MSI冠軍回饋活動(dòng)都寒酸”,LOL國服運(yùn)營什么時(shí)候也成了“最不懂玩家“的人?
最終,本來就對(duì)“全明星”投票意見頗大的 IG_WXZ
選擇了自己辦一場(chǎng)玩家回饋活動(dòng),在IG戰(zhàn)隊(duì)禮物派送的基礎(chǔ)上,自己掏113萬元進(jìn)行微博抽獎(jiǎng)答謝粉絲。
RNG在msi奪冠官方8分鐘出奪冠慶典公告,IG奪冠后官方則在罵聲中選擇道歉。
很難判定到底是何原因造成了IG在官方面前會(huì)遭遇如此不公平的待遇,以英雄的身份回家反而被穿小鞋。
《戰(zhàn)狼2》中,冷鋒送別國捐軀的戰(zhàn)友卻發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)友家中遭到了強(qiáng)拆,IG雖然不是戰(zhàn)場(chǎng)的英雄,但此時(shí)玩家的感受中,好像與冷鋒一樣都帶著失望和憤怒。
那個(gè)曾經(jīng)建立起LPL賽事見證中國LOL戰(zhàn)隊(duì)逐漸壯大的騰訊官方,怎么就忽然變成了“一心只賣皮膚”的奸商呢?是不是在官方眼中,宣傳虛擬女團(tuán)和賣皮膚比LPL8年終于得償夙愿來得超值?
最后,KDA虛擬女團(tuán)的商業(yè)計(jì)劃在S8賽場(chǎng)的喧賓奪主,給本應(yīng)完美的S8結(jié)局添了一個(gè)堵。