
0點08分,哈啰出行CEO楊磊發(fā)布了一條“打車上線”的朋友圈,就此哈啰出行打車服務(wù)上線。
哈啰出行對速途網(wǎng)表示,該打車服務(wù)與合作伙伴在上海、南京、成都試點上線打車業(yè)務(wù)。同時,據(jù)速途網(wǎng)了解,此次打車服務(wù)目前僅上線了出租車,由嘀嗒出行提供服務(wù)。
前有高德,今有哈啰,出行平臺接入打車服務(wù)已成常態(tài)
2018年是出行市場最為熱鬧的一年。
在這一年中,出現(xiàn)了多位想要打破滴滴出行“壟斷”的挑戰(zhàn)者,從產(chǎn)品形態(tài)上可以將它們分為兩類,首先是以美團打車為旗幟的新網(wǎng)約車平臺,其次是以高德為代表的聚合型出行平臺,而哈啰出行便屬于后者。
在這之中,能夠直接搶奪滴滴出行市場份額的便是美團打車,憑借美團的影響力以及大眾對于出行的迫切需求,美團打車在上海已經(jīng)擁有一席之地。而另一邊的聚合型平臺,則依托于具有海量用戶的平臺,通過接入網(wǎng)約車行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有玩家(嘀嗒出行、首汽約車等),為大眾提供更加美好的出行體驗。
就2018年發(fā)展情況來看,高德地圖憑借強勁的DAU增長勢頭對易行平臺進行升級,據(jù)高德地圖公布的數(shù)據(jù)顯示,今年以來合作伙伴在高德打車平臺的訂單數(shù)持續(xù)增長,上半年,合作伙伴在高德上的日均完成訂單數(shù)量增長了近200%,此外,據(jù)統(tǒng)計,使用高德打車,用戶從下單到司機來接駕的等待時間,比行業(yè)平均節(jié)省10%。
而哈啰出行上線打車服務(wù),也是憑借其在這兩年利用共享單車積累的用戶,與多家網(wǎng)約車廠商合作接入服務(wù)。由于哈羅單車月活會比接入的網(wǎng)約車獨立App月活高,從而形成聚合出行平臺。
因此,聚合出行平臺的出現(xiàn),一方面拓展了高MAU出行平臺的服務(wù)能力,另一方面也解決了部分網(wǎng)約車廠商運力未到飽和狀態(tài)的現(xiàn)狀,幫助部分網(wǎng)約車廠商在不投入更多運力的情況下提高車輛運營效率。可以說,哈啰出行具備聚合出行平臺的基礎(chǔ),并且存在一定優(yōu)勢。
在高MAU出行平臺接入打車服務(wù)或成標(biāo)配的未來,哈啰出行走得比較快,但其能否扮演網(wǎng)約車行業(yè)的攪局者,以及是否能夠撼動滴滴的地位,還需要冷靜分析。
媒體過分渲染,哈啰打車打破滴滴“壟斷”仍待觀察
哈啰打車的出現(xiàn),讓“網(wǎng)約車巨人”滴滴出行又雙叒叕一次成為了眾矢之的。
哈啰打車上線的消息一出,多家媒體紛紛跟進報道,這其中標(biāo)題不乏出現(xiàn)“攪局者”、“滴滴又遇勁敵”、“滴滴失眠”,雖然哈啰出行上線打車服務(wù)對于出行行業(yè)以及用戶來說是件好事兒,但媒體過分渲染的報道并不可取。
首先,速途網(wǎng)在界面新聞的報道中發(fā)現(xiàn),哈啰高層對于哈啰打車有著這樣的表述“據(jù)哈啰出行的高層介紹,該業(yè)務(wù)和高德等平臺有合作,同時,預(yù)計一周之后,將覆蓋全國范圍內(nèi)80多個城市。”我們從該段報道中可以得知,哈啰打車的合作伙伴包括高德地圖以及其他平臺,這在此前9月哈啰出行戰(zhàn)略升級發(fā)布會中早已提到。
值得注意的是,高德地圖打車服務(wù)的合作伙伴目前包括滴滴出行、首汽約車、神州專車、曹操專車、嘀嗒出行、攜程專車、同程專車、AA專車、易到等網(wǎng)約車平臺(今年9月25日第二屆“十一全民出行節(jié)”發(fā)布會上披露),也就是說,哈啰出行的打車服務(wù)存在接入滴滴出行服務(wù)的可能,如若此做,哈啰出行也成為為滴滴出行平臺引流的平臺之一,打破“壟斷”便無從談起。
其次,按照界面新聞中哈啰高層的表述,從產(chǎn)品模式上來看,哈啰出行面臨的競爭對手并不是滴滴出行,而是高德地圖。在服務(wù)重合的前提下,十一期間日活躍用戶達到1.15億的高德地圖顯然在出行聚合平臺方面更具優(yōu)勢,并且具備哈啰出行所沒有的導(dǎo)航功能。
最后,我們可以參考下高德打車,其順風(fēng)車業(yè)務(wù)在滴滴事件后也隨之下線,而在披露打車業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)時,選擇了合作伙伴訂單數(shù)以及節(jié)省時間兩個維度。高德打車正是因為高德打車解決的是乘客“死守”單一網(wǎng)約車平臺,而無法智慧出行的痛點,對于滴滴出行市場份額的影響根本無法計算。
而從網(wǎng)約車行業(yè)整體來看,要想撼動滴滴出行“壟斷”地位的方式,唯有在現(xiàn)有市場中出現(xiàn)顯著增量,就2018年來說唯有美團打車真正成為了“挑戰(zhàn)者”,且取得了一定的成績。
寫在最后
在聚集大量用戶的情況下,共享單車平臺完成向出行聚合平臺的轉(zhuǎn)變已成大勢所趨,哈啰出行上線打車服務(wù)作為轉(zhuǎn)型的一次探索值得肯定,但能否扮演網(wǎng)約車行業(yè)“攪局者”仍待時間觀察。