雙十一物流旺季即將到來，有快遞企業開始漲價。中通快遞從今年10月1日起啟動快遞費用調節機制，調整全國到上海地區的快遞費用。與此同時，韻達、圓通也向各網點發布“調整到達上海地區快件派費”通知，將各網點到達上海地區的快件派費上調0.5元/票。

面對快遞公司的紛紛漲價，不少剁手黨們擔心，最后的成本都會出在自己身上。針對這一熱點話題，9月27日，蘇寧物流常務副總裁姚凱通過微頭條發聲，承諾這個雙十一，蘇寧快遞費用不漲一毛錢！他認為，不為用戶省錢還讓用戶多掏錢的雙十一，缺少最基本的真誠。

記者獲悉，這不是蘇寧首次站出來承諾不漲價。早在今年蘇寧易購418電器購物節發布會上，蘇寧易購總裁侯恩龍就表示，物流基礎運費將保持5元，3年不漲價，用細致貼心的服務，把優質商品送到每個消費者身邊。

事實上，最后一公里的創新迫在眉睫。據了解，蘇寧物流快遞末端配送呈現多樣化發展趨勢，以門店和社區快遞點為基礎的自提網絡優勢不僅讓包裹離用戶更近，也讓蘇寧用戶享受到更便捷的收快遞服務。在配送方式上，今年重點推出的即時配送產品蘇寧秒達，雙十一前將覆蓋100座城市，并從3個不同維度打造即時配送隊伍，包括自營為主的蘇寧物流專業化配送團隊、眾包形式的社會化配送力量，以及以“臥龍一號”為代表的人機協同解決方案，能最大限度地滿足用戶對空間多樣性和時間即時性的需求。