9月7日，縱橫歌壇30余載的不老歌神張學(xué)友遵義演唱會成功舉辦。大麥網(wǎng)作為”A Classic
Tour學(xué)友·經(jīng)典”遵義站門票的票務(wù)總代，不僅在票務(wù)運營、演唱會營銷、現(xiàn)場服務(wù)上多面賦能張學(xué)友演唱會，還聯(lián)合遵義市公安局新蒲分局開展了”打假”行動，現(xiàn)場設(shè)置了”問題票鑒定中心”，聯(lián)合當(dāng)?shù)毓泊驌酎S牛倒票及販賣假票活動。截止當(dāng)晚21點，現(xiàn)場共查獲假票20多張，抓獲假票倒賣者4人。
9月7日19點30分張學(xué)友在遵義開唱
全鏈路現(xiàn)場服務(wù) 聯(lián)合警方打擊倒票假票
這已經(jīng)不是大麥第一次配合警方打擊”黃牛”了，2016年，在重慶張學(xué)友巡演現(xiàn)場，警方根據(jù)線索在重慶火車站搗毀了假票窩點，查處假票328張，大麥工作人員現(xiàn)場協(xié)助公安鑒定了假票，并給出”假票鑒定證明”。
此后，協(xié)助公安機關(guān)打擊假票就成為大麥在大型演唱會現(xiàn)場的一個標(biāo)配動作。大麥西南區(qū)有關(guān)負(fù)責(zé)人毛聯(lián)翔表示，大麥問題票鑒定中心的職責(zé)就是接待現(xiàn)場觀眾的咨詢、幫助受害粉絲辨識假票，同時協(xié)助警方鑒定查處的”問題票”，其目的是維護(hù)消費者權(quán)益，凈化市場秩序，維護(hù)行業(yè)秩序。
為了防止黃牛擾亂演唱會秩序，假票魚目混珠，大麥網(wǎng)還提前制定了周密的現(xiàn)場驗票方案，設(shè)置了3重關(guān)卡。第一關(guān)為安保人員粗檢，粉絲憑票入場;第二關(guān)為大麥網(wǎng)PDA掃票紙芯片驗證入場;第三關(guān)，針對看臺入口及內(nèi)場看臺入口進(jìn)行對應(yīng)區(qū)域票品驗證，安排工作人員對場地座位進(jìn)行一一核對。
9月7日張學(xué)友遵義演唱會現(xiàn)場，大麥工作人員在問題票鑒定中心協(xié)助警方鑒定假票
有行業(yè)人士評價稱，現(xiàn)場娛樂票務(wù)市場實際上拼的就是誠信服務(wù)，尤其是在魚龍混雜的環(huán)境中，從場館方案解決到現(xiàn)場票務(wù)服務(wù)，從線上票務(wù)運營到線下打擊假票，環(huán)環(huán)緊扣，它們共同支撐起了現(xiàn)場娛樂產(chǎn)業(yè)的繁榮。
頭部IP全品類覆蓋 票務(wù)總代優(yōu)勢凸顯
大麥網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)顯示，從2016年10月A Classic tour
張學(xué)友內(nèi)地巡演第一站開始，到2018年11月初，大麥網(wǎng)在共計128場的內(nèi)地巡回演出中拿到了125場總票代，總代率高達(dá)98%。
演唱會現(xiàn)場，粉絲不時隨著張學(xué)友的歌聲嘶吼吶喊
近兩年來，護(hù)航頭部IP演唱會巡演已成中國最大的現(xiàn)場娛樂綜合服務(wù)商大麥網(wǎng)的”標(biāo)準(zhǔn)動作”，拿2018年暑期檔為例，周杰倫、張學(xué)友、李宇春、五月天、薛之謙等頭部藝人的巡演幾乎演成了”連續(xù)劇”，橫跨多個城市，而且場場爆滿。
除此之外，風(fēng)靡全球的英國史詩級舞臺劇《戰(zhàn)馬》中文版，著名動畫IP《小豬佩奇》中文舞臺劇、動漫游戲領(lǐng)域的China
Joy，4年一屆的男籃世界杯、國家頂級軍事比賽，無一不有大麥的票務(wù)支持和運作。
數(shù)據(jù)顯示，在6月1日-8月31日整個暑期檔中，大麥網(wǎng)在售演出項目占整個演出行業(yè)線上在售項目90%以上，服務(wù)觀演用戶220萬人次，覆蓋全國281個城市。
演唱會無疑是最受大眾歡迎的現(xiàn)場娛樂品類。觀演人次高達(dá)100萬，幾乎占到了整個用戶群的一半。其中年輕學(xué)生用戶占比為10.3%，中青年白領(lǐng)用戶占比為30.1%。此外，數(shù)據(jù)還顯示，中國演唱會市場正從北京、上海、廣州等一線城市，逐漸向遵義、洛陽、曲靖、常州等四線城市下沉，其中一二線城市的”果粉”最具購買力。
作為領(lǐng)先的現(xiàn)場娛樂綜合服務(wù)商，大麥正在通過覆蓋全國東西南北中、全品類的IP票務(wù)，充分發(fā)揮自身的生態(tài)資源與宣發(fā)優(yōu)勢，賦能場館對內(nèi)容的運營能力、提供商業(yè)化解決方案，為多個合作方提供可持續(xù)的價值，打造領(lǐng)先的現(xiàn)場娛樂綜合服務(wù)商的角色。
背靠阿里 線上線下推動票務(wù)營銷全面升級
除了票務(wù)運營方面的行業(yè)優(yōu)勢，大麥網(wǎng)在營銷方面也不容小覷。以此次遵義張學(xué)友演唱會為例，大麥網(wǎng)從地域精準(zhǔn)營銷與阿里生態(tài)資源聯(lián)動兩方面著手，有效提升了曝光率和上座率，實現(xiàn)了全渠道觸達(dá)。
張學(xué)友遵義站演唱會前，大麥網(wǎng)在營銷方面使用了地域精準(zhǔn)投放的策略，將資源投放集中在了遵義周邊的貴陽、重慶、成都三地。通過將宣傳廣告投放在影城映前廣告、戶外大屏、本地交通廣播、線上知名主播微博、微信、滴滴紅包等渠道，累計曝光覆蓋人次近600萬。
此外，作為阿里巴巴大文娛板塊的核心組成部分，大麥網(wǎng)還積極發(fā)揮阿里系生態(tài)資源優(yōu)勢，聯(lián)動淘票票、飛豬、餓了么等內(nèi)部鏈路一起實現(xiàn)營銷有效觸達(dá)。演唱會相關(guān)信息通過淘票票的貴陽、遵義兩大城市做了曝光，覆蓋人次超過40萬;在飛豬會員頻道連續(xù)28天投放廣告，累計覆蓋人數(shù)280萬;此外與餓了么合作，派送宣傳訂單上萬份。
此前，在阿里88VIP會員專屬訂制的阿里88會員節(jié)，大麥聯(lián)合天貓打造的
“世界妙物紀(jì)音樂節(jié)”，以及即將在9月13日于杭州舉辦的淘寶造物節(jié)中，都能看到”現(xiàn)場娛樂+新零售”的這種營銷新風(fēng)尚。
促成這一靚麗風(fēng)景的背后，是大麥以阿里巴巴生態(tài)大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，連接線上線下的全鏈路營銷資源，以及大麥穩(wěn)定的票務(wù)系統(tǒng)、多年的項目運營服務(wù)經(jīng)驗和專業(yè)的運營團隊區(qū)域化布局。
