隨著騰訊、阿里巴巴擁抱線下的速度加快,傳統(tǒng)商超八大巨頭均已找到適合自己的合作方。下一個(gè)目標(biāo)是誰,會(huì)歸于誰的懷抱,成為眾人最關(guān)心的話題。
今日,這些問題終于得到了答案。多點(diǎn)Dmall聯(lián)合創(chuàng)始人劉桂海在接受“零售老板內(nèi)參”采訪時(shí)透露B融資已經(jīng)完成,騰訊是投資方之一,其他投資機(jī)構(gòu)也是各領(lǐng)域的巨頭公司。劉桂海同時(shí)強(qiáng)調(diào),資本合作只是一方面,此輪投資方均與多點(diǎn)達(dá)成戰(zhàn)略合作,對(duì)多點(diǎn)未來發(fā)展有很大益處。

引騰訊注資,多點(diǎn)魅力何在?
在多點(diǎn)之前,騰訊牽手的線下商超往往是永輝、沃爾瑪、家樂福這樣的連鎖大型超市,多點(diǎn)此次能夠得到騰訊注資,想來也是有自己的獨(dú)特魅力。
原因之一或許是多點(diǎn)背后的物美。3月26日,久居幕后的物美董事長(zhǎng)張文中正式走向臺(tái)前,擔(dān)任多點(diǎn)董事長(zhǎng)。而在騰訊、阿里巴巴之間,張文中顯然更傾向于前者。這一點(diǎn)也從“互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)字經(jīng)濟(jì)峰會(huì)上,張文中的一句“不排除與微信全面合作”可以看出。

而從多點(diǎn)自身來看,其與騰訊的很多想法也是不謀而合。一直以來,騰訊在智慧零售方面都將自己定位于一個(gè)助手的角色,建立一個(gè)開放平臺(tái),只做連接、做工具、做生態(tài),將零售業(yè)要發(fā)生的質(zhì)變交給零售企業(yè)自己去完成,并強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要有所為有所不為。
多點(diǎn)則從起家便將自己定位于幫助傳統(tǒng)零售改造升級(jí)的角色,到現(xiàn)在為止,初心未變,依然是用技術(shù)手段不斷優(yōu)化門店本身的成本、效率和體驗(yàn)。
除此之外,多點(diǎn)的業(yè)務(wù)模式、選擇的合作對(duì)象,也與騰訊出現(xiàn)重合。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),多點(diǎn)Dmall目前已與美食林、中百、興龍廣緣、步步高、百佳華、人人樂和百安居等零售商達(dá)成戰(zhàn)略合作,新拓展市場(chǎng)已經(jīng)覆蓋華北、華中、華南等全國(guó)各區(qū)。其中,中百、步步高與人人樂均與騰訊之間達(dá)成合作。
尤其是步步高,今年3月宣布與京東到家達(dá)成深度合作,步步高在長(zhǎng)沙、南寧、成都、重慶等城市的200多家門店將入駐京東到家。4月步步高與騰訊共同打造的智慧零售技術(shù)門店上線,其中一項(xiàng)技術(shù)便是通過微信小程序,即可完成“掃碼購(gòu)”。這一服務(wù)恰恰是多點(diǎn)所打造的自由購(gòu)模式。
在理念相似、業(yè)務(wù)重合的背景下,加上張文中在其中的推動(dòng),騰訊與多點(diǎn)合作也是早晚之間。畢竟對(duì)于騰訊來說,新零售去中心化也就意味著大家求同存異,因?yàn)闃I(yè)務(wù)重合而造成競(jìng)爭(zhēng),也是它不愿意看到的。
騰訊X多點(diǎn),互為贏家
此次合作,無論是騰訊還是多點(diǎn),都是其中的贏家。
據(jù)了解,騰訊與多點(diǎn)的戰(zhàn)略合作,涉及微信支付、小程序,云計(jì)算、數(shù)字化AI等諸多方面。劉桂海稱,多點(diǎn)Dmall賦能對(duì)象以區(qū)域零售巨頭為主,但很多區(qū)域零售巨頭雖然有提升數(shù)字化能力的需求,可落后的數(shù)字化基礎(chǔ)卻使其不具備連接新技術(shù)的能力。在與騰訊達(dá)成戰(zhàn)略合作后,多點(diǎn)可借助微信小程序,為這些商家更好的賦能。
與此同時(shí),多點(diǎn)也將擴(kuò)展更多的業(yè)務(wù)線。在傳統(tǒng)商超之外,多點(diǎn)也將目光移向便利店甚至更多的業(yè)態(tài)。劉桂海強(qiáng)調(diào),相比于“業(yè)態(tài)”,多點(diǎn)目前更強(qiáng)調(diào)品類,只要經(jīng)營(yíng)生鮮果蔬、日用百貨類商品,不管什么業(yè)態(tài),多點(diǎn)都可以去服務(wù),因?yàn)檫@些業(yè)務(wù)邏輯相似。
而對(duì)于騰訊來說,牽手多點(diǎn),也是獲益匪淺。
上文提到,多點(diǎn)覆蓋范圍市場(chǎng)已經(jīng)覆蓋華北、華中、華南等區(qū)域,而在與主要覆蓋西北城市的新百超市、主攻湖北地區(qū)的中百超市進(jìn)一步合作后,以及業(yè)態(tài)由大型商超向外蔓延后,多點(diǎn)覆蓋、影響范圍將會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大。
騰訊對(duì)多點(diǎn)的賦能,顯然會(huì)隨著多點(diǎn)在業(yè)務(wù)上的擴(kuò)張,而滲透到更多商家與行業(yè)。無論是支付、小程序、還是對(duì)人工智能落地的檢驗(yàn),也都將獲得更多的場(chǎng)景。
除此之外,張文中日前在亞布力夏季高峰論壇表示,多點(diǎn)APP的消費(fèi)者已經(jīng)突破了5000萬,月活也突破了800萬。盡管多點(diǎn)并未將自己當(dāng)做流量平臺(tái),但顯然與騰訊合作后,多點(diǎn)小程序?qū)?huì)獲得來自其APP的流量。反之,微信的月活也將為多點(diǎn)引流,實(shí)現(xiàn)共贏。
值得注意的是,對(duì)于多點(diǎn),也存在不同的聲音。自媒體《靈獸》曾指出,多點(diǎn)Dmall的出路只有兩條,一是在沖動(dòng)一把之后慢慢地逝去,一是被騰訊或阿里收購(gòu)。當(dāng)然對(duì)于多點(diǎn)Dmall這樣不尷不尬的平臺(tái),站不站隊(duì),最終的下場(chǎng)都是一樣。要么自己死,要么被干掉。
多點(diǎn)站隊(duì),或?qū)χЦ陡窬衷斐捎绊?/b>
8月15日,騰訊公布截至2018年6月30日未經(jīng)審核的第二季度及中期業(yè)績(jī)。報(bào)告顯示,微信及WeChat合并月活躍賬戶達(dá)10.4億,微信支付月活用戶已超過8億。
當(dāng)微信支付乘著多點(diǎn)之風(fēng),滲透率也將有所提高,或許會(huì)對(duì)阿里巴巴造成影響。畢竟對(duì)于新零售行業(yè)來說,隨著大型商超的AT化,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入第二階段,即支付方式上。

而在大型商超中,步步高僅有少量門店試驗(yàn)性接入支付寶,但因?yàn)槎帱c(diǎn)依舊支持支付寶,只要步步高與多點(diǎn)存在合作,那么用戶在步步高支付時(shí)就存在使用支付寶的可能。
當(dāng)多點(diǎn)與騰訊戰(zhàn)略合作后,支付寶或?qū)⒚媾R著失去步步高與多點(diǎn)兩個(gè)大型場(chǎng)景的可能,也將促使它開辟更多的支付場(chǎng)景,來與微信支付分庭抗禮。
而據(jù)筆者了解,支付寶已經(jīng)有所動(dòng)作。今年5月,支付寶在成都發(fā)起“天下碼商成長(zhǎng)計(jì)劃”,即賦能每一個(gè)路邊小攤小販,為他們提供移動(dòng)支付、貸款、理財(cái)、保險(xiǎn)、信用、賒賬進(jìn)貨等服務(wù),從而提高支付寶滲透率。

當(dāng)然,從目前來看,同樣歸屬于騰訊系的美團(tuán)、每日優(yōu)鮮,依舊能夠使用支付寶進(jìn)行支付,多點(diǎn)也存在保留支付寶支付通道的可能性。
寫在最后:
有望成為新零售第三極的多點(diǎn),自身實(shí)力已是顯而易見。在騰訊與其他巨頭的支持下,無疑會(huì)更加具有想象力。多點(diǎn)能夠?yàn)樯坛瑤碓鯓拥馁x能,又將為騰訊帶來怎樣的驚喜,筆者也將持續(xù)關(guān)注。