因房租暴漲而備受關(guān)注的自如，再度陷入爭(zhēng)議。

　　今日，新京報(bào)發(fā)表評(píng)論《自如甲醛又超標(biāo)，“圖財(cái)害命”到何時(shí)?》，直指自如房屋甲醛超標(biāo)，致使租戶身體健康受損。

　　文章中，化名劉雅的租戶，出于對(duì)自如平臺(tái)的信任，以高于其他平臺(tái)的價(jià)格租住自如旗下房屋。然而一年后，劉雅卻在體檢中發(fā)現(xiàn)自己體內(nèi)白細(xì)胞過(guò)低，僅為正常人60%。經(jīng)查證，造成這一結(jié)果的正是劉雅信賴的自如房屋，根據(jù)專業(yè)機(jī)構(gòu)監(jiān)測(cè)，屋內(nèi)甲醛均超標(biāo)，最高甚至超標(biāo)2.3倍。

　　在與自如交涉過(guò)程中，自如從未主動(dòng)聯(lián)系過(guò)劉雅，直到解決方案出來(lái)，也只是免去一個(gè)月房租以及給予部分賠償。而根據(jù)劉雅透露，在此過(guò)程中，自如管家一直在催促她盡快搬走，他們將帶新的租客前去看房。

　　與劉雅遭遇類似的還有另一名租客李龍，他的維權(quán)經(jīng)歷更加曲折，甚至是在媒體與工商部門的介入下，自如才松口退還租金，但是要求李龍簽訂一份帶有“封口性質(zhì)”的和解協(xié)議。即“自如要求租客不得作出發(fā)表有損對(duì)方聲譽(yù)的言論等任何有損契約精神的言行，并對(duì)該協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行保密。租客如違反規(guī)定，應(yīng)向自如支付等同于該協(xié)議和解金額3倍的違約金，如果該違約金不足以彌補(bǔ)自如損失的，還應(yīng)繼續(xù)賠償損失”。

　　自如此舉可以說(shuō)是屢教不改，眾所周知，去年11月自如便被曝出甲醛超標(biāo)。當(dāng)時(shí)，自如CEO熊林果斷發(fā)文，稱不要忘記用戶為本，安全才是第一要義，并果斷提出要從源頭杜絕空氣質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)受到影響的租戶提出免租換租或退租的補(bǔ)償措施。

　　這波秀到極致的操作，也拯救了自如岌岌可危的品牌形象。加上一些“自如客”在社交平臺(tái)發(fā)文對(duì)自如服務(wù)表示贊賞，此事也就隨著時(shí)間的推移而漸漸沉寂。

　　但沒(méi)想到，自如甲醛超標(biāo)現(xiàn)象并沒(méi)有隨著時(shí)間而消失，陸續(xù)有用戶透露自己住進(jìn)了甲醛房屋，只是如石沉大海，少有水花。

　　而在自如APP上，相關(guān)房屋也僅僅是打上了“首次出租”的字樣。更別說(shuō)曾經(jīng)的賠償政策也在今年6月消失不見(jiàn)，有知情人士稱，這是公司“深思熟慮”的結(jié)果。

　　此次新京報(bào)刊文，也讓我們發(fā)現(xiàn)自如的從源頭杜絕，并非是從裝修出發(fā)，而是從租戶出發(fā)。原本因利益原因，未合規(guī)出租房屋使得用戶健康受損已是做錯(cuò)，又變相封口更是錯(cuò)上加錯(cuò)，實(shí)難想象這是一個(gè)大企業(yè)的作為。

　　在自如因我愛(ài)我家前副總裁胡景輝的言論，而被指責(zé)為房租暴漲背后的推手，加上押一付一或是與借貸平臺(tái)簽約一事，自如屢遭指責(zé)。有人曾撰文《那些黑自如的，我勸你善良》，指出部分指責(zé)實(shí)為甩鍋，自如在引領(lǐng)行業(yè)規(guī)范化方面做出了不少貢獻(xiàn)。

　　不可否認(rèn)，將所有問(wèn)題歸結(jié)為自如太過(guò)絕對(duì)，但說(shuō)自如不存在問(wèn)題也是令人發(fā)笑。黑自如的，我勸你善良。但自如，也請(qǐng)你肩負(fù)起你該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，以租戶健康換取眼前利益，無(wú)疑是短視行為，終究會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。