付不起越來越高昂的廣告費用，中小企業(yè)的拓客渠道就這么封死了嗎?

　　微信被定位為熟人社交，高達十億的日活流量正在不斷地被開發(fā)利用。以微商為代表，基于移動互聯(lián)網的空間，借助社交軟件，以人為中心，以社交為紐帶的新商業(yè)，可以說顛覆了我們對傳統(tǒng)獲客方式的固有認知。

　　微信降低了兩個陌生人建立聯(lián)系的成本，但微信的產品設計主打生活社交，更重視用戶隱私。很多時候，給客戶發(fā)產品或促銷內容，對方沒響應，客情不到又不方便追問，銷售只能束手無策。想要通過微信群裂變客戶?沒有紅包利誘，發(fā)群里的消息很難有響應，不知道誰看了，微信群逐個加好友也沒多大效果……

　　銷售要如何才能引起客戶關注?「虎客話術」將為銷售打破微信被動跟單僵局。

　　感知潛客行為

　　Hook是Windows中提供的一種用以替換DOS下“中斷”的系統(tǒng)機制，中文譯為“掛鉤”或“鉤子”。它的基本原理是：在對特定的系統(tǒng)事件進行hook后，一旦發(fā)生已hook事件，對該事件進行hook的程序就會收到系統(tǒng)的通知，這時程序就能在第一時間對該事件做出響應。

　　「虎客話術」就是通過自帶Hook(鉤子)來幫助銷售感知潛客行為。客戶一旦點擊，就會抓取行為記錄：查看時長、點擊次數(shù)、內容轉發(fā)，可點贊、留言、轉發(fā)、轉存，甚至保存名片到手機通訊錄等等。

　　銷售可以用「虎客話術」的產品模板來編輯一段產品介紹發(fā)給客戶，從客戶的停留時間長短可以基本判斷他對產品的興趣度，若做了轉存，基本可以斷定產品勾起了客戶的興趣點。通過分析客戶的這些行為，銷售心里也有了底。

　　Hook也適用于微信群的潛客挖掘。

　　加深用戶信任

　　現(xiàn)在用微信做工作交流已經十分常見，但站在客戶的視角體驗一下，根本無法感受到專業(yè)與貼心。

　　例如，1.銷售直接在微信上發(fā)來一大段文字，沒有重點，沒有突出，客戶看得費神，也就懶得看;2.發(fā)來word、ppt、pdf格式的文件,為了看附件還得再去下載一個WPS軟件，費半天勁還不一定能看到;3.咨詢問題，銷售卻說稍等，平時不上心，有標準答復和資料都忘記存到哪個文件夾;4.銷售團隊話術分散不統(tǒng)一，僅這點就能讓客戶產生質疑。5.銷售團隊有更新話術很難快速分發(fā)下去……

　　對于如上微信跟單中常見的問題，其實通過技術能很好的解決。「虎客話術」提出使用模板來管理：

　　一、有多方便?「虎客話術」自帶名片模板和話術模板，支持靈活自定義模板，內容可以包括文本內容、圖片和視頻，徹底擺脫Word、PDF、PPT的限制。所有話術集中在「虎客話術」小程序里，銷售隨時查隨時用，再也不用當心找不到文件。

　　二、有多專業(yè)?團隊話術，體現(xiàn)企業(yè)銷售團隊的管理規(guī)范，有標準的售前資料支撐，就不是散兵游俑的臨時團隊，加深信任度。可以由公司專門編輯制作話術內容(圖文、視頻等)，分享到群里，銷售收到話術后，使用“轉存”功能，就能在自己的話術中使用。

　　靈活自定義

　　過去，好銷售的一大標準就是“能說”。但現(xiàn)今的微信跟單，能說的反而容易讓客戶反感。銷售如果認為發(fā)語音消息會比打字輸入方便的多，那你的客戶可能正在遠離你!據說，很多人難以忍受語音消息，語音轉化為文字的過程耗時長，翻譯不精準，在工作交流中，這種差體驗還會被無限放大。

　　「虎客話術」的模板可以幫助銷售把內容以最好的形式呈現(xiàn)到客戶面前。除了支持圖片、視頻等附件展示，編輯多圖話術、多視頻話術、圖與視頻混合話術、動態(tài)圖實例等模板，文本內容特別支持markdown標記語言。

　　Markdown是一種可以使用普通文本編輯器編寫的標記語言，通過簡單的標記語法，它可以使普通文本內容具有一定的格式。比起微信發(fā)送消息的純文本格式，用Markdown可以對標題做級別處理，文字加粗，設置斜體效果、引用等基本的文字處理，劃重點做突出，標準的文字展示，內容自然直觀，一目了然，能讓客戶快速了解你的介紹。

　　總結：

　　有流量的地方就有交易，依托微信10億級的用戶基礎，借助「虎客話術」新建一支有準備的、規(guī)范的銷售隊伍，抓取潛客行為，智能判斷潛客意向，打破無響應的被動跟單僵局。虎客話術，專屬一線銷售的微信跟單武器庫!