速途網(wǎng)5月28日消息(報(bào)道：李楠)今日，阿里云發(fā)布“智慧書(shū)店”解決方案，提供一站式、智能化的產(chǎn)品與服務(wù)，助力全球圖書(shū)行業(yè)快速實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。該解決方案通過(guò)重構(gòu)“人貨場(chǎng)”的關(guān)系，為書(shū)店和讀者之間創(chuàng)造豐富的鏈接，讓決策者擁有可以洞悉全局、智慧思考“大腦”的同時(shí)，可以為讀者帶去更愉悅的閱讀體驗(yàn)。

　　對(duì)于現(xiàn)階段的實(shí)體書(shū)店來(lái)說(shuō)，面臨的挑戰(zhàn)似乎難以逾越——經(jīng)營(yíng)與數(shù)據(jù)無(wú)法互動(dòng)，門(mén)店與顧客關(guān)系松散，主要體現(xiàn)在：1.營(yíng)銷(xiāo)方式、陳列布局難以符合讀者需求;2.線下門(mén)店與線上電商業(yè)務(wù)系統(tǒng)獨(dú)立，會(huì)員喜好難以獲取;3.圖書(shū)庫(kù)存居高不下，“暢銷(xiāo)書(shū)”卻經(jīng)常缺貨。

　　針對(duì)以上行業(yè)痛點(diǎn)，阿里云智慧書(shū)店解決方案依托九年云計(jì)算、大數(shù)據(jù)能力的沉淀，從管理者與消費(fèi)者兩個(gè)維護(hù)出發(fā)，重塑圖書(shū)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的各環(huán)節(jié)，建立出版社、圖書(shū)館、門(mén)店、消費(fèi)者之間的動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)聯(lián)系，快速創(chuàng)新：

　　·線上線下協(xié)同價(jià)值鏈上的“人、書(shū)、場(chǎng)”信息，通過(guò)全面的數(shù)字化升級(jí)與重構(gòu)，從“小前端”匯聚到“大中臺(tái)”上，整個(gè)環(huán)節(jié)都將由云平臺(tái)承載，完成倉(cāng)儲(chǔ)物流、會(huì)員信息、線上線下門(mén)店、支付、發(fā)行等各個(gè)環(huán)節(jié)的打通。

　　·打通數(shù)據(jù)壁壘，使書(shū)店能夠全、準(zhǔn)、快地了解消費(fèi)者，賦能人、書(shū)、場(chǎng)重構(gòu);提升消費(fèi)體驗(yàn)的同時(shí)，最大化品牌產(chǎn)出和運(yùn)營(yíng)效率。

　　·為書(shū)店經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)“智慧”的管理手段。通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)，及時(shí)響應(yīng)消費(fèi)者快速變化的需求。通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)提升門(mén)店的選品能力和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)能力;整合、優(yōu)化供應(yīng)鏈以適配消費(fèi)者多元化的需求;根據(jù)讀者興趣與偏好不斷豐富產(chǎn)品類(lèi)型和經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)。

　　·提升消費(fèi)者體驗(yàn)，通過(guò)新技術(shù)，從聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)、味覺(jué)等方面與消費(fèi)者全面互動(dòng)，為讀者打造一個(gè)新型的文化消費(fèi)與互動(dòng)體驗(yàn)空間，讓消費(fèi)者在新華書(shū)店找到閱讀樂(lè)趣，讓新華書(shū)店變成最懂消費(fèi)者的知識(shí)傳遞者。

　　目前，新華書(shū)店總店采用阿里云智慧門(mén)店解決方案打造的首個(gè)“城市書(shū)房”已經(jīng)落地：人臉識(shí)別、智能薦書(shū)、自助結(jié)算……人工智能無(wú)處不在。新華書(shū)店總店聯(lián)手阿里云，基于不同的閱讀場(chǎng)景打造示范性智慧閱讀空間，并逐步形成復(fù)制、可傳播的定制型閱讀解決方案，同步帶動(dòng)全國(guó)新華書(shū)店廣泛參與，推動(dòng)實(shí)體門(mén)店多元化、數(shù)字化、智能化的轉(zhuǎn)型升級(jí)，讓全國(guó)新華書(shū)店可以成為更懂讀者的知識(shí)傳遞者。

　　“數(shù)字化升級(jí)后，給新華書(shū)店帶來(lái)的是效能的提升、體驗(yàn)的優(yōu)化。通過(guò)智能交互設(shè)備，提升用戶(hù)體驗(yàn)，增加門(mén)店吸引度;通過(guò)基于精準(zhǔn)用戶(hù)分析后的智能選品、智能備貨、智能營(yíng)銷(xiāo)等方式，提高用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)率;通過(guò)智能推薦，千人千面的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，提高用戶(hù)的復(fù)購(gòu)率;通過(guò)線上線下深度融合降低門(mén)店副本量，擴(kuò)大可多元化經(jīng)營(yíng)面積，通過(guò)連接智慧門(mén)店全國(guó)智能大屏廣告系統(tǒng)、零售通等，增加用戶(hù)粘性，通過(guò)高附加值的經(jīng)營(yíng)提高門(mén)店收入。最終實(shí)現(xiàn)用戶(hù)體驗(yàn)、經(jīng)營(yíng)效率、服務(wù)效能全方位的提升。”新華互聯(lián)電子商務(wù)有限責(zé)任公司總經(jīng)理助理兼運(yùn)營(yíng)總監(jiān)唐榕蔚表示。