速途網4月24日消息(報道/路途) 今日,“無界賦能
開放破局”京東社交電商新生態暨京東開普勒輕商城小程序上線發布會在北京舉行。京東針對微信這一社交平臺,正式發布“開普勒輕商城小程序”,通過技術賦能為商家提供基于微信生態的零售服務支持。在京東通過輕商城打開商家在社交平臺中“生意”通道的同時,還基于自身在技術、服務、營銷、數據等多元優勢和對微信生態的理解,推出了從社交場景打通到流量獲取、流量沉淀、流量裂變、流量經營與最終的流量轉化的一站式零售解決方案。

京東集團副總裁、京東商城技術委員會主席黎科峰博士表示,在以微信為代表的線上社交生態中,京東對自身的定位是要做零售基礎設施的服務商,即為品牌商家提供基于社交生態的一站式零售解決方案。
2014年5月,微信為京東開放一級購物入口,京東開啟了對社交電商的探索。隨著無界零售趨勢下京東戰略定位的轉變,其在微信市場中扮演的角色已經不僅僅一個社交電商渠道。從目前京東在微信生態中的布局來看,除了為消費者提供商品和服務外,還基于自身對微信生態的理解、消費者社交行為數據的沉淀,以及在營銷、技術等優勢資源,向入駐京東商城的商家開放深化社交流量經營和轉化的“三位一體”營銷產品:
1. 社交內容營銷賦能,京東通過“購物圈”產品打造基于社交互動行為的內容導購特色生態;
2. 社交場景營銷賦能,以京東拼購、“挑禮物”為代表的產品,打通社交與零售場景,推動社交流量的裂變與轉化;
3. SNS工具營銷賦能,“社交魔方”作為京東基于社交生態推出的一站式社交營銷平臺工具,能夠幫助商家實現對社交流量的深入。
本次開普勒輕商城小程序的發布,意味著京東將自身在微信局的邊界進一步拓寬。代表著京東開放賦能戰略的開普勒開放平臺,此次針對未入駐京東商城的商家推出輕商城小程序,可以根據不同商家的需求,快速完成基于小程序的零售店鋪搭建,并開放物流、金融、數據、廣告投放等一系列能力,助力商家完成對小程序商城的運營和營銷。
至此,京東微信購物“三位一體”營銷產品以及開普勒輕商城小程序的發布,加上此前為已入駐京東商家提供服務的開普勒京商城小程序,京東在微信生態完成社交與零售場景打通的賽道構建,通過全面開放,實現向微信市場零售基礎設施服務商的角色轉變。同時,京東在會上宣布開普勒輕商城小程序首年免費向商家開放服務。
打通社交與零售之間的通道后,對于京東未來在社交生態的業務布局模式,黎科峰表示,京東在社交生態中,不僅是為商家提供服務,還要聯合微信、服務商、流量方等,共同打造開放賦能生態,構建基于微信這一社交平臺的無界零售聯盟。
不久前,京東與騰訊剛剛聯手將京騰計劃升級到3.0版本,雙方宣布將利用騰訊的公眾號、小程序、支付等工具以及京東的會員體系、供應鏈和物流、金融系統全面打通線上線下的營銷場景,實現數據、場景和鏈路的三大升級。而未來,騰訊還將聯手京東,通過更多基于微信生態內的資源打通與整合,為品牌商和用戶提供更優質的服務與體驗。
除了深化與騰訊的合作關系,京東還要深化與服務商、流量方的合作,致力為品牌商在社交生態中提供更加高效、便捷和精準的一站式零售服務支持。具體來看,京東通過開普勒小程序平臺開啟品牌商家在微信中的零售通道后,會聯合第三方ISV服務商針對商家的多元化訴求,幫助商家實現更多在基礎交易流程之外的定制化功能,例如會員體系搭建和運營、實體門店聯動等,打通線上線下流量和數據,降低獲客成本,提升營銷效率。