
近日,支付寶年度賬單默認(rèn)勾選用戶協(xié)議一事,引發(fā)各方對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司服務(wù)協(xié)議規(guī)范性的關(guān)注。在此過程中,有用戶透露,微信的服務(wù)協(xié)議中存在“一拖N”的捆綁情形。當(dāng)你點(diǎn)下一個(gè)協(xié)議的同意按鈕后,你不知道的是,自己同意的是協(xié)議“全家桶”。


鳳凰網(wǎng)WEMONEY在實(shí)際體驗(yàn)中發(fā)現(xiàn),在注冊(cè)微信的過程中,通過一系列認(rèn)證后,微信會(huì)要求用戶同意《騰訊微信軟件許可及服務(wù)協(xié)議》。但是點(diǎn)擊協(xié)議頁面時(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn)其中還捆綁了其他協(xié)議,尤其是在協(xié)議后半段不顯眼的位置,要求用戶接受《微信支付用戶服務(wù)協(xié)議》。
據(jù)了解,這只是其中的一部分“捆綁”內(nèi)容。點(diǎn)擊《微信支付用戶服務(wù)協(xié)議》,會(huì)發(fā)現(xiàn)又捆綁了更多其他的協(xié)議,其中就包括《財(cái)付通服務(wù)協(xié)議》。
當(dāng)用戶點(diǎn)擊《財(cái)付通服務(wù)協(xié)議》鏈接,進(jìn)入網(wǎng)頁:https://www.tenpay.com/zft/low.shtml,會(huì)發(fā)現(xiàn)當(dāng)中并不僅僅是《財(cái)付通協(xié)議》,而是包括四份文件:《財(cái)付通服務(wù)協(xié)議》、《微信支付用戶服務(wù)協(xié)議》、《QQ錢包支付用戶服務(wù)協(xié)議》和《征信業(yè)務(wù)授權(quán)書》。
業(yè)內(nèi)資深人士告訴鳳凰網(wǎng)WEMONEY,通過這種層層遞進(jìn)及協(xié)議捆綁的方式,微信用戶實(shí)際上很難知道自己到底簽署了多少協(xié)議。至于不同的協(xié)議中,自己分別同意了什么樣的內(nèi)容,更無從談起。
值得注意的是,鳳凰網(wǎng)WEMONEY發(fā)現(xiàn),在這些協(xié)議中,涉及不少對(duì)用戶個(gè)人信息進(jìn)行使用的約定。如《財(cái)付通服務(wù)協(xié)議》就要求用戶授權(quán)同意:“財(cái)付通公司有權(quán)收集、保存您的個(gè)人信息并自行或委托其他機(jī)構(gòu)(如騰訊征信有限公司)將您的個(gè)人信息傳輸至公安機(jī)關(guān)、金融機(jī)構(gòu)、其他行政機(jī)關(guān)、企業(yè)、事業(yè)單位。”
上述業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,微信在簽約、授權(quán)的交互形式上,并沒有給予用戶充分的提醒。尤其是在《財(cái)付通服務(wù)協(xié)議》頁面捆綁《QQ錢包支付用戶服務(wù)協(xié)議》和《征信業(yè)務(wù)授權(quán)書》。這兩份協(xié)議與微信支付之間并不存在合理關(guān)聯(lián),要求用戶同時(shí)接受這兩份協(xié)議的要求不合理。尤其是《征信業(yè)務(wù)授權(quán)書》,其中增加了騰訊征信作為協(xié)議方,法律主體改變了,卻以如此隱秘的方式展示,沒有保障用戶的知情權(quán)與選擇權(quán),看起來欠妥。
注:文章來自鳳凰網(wǎng)WEMONEY