速途網11月7日消息(報道/路途)今日下午,出門問問在京召開媒體溝通會,對外發布了國內首份針對智能音箱的用戶行為報告——《出門問問戰略和智能音箱用戶數據報告》,并詳解了公司的未來發展戰略。
出門問問首次公布人工智能公司商業化戰略
出門問問方面表示,作為最早提出以AI為核心走軟硬結合道路的人工智能公司,愿景是定義下一代人機交互,所有產品的核心為虛擬個人助理VPA問問。
先后發布智能手表——問問手表Ticwatch,智能后視鏡——問問魔鏡Ticmirror、問問魔眼Ticeye,智能音箱——問問音箱Tichome等多款AI+消費電子產品,搭載多場景聯動虛擬個人助理,出門問問實現了語音交互技術在戶外、車載和家居等多個場景的應用落地,將人工智能技術帶入到大眾日常生活的方方面面。
據悉,出門問問以三個標準布局AI+消費電子產品——AI的效用、市場需求和產品協同。智能硬件尚屬于一個新的品類,依然有很大增長空間,并且已經獲得了一定的用戶認知。新產品可以與現有產品產生協同效應,并完善整個生態系統。以智能音箱為例,用戶可以用“家庭留言機”功能與問問手表Ticwatch聯動,并能控制智能家居設備。
“以VPA為中心的跨場景聯動”是出門問問的AI消費電子戰略,未來的消費類電子將朝著小型化、無屏幕、無鍵盤的趨勢演進。從場景上,消費類電子將逐漸隨身、便攜,在居家、車載和戶外等多場景中不斷出現新形態。
根據出門問問發布的《出門問問戰略和智能音箱用戶數據報告》,語音交互在不同場景中的用戶活躍度各有不同,雖然在手機上使用語音交互的用戶活躍度小于4%,但在不便于頻繁手部操作的設備中,語音交互的比例顯著上升,智能手表端用戶活躍度達到25%,智能車鏡端用戶活躍度達到60%,智能音箱端用戶活躍度達到80%,在谷歌眼鏡上用戶活躍度達到90%。
出門問問創始人兼CEO李志飛表示,未來語音交互將成為消費類電子主流的交互方式,并會占據用戶與設備30%的交互時間。
全球化是消費類電子未來的大勢所趨
溝通會上,出門問問提出了這樣一個觀點:“AI消費電子想要規模化必須國際化,歐美市場對消費類電子有更成熟的市場接受度。”
以智能手機為例,報告顯示,中國占據智能手機30%的市場份額,北美和西歐分別僅有11%。以智能手表為例,北美占據全球39%的市場份額,西歐則占據24%。以智能音箱為例,北美占據智能音箱的大半市場份額。以無線耳機為例,北美和西歐分別占據45%和23%的市場份額,均遠高于中國市場占有率。
據悉,出門問問與Google的戰略合作奠定了其國際化的產品基礎,在2015年Google投資出門問問C輪融資之后,出門問問一直與谷歌保持著緊密的戰略合作關系,借助谷歌完整的生態系統,出門問問為海外用戶提供優質的硬件產品和完善的本地化服務。
自2016年進軍國際化市場以來,出門問問的產品已經銷往全球30多個國家。2016年7月,Ticwatch系列首次登陸Kickstarter眾籌便以2,085,491美元的眾籌金額,成為中國公司在海外眾籌項目的第一名。2017年7月,Ticwatch
S&E以3,203,762美元的Kickstarter眾籌金額,再次刷新了中國公司在海外眾籌金額的紀錄。繼2015年與Google Android
Wear達成戰略合作后,今年5月出門問問成為谷歌助手首批官方硬件合作伙伴,今年10月針對海外市場發售的TicHome
Mini是首批搭載谷歌助手的智能音箱之一。
借助多元化的產品組合,出門問問的問問手表Ticwatch和便攜式智能音箱TicHome
Mini進入超過30多個海外國家及市場,并持續滲透全球市場,并拓展包括線下銷售及運營商在內的豐富銷售渠道,2017年,Ticwatch 2與Ticwatch
S/E的海外銷售占整體銷售額37%。
智能音箱市場中國起步,痛點功能為內容和智能家居
在對問問音箱Tichome的用戶行為和數據進行深入調研和梳理后,出門問問發現了使用智能音箱用戶人群的如下規律。
目前使用智能音箱的用戶人群仍然主要為男性,91%的用戶為男性,其中53%的用戶為已婚人士,43%已育,來自互聯網行業的人群依然是智能產品的主流用戶,并多分布于江蘇、廣東、北京、上海、浙江、山東等地區。由于已婚人群居多,智能音箱的購買者更看重家庭使用場景,這些用戶最常使用的功能是播放兒童故事。
中美用戶使用習慣存在一定差異。和亞馬遜Echo發布的數據相比,智能家居前兩大頭部應用均為播放音樂(均超過50%)和控制家居(中國25%/美國31%),但中國用戶多借助智能音箱詢問天氣,查詢周邊服務及聽播客。美國用戶則使用智能音箱計時、聽新聞和購物。
但相較于美國市場Alexa發展如火如荼,中國智能音箱產業仍在萌芽期。Alexa擁有超過2.5萬個技能,有近1萬個是最近3個月由開發者上傳的技能,包括星巴克、Uber等知名品牌。美國智能音箱銷量預計在2017年達到2千萬臺。而中國市場目前幾乎都是廠商自主研發技能商店,開發者生態仍未建立。中國智能音箱銷量預計在2017年達到50萬臺。
聽音樂是音箱最重要的消費場景,內容與音質是智能音箱的基礎。平均一個用戶每天音頻播放110分鐘。用戶最喜歡聽的音樂類型是輕音樂,其次是鋼琴曲。55.5%的用戶愿意為音樂付費,其中76.4%的用戶愿意為音樂支付年費70元以上。64.4%的用戶給Tichome的音質滿意度評分在8分及以上。
智能音箱可以成為家居的控制中心,報告中65%的用戶愿意購買智能家居設備,25%的用戶連接了智能家居設備,其中人均鏈接家電設備數為5臺。每個用戶平均每天語音控制家電
4 次,46%的智能設備放置在“客廳” , 27%在“臥室” ,排在設備前3名的智能設備分別是燈、電視、空調,家電控制的活躍度僅次于音樂播放。