
雖然當下醫療美容行業呈現出火爆的局面,但是國民對于我國醫美領域的認知主要停留在價格高昂、魚目混雜和技術落后的階段,認為在國內無法獲得良好的醫美體驗,因此“組團”出國整容成為一種普遍現象。醫療美容APP為醫美機構、醫師和消費者之間提供一個對接平臺,便于為客戶提供更周到的術前術后服務,消費者之間的溝通和反饋也能有效提升信賴感和消費體驗,一改醫療美容行業信息不對稱的痛點,助推行業形成健康的發展格局。
速途研究院分析師團隊根據互聯網公開市場數據和監測數據,結合相關用戶調查取樣,分析討論2017第三季度醫療美容行業發展現狀及未來趨勢。
2019年醫美市場規模將破千億元

隨著醫療美容技術的進步以及消費觀念的形成和普及,醫療美容市場的需求量激增,除愛美的女性外,男性群體也悄然增長。有數據顯示,2016年,我國整容人口規模已達到850萬人,中國醫療美容消費市場迅速擴大。2017年中國醫療美容市場規模將達到738億元,增長率為23%,預計2019年將首次突破千億元,未來幾年也將保持20%以上的增速。
2017年醫美APP融資遇冷,多集中于去年

醫療美容APP領域在2016年獲得多次融資,新氧美容和美麗神器在3月份分別獲得千萬美金級別的C輪和B輪融資;美黛拉獲得由IDG資本和平安創投領投的1200萬美元的B輪融資;更美于8月份獲得3.45億元的C輪融資。整體看來2016年醫療美容APP融資金額均在千萬美元級別,而2017年融資市場顯得有些冷清,除融資事件數量的減少外融資金額也相對較低,其中,8月份悅美獲得漢能創投領投,賽富投資跟投的8000萬元的C輪融資。
醫療美容客戶年齡:30歲以下過半

醫療美容消費年齡分布上以25-30歲為主,占比39%,30-35歲占32%。在這個“看臉”的時代,醫療美容的消費人群已經逐步擴散,除中青年女性這部分核心消費群體外,寒暑假家長帶孩子去整形、美容也已成為新趨勢,高考結束這段時間一度成為學生整形美容的高峰時段,調查數據顯示,25歲以下青少年群體占12%。
新氧美容累計下載量居首

傳統醫療美容行業滲透率低,信息不對稱現象嚴重,消費者對此具有一定的戒備心理,由于建立信任的過程較長,因此極大地阻礙了需求的增長從而限制行業發展。醫療美容APP的出現在很大程度上將該行業變得透明化、規范化,一方面降低醫療美容機構獲取用戶的成本,另一方面為用戶提供一個可供參考、溝通和交流的平臺,便于消費者選擇適合的醫療美容機構。
從360手機助手、應用寶、百度手機助手、華為應用市場和豌豆莢統計的醫療美容APP累計下載量來看,新氧美容以3255萬次的下載量領銜醫療美容APP;排在第二位的是下載量為2809萬次的更美APP;悅美整形和美麗神器的累計下載量處于第二梯隊,均在千萬左右;而真優美和美黛拉則處于百萬級別。
醫療美容APP用戶滿意度較高

根據各醫療美容APP的綜合評分,得出用戶滿意度排行榜。其中美黛拉和新氧美容以9.9的高分并列第一;真優美和悅美以0.1分的差距位列第二;下載量排在第二位的更美得分9.4分,美麗神器為9.2分。醫療美容APP界面、功能、內容質量等因素都會影響用戶對于APP使用的滿意程度,總體看來,用戶對于醫療美容APP有著較高的評價。
手術安全性和成功率最受關注

在對醫療美容客戶關注因素分布的調查中我們發現手術的安全性、成功率和醫生的技術最受關注,分別占比74%和62%,其次售后服務是否到位、醫院的知名度和口碑、隱私保護也是消費者重點關注的因素。
速途研究院分析師認為:中國人口基數以及人均可支配收入的增加印證了我國醫療美容的消費群體將會是個龐大的數字,這個群體已呈現出不受年齡、性別之分的特點。但是頻頻爆出的醫美事故和假冒偽劣藥品查處的新聞讓消費者對醫療美容心生畏懼,畢竟醫療美容關乎著消費者的生命健康與形象,行業的專業化、標準化和規范化負重致遠。