速途教育9月21日消息 (報道/彭盼盼)9月21日，VIPKID正式推出產品服務升級戰略：上線全新“學習中心”，推出“學習成長伙伴”服務體系，并成為ETS TOEFL
Junior中國大陸地區唯一鉆石級在線合作伙伴。這也是VIPKID獲得2億美元D輪融資后，第一次產品服務升級。

　　VIPKID聯合創始人陳媛表示，3至5歲是孩子語言發展的黃金時期。每個孩子的未來，都有無限可能，關鍵看后天如何啟迪和賦能。

　　她認為，隨著在線教育模式迅猛發展，家長對孩子學習效果提出了更嚴格的要求，整個行業也迫切需要一套全新的、更高標準的服務體系。VIPKID從產品體驗、服務標準和測評體系全面升級，重新定義在線教育行業新標準。

　　上線新版學習中心，翻轉課堂個性化定制學習路徑

　　據速途教育現場了解，VIPKID最新上線的“學習中心”，對學習終端、學習路徑與課程體系進行了升級。

　　VIPKID用戶運營副總裁李穎介紹，新版學習中心主要有三大優勢：

　　“跨平臺”學習體驗統一:無論孩子和家長身在何處，只要連接互聯網，就可以任意通過PC端、iPad端進行學習；

　　“翻轉課堂”個性化定制學習路徑:學習中心采用翻轉課堂模式，設計課前預習、進教室、做作業等環節。孩子在主修課學習時，系統會自動推薦對應的課前預習視頻、課后作業，以及對應級別的輔修課程、公開課、主修課讀物和數字圖書館分級讀物等，幫助孩子設置最優化的學習路徑；

　　學練測結合，提升效能：學習中心擁有自主研發課程體系，主輔課程相結合，理論與實踐相結合，考試與興趣相結合。外教會給出評語，做出建議，推薦適合孩子的學習資源。而且孩子的學習效果還可通過大數據可視化技術，以“學習周期測評報告”的形式呈現給家長。

　　推出“學習成長伙伴”服務體系，團隊超1500人

　　VIPKID全國服務總經理趙鵬億透露，目前，VIPKID的教學服務團隊超過1500人，日均完成10萬次服務，服務滿意量超過95%。未來，VIPKID平臺的班主任將全面升級為學習成長伙伴。

　　VIPKID認為，單一“班主任”制度能解決學員與家長約課、上課音視頻等方面的問題，但沒有與孩子學習成長過程同步，很難徹底解決家長與學員所遇到的各種問題。

　　據趙鵬億介紹，學習成長伙伴未來將為家長、學生、老師三方提供以下服務：

　　針對家長，將提供服務指導、學習指導、服務體驗提升、綜合能力評估、學習歷程總結、老師點評總結等服務，幫助家長了解孩子學習狀況，找到適合孩子的成長路徑；

　　同時三個維度保障家長服務體驗：建設全渠道多媒體的智能服務體系、建立多地互備服務中心支持全國輻射亞太、健全符合國際水準的服務流程管理標準。

　　針對學生，用個性化引導方式，激發學生學習興趣。首先，成立專項服務部門，針對初級學員提供專屬服務；針對所有學員，提供學習興趣激勵體系。

　　教師是學習體系的發動機。VIPKID將從三個維度提升教師服務：組建教學專家團隊，及時引導學習問題；聆聽用戶需求驅動教學研究和教學方法提升；引入人工智能表情識別、輿情多渠道監控技術，實時教學質量監控。

　　VIPKID與ETS達成戰略合作

    去年5月，VIPKID首次與ETS TOEFL Junior達成了合作。今日，雙方再次宣布達成更大規模的戰略合作：VIPKID成為ETS唯一的中國區鉆石級在線合作伙伴。雙方將在以下方面展開合作：

　　為VIPKID小學員提供5000個考位，數量為去年的8倍；建立TOEFL
Primary中國大陸地區唯一在線自助式會員報考系統；ETS官方推薦VIPKID自主研發的小學托福備考課程。

　　在過去一年中，VIPKID累計參與小學托福考試的學員達600人。

VIPKID學員高分占比與ETS小學托福整體成績對比

　　據ETS TOEFL
Junior中國管理中心業務負責人傲日格樂介紹，在今年1月小學托福STEP1級別考試中，VIPKID學員閱讀和聽力的4星(最高分)占比分別比整體水平高出15%以及35%;而在更高難度的STEP2級別考試中，ETS整體閱讀5星(最高分)占比為3%，VIPKID學員的5星占比為21%，是前者的7倍，ETS整體聽力5星占比為2%，VIPKID學員相應占比則為26%，是前者的13倍。