
2017年9月15日,跨境電商第一人、敦煌網創始人兼CEO王樹彤受邀出席“2017《商學院》雜志首屆商業領袖高峰論壇”,發表主題演講《新全球化時代
中國企業的機會和擔當》。北京大學國家發展研究院教授、BiMBA商學院院長陳春花等也發表演講,500余名企業創始人、高層管理者參加論壇。同時,《商學院》公布“尋找中國最具價值企業評選”活動結果,敦煌網作為新一代中國企業全球化典范,榮獲“優秀全球化價值獎”。
新全球化來了 “中國企業走出去”進入2.0
“全球化被數字化、互聯網等技術刷新,新全球化是以科技為導向的全球互聯互通。”王樹彤認為,今天全球經濟環境發生巨變,新全球化來了。

“過去中國企業走出去,主要以制造企業為主體,中國作為世界工廠,向全球輸出產品”,她認為,“新全球化下,企業走出去是以互聯網為引擎。以敦煌網為例,作為全球領先的跨境電商平臺的開創者,敦煌網開始對外輸出中國商業模式,為其他國家搭建跨境電商平臺,幫助他們的中小企業買全球、賣全球”。從輸出產品,到輸出商業模式,敦煌網引領著“中國企業走出去”進入2.0版本。
站在世界看中國 挖掘企業的全球價值
“今天所有的產業機會和市場機會都在新全球化的背景之下,任何一家企業,不管你想不想‘走出去’,都需要擁有全球化思維。”她認為,“全球化思維是把企業置身于整個全球大市場,重新挖掘企業的競爭優勢和核心價值。”

她用敦煌網舉例,敦煌網雖然從創業第一天起就是全球化企業,面向全球227個國家和地區,但一直站在中國看世界,不了解企業在全球的價值,最近五年,她作為中國工商界代表在APEC、G20、金磚等國際組織工作,走訪了全球幾十個國家,發現敦煌網這種模式在全球處于領先位置,其他國家都希望敦煌網幫助他們搭建平臺,幫助當地中小企業在網上買全球、賣全球,那一刻,她開始站在世界看中國,用全球化思維重新發現了敦煌網的全球價值。

“全球化思維不僅是一種思維,更是一種行動力—‘以客戶為中心’的行動力,企業通過擁抱全球化平臺,可以瞬間擁有與全球客戶直聯的能力“。過去,雖然中國制造被銷往國外,但中國企業不知道海外客戶在哪、是誰、需求是什么。現在,企業通過全球化平臺,知道了客戶的“所有”數據。全球化平臺打破國界,縮短了中間環節,讓企業擁有數字化時代的敏捷與效率。
Glocal:全球本土化=全球化思維+本土化運營
“全球化就是全球本土化(Glocal),全球本土化是全球化思維加上本土化運營,中國企業走出去必須適應當地環境,了解當地特點,尋找和當地企業共贏的合作方式。”她分享了敦煌網“走出去”的心得,新全球化時代,海外企業雖然對當地渠道和運營很熟悉,但是他們也需要轉型升級,尋找新的生存路徑,而敦煌網擁有領先的技術和商業模式、擁有豐富的平臺運營經驗、擁有海量的中國產品。“正好和當地企業形成優勢互補。”

敦煌網每到一個國家,先與當地企業結盟,幫他們搭建數字貿易中心(Digital Trade
Center,DTC),采用線下樣品、線上交易結合的模式,帶來更多生意機會。比如,合作伙伴的客戶在DTC可以用大型觸摸屏瀏覽敦煌網平臺海量商品,可以現場體驗樣品,可以手機掃碼下單,可以現場提貨,同時配備售后、退換貨服務。用線上、線下結合的方式、貫穿售前、售中、售后全流程。
敦煌網DTC模式已經在匈牙利布達佩斯、澳大利亞墨爾本、中東迪拜落地,在西班牙、土耳其、瑞典已完成選址,并即將落地到南美、北美、俄羅斯、東南亞,通過這些節點,形成一個個數字樞紐中心,以點蓋面,覆蓋全球。
澳大利亞墨爾本的合作伙伴告訴她,“敦煌網并沒有沖擊我的業務,而是帶來了更多的生意。客戶粘性大大增加了,過去客戶,一個月或者幾個星期過來一次,現在沒兩天就來看有什么新產品,采購頻次也大幅提高了“。
中國企業全球形象被刷新 三五年將出現一批全球化企業
她認為,全球化思維也給中國帶來的新機會。工業時代,發達經濟體主導世界經濟格局,中國在國際舞臺上扮演追隨者的角色,新全球化時代,發展中經濟體、新興國家在崛起,中國有更多機會發揮更重要的作用。中國的跨境電商經驗不僅輻射發達國家,更可以影響發展中國家,對于發展中國家來說,中國經驗拿來即用,至少節省五到十年時間。
敦煌網讓其他國家的企業踩在中國平臺的肩膀上,少走彎路,每年為其他國家培訓大量中小企業,刷新了中國企業的全球形象。2013年,敦煌網在APEC發起針對中小企業的跨境電商能力建設項目—CBET,四年來,有二十多個經濟體的政府、民間組織共同參與,累計培訓了亞太地區21個國家的近五千余家中小企業,連續三年被寫入給APEC領導人的政策建議。現在,CBET培訓課程的培訓時長從短訓擴展到三個月的新兵訓練營,培訓方式從線下擴展到線上,培訓對象從企業擴展到大學,開創了多邊國際合作的典范。
王樹彤判斷,中國未來三五年,將出現一批和敦煌網一樣擁有全球影響力的中國企業。
達人達己–新全球化商業價值崛起
王樹彤說西方企業的管理理念、技術手段固然很先進,他們在全球化過程中,傾向于獨占市場,獨自發展。而在新全球化時代,中國企業背靠著中國五千年文化的深厚積淀,懷揣著“達人達己“的理念,有機會創造更加普世的價值,與其他國家互惠互利、共享共贏。