(速途網(wǎng)上海訊/報(bào)道:程婷婷)面對(duì)我國(guó)每年龐大的畢業(yè)生數(shù)量,面向職場(chǎng)新人的職業(yè)教育平臺(tái),成為整個(gè)教育領(lǐng)域的一大缺口。沖破傳統(tǒng)教育壁壘,用互聯(lián)網(wǎng)模式進(jìn)入職業(yè)教育領(lǐng)域,將成為職業(yè)教育未來(lái)發(fā)展的又一新路徑。8月28日,滬江旗下實(shí)時(shí)互動(dòng)在線教育平臺(tái)CCtalk在上海舉辦“職業(yè)教育網(wǎng)師大會(huì)”,正式宣布進(jìn)軍職業(yè)教育領(lǐng)域,繼續(xù)拓展從語(yǔ)言教學(xué)到一站式全品類互動(dòng)教學(xué)的平臺(tái)化重塑。作為滬江的第一個(gè)平臺(tái)化產(chǎn)品,在教育領(lǐng)域同樣具有重要的戰(zhàn)略意義。

從全品類出發(fā),用在線教育助力職業(yè)教育領(lǐng)域
根據(jù)國(guó)家教育部數(shù)據(jù)顯示,2016年我國(guó)高校畢業(yè)生人數(shù)達(dá)765萬(wàn)人,在畢業(yè)生面臨重要選擇的背后是巨大的需求缺口;同時(shí),安信證券發(fā)布的教育行業(yè)研究報(bào)告顯示,我國(guó)職業(yè)教育產(chǎn)業(yè)剛性需求較大,實(shí)用性職業(yè)教育在現(xiàn)有背景下獲得廣泛用戶青睞。在傳統(tǒng)職業(yè)教育背景下,人才培養(yǎng)渠道少,授課時(shí)間、空間有限,學(xué)習(xí)資源分布不均衡等方面問(wèn)題突出,傳統(tǒng)職業(yè)教育領(lǐng)域的痛點(diǎn),逐漸開(kāi)始倒逼互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)教育的發(fā)展。CCtalk職業(yè)教育事業(yè)部總經(jīng)理景泉表示,“由于高校畢業(yè)生和白領(lǐng)所需的職業(yè)教育方向,該領(lǐng)域市場(chǎng)體量大,并具有強(qiáng)社會(huì)關(guān)聯(lián)。”
就受眾而言,高校畢業(yè)生、職場(chǎng)新人無(wú)疑成為職業(yè)教育的核心用戶群體。年齡階段較低、目的明確、主動(dòng)性強(qiáng)、具備互聯(lián)網(wǎng)思維習(xí)慣、善用豐富的渠道資源等方面特質(zhì),都成為互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)教育的主要用戶畫(huà)像。在這樣的畫(huà)像基礎(chǔ)之上,在線教育平臺(tái)與優(yōu)質(zhì)職業(yè)教育內(nèi)容相互結(jié)合,可以提供一個(gè)更加良好的用戶體驗(yàn)。從品類出發(fā),涵蓋語(yǔ)言學(xué)習(xí)、職業(yè)教育、文化藝術(shù)、K12等多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,同時(shí)這也為兩端用戶數(shù)量的生長(zhǎng)提供內(nèi)生動(dòng)力。從交互功能來(lái)看,在線教育運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打破了時(shí)空局限,更加便捷地進(jìn)行師生交互,在優(yōu)質(zhì)教育內(nèi)容的基礎(chǔ)之上,讓用戶針對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行實(shí)時(shí)問(wèn)答,一定程度上提高系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)效率。從教學(xué)場(chǎng)景的把控來(lái)看,結(jié)合滬江從起家到至今的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,“直播+錄播+互動(dòng)”的教學(xué)模式在很大程度上還原了真實(shí)的教學(xué)場(chǎng)景,場(chǎng)景的代入感跟用戶參與性相互結(jié)合,同時(shí)助力實(shí)現(xiàn)較高的教學(xué)服務(wù)品質(zhì)。
從B、C兩端出發(fā),實(shí)現(xiàn)“知識(shí)變現(xiàn)”
教學(xué)平臺(tái)的質(zhì)量考量主要來(lái)自B、C兩端,用戶體驗(yàn)與服務(wù)質(zhì)量自然成為C端用戶考量的兩大核心要點(diǎn)。高質(zhì)量的職業(yè)教育內(nèi)容,能夠?yàn)樘幵谵D(zhuǎn)型期的職場(chǎng)新人等相關(guān)用戶提供良好的教學(xué)回饋,這些用戶因其處在特殊時(shí)期,以教學(xué)品質(zhì)作為主要考量因素,價(jià)格等其他因素則處于第二及之后的考量因素。在此基礎(chǔ)上,自然可以為優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容開(kāi)創(chuàng)了良好的變現(xiàn)環(huán)境,“知識(shí)變現(xiàn)”更有可能走上一條良性循環(huán)的發(fā)展路徑。在校創(chuàng)業(yè)者“拖鞋哥”顏遠(yuǎn)紳表示,“通過(guò)CCtalk可以提供一站式解決方案,保證了高質(zhì)量、高定價(jià)、輕運(yùn)營(yíng)模式,能夠讓我們專注于教學(xué)內(nèi)容的打造。”
用“平臺(tái)+工具+運(yùn)營(yíng)”三位一體的模式可以進(jìn)一步拉近B、C兩端的距離,用平臺(tái)技術(shù)為網(wǎng)師這一內(nèi)容提供方開(kāi)創(chuàng)各司其職的良好發(fā)展環(huán)境,由此提升兩端用戶在教學(xué)過(guò)程中的體驗(yàn)。針對(duì)內(nèi)容服務(wù)的提供方,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)借助平臺(tái)技術(shù),為其解決引流、付費(fèi)、教學(xué)動(dòng)作、運(yùn)營(yíng)等多個(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)題,讓各類網(wǎng)師將注意力集中在本身內(nèi)容制作的優(yōu)勢(shì)上,可以大幅度B端的內(nèi)容服務(wù)提供的品質(zhì)跟效率。滬江創(chuàng)始人伏彩瑞在大會(huì)上表示“互聯(lián)網(wǎng)教育的本質(zhì)還在教育”,教學(xué)平臺(tái)在技術(shù)上為用戶提供便捷等方面,一定程度上是在為網(wǎng)師提供IP包裝,網(wǎng)師在無(wú)后顧之憂的前提下,呈現(xiàn)更高水平的服務(wù)水平,才是真正吸引C端用戶核心所在。
當(dāng)前國(guó)內(nèi)的就業(yè)形勢(shì)使得職業(yè)教育成為用戶自身發(fā)展的剛性需求,在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展潮流中,將職業(yè)教育與在線一站式平臺(tái)相結(jié)合可以為破除傳模式下的教育壁壘,為職業(yè)教育的未來(lái)發(fā)展提供新的發(fā)展機(jī)會(huì)。于此同時(shí),筆者認(rèn)為,教育的本質(zhì)在于內(nèi)容的水平,用好的平臺(tái)吸引好的內(nèi)容才可能為內(nèi)容的發(fā)展鋪平道路,變現(xiàn)與內(nèi)容需要相互發(fā)展、相互制衡。