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今日,融合通訊平臺云之訊宣布完成B輪3億融資,本輪融資由灃源資本領投,資信800及原有股東成為資本、君聯資本跟投,華興資本擔任獨家財務顧問。同時,云之訊對外發布未來四大戰略方向——平臺開放、在線服務、融合通信、國際布局,其中在線服務戰略專注于中小企業通信服務,以在線+服務的模式,為廣大中小企業通信帶來全新的服務體驗。
數據顯示,我國中小企業已經超過了7700萬戶,另據預測,2020年全國中小企業信息化服務市場規模將接近5000億,復合年增長率16%。中小企業已成我國實施創新驅動發展戰略的重要載體,而通信作為企業服務中必不可少的一環,正在成為中小企業快速發展壯大的一大助力。
如今的通信市場中,運營商在跨網和跨地區上存在一些難度,導致企業用戶的通信需求得不到及時和充分地滿足,有需求但量不大的中小企業客戶在打通通信服務的過程中感覺尤為吃力。云之訊通過在線服務這一戰略,讓更多的中小企業不但能夠快速的接入通信產品,還可以享受便捷的在線服務。

圖:云之訊COO曾蕭
面對新的市場局面,云之訊提出了“C&O
2017計劃”,通過全通信能力開放,讓供給雙方資訊共享,為整個產業賦能,改進企業通信行業及通信服務效率,提升通信服務體驗。
云之訊在線服務平臺將融合通信能力進行模塊化封裝,以API和SDK的方式提供給各行業開發者,滿足中小企業的通信需求。同時,在線服務平臺將充值、續費、查賬等均實現在線化,讓服務貫徹始終,減少了中小企業多次往返辦理業務的煩擾,加快互聯網化進程,實現云端一體化,此外,提供包括電話客服、在線技術支持、在線售前售后咨詢等各類在線支持服務,不僅為通信服務,還為企業排除后顧之憂。
云之訊自2014年成立以來,一直致力于為企業客戶、通信從業者、運營商等提供通信資源、技術、運維、運營和在線服務,通過企業通信服務的能力建設或提供,持續改進企業通信行業及通信服務效率。