
昨天,是文化部《關于規范網絡游戲運營加強事中事后監管工作的通知》實行后第一個工作日,自去年12月初文化部發布此規定開始已經過去了整整五個月,今天圈哥就玩家比較關注的“網游實名消費”規定做了廣泛調查,結果發現,大部分游戲依然沒有按照規定整改,不少玩家的游戲賬號依然還是沒有實名注冊的“黑戶”。
近年來,隨著移動游戲的繼續普及,不少玩家在游戲虛擬財產和電子支付上切法安全意識,導致玩家在游戲體驗中的糾紛事件頻發。例如:熊孩子用父母手機游戲內消費花光父母積蓄;游戲賬號被盜未實名認證無法找回。
去年發布的《關于規范網絡游戲運營加強事中事后監管工作的通知》第十一條規定:
網絡游戲運營企業應當要求網絡游戲用戶使用有效身份證件進行實名注冊,并保存用戶注冊信息;不得為使用游客模式登陸的網絡游戲用戶提供游戲內充值或者消費服務。
圈哥體驗用QQ號全未進行實名注冊
根據本條規定,圈哥挑選了玩家群體比較大的二十余款手游、頁游進行了體驗,使用的賬號都是未經實名認真的QQ號或游客賬號進入游戲,并進行充值測試。結果發現大部分游戲內都有了實名認證提醒,但只有為數不多的游戲對未實名用戶進行了充值攔截。
在測試的而十余款款游戲中,一半以上的游戲在玩家體驗時加入了實名認證提醒,但圈哥在《開心消消樂》、《彈彈堂》等游戲中并未發現實名制注冊入口;除《勇者大作戰》和《Fate/GO》設置了未實名認證禁止充值門檻,其他八成手游、頁游都可以繞過實名認證進行充值消費。
問道提供游客登錄模式無需賬號密碼,提醒付費數據可能會被刪除
彈彈堂提供游客登錄模式無需賬號密碼
為了檢驗兩款支持游客登錄的游戲是否可以消費,圈哥分別在兩款游戲中沖入了1~6元不等的金額,且都在游戲中進行了消費,實時顯示,充值和消費都暢通無阻,且沒有實名認證要求彈出。
問道手游游客賬號可充值
彈彈堂游客賬號可充值消費
圈哥在《問道手游》、《彈彈堂》兩款游戲體驗中發現,玩家在賬號選擇中可使用游客賬號進入游戲,而且也可以充值,甚至成為付費VIP,圈哥先后充值購買了1~6元不等的游戲幣,且使用消費不受影響,這顯然與文化部發布的有關規定相背。
實名制監管難度大 違規成本低
網游實名認證,對于陷入虛擬財產糾紛的玩家來說有了有效的證據和數據,在促進合理消費、規范未成年人健康上網上也起到了重要作用。目前的網游實名認證入口基本只提供“身份證號注冊”這一種模式,有些游戲的認證入口同時需要“驗證身份證號+手機號”的模式,騰訊目前也提供了QQ實名注冊和微信實名注冊的通道方法。
文化部為指導各地文化行政部門和綜合執法機構貫徹落實《通知》要求,繼續加強對網絡游戲運營環節的事中事后監管采取了多項措施,包括:
一、對網絡游戲市場全面實施“雙隨機一公開”將日常巡查與技術監管相結合。
二、繼續加強網絡游戲市場信用體系建設,將違法違規網絡游戲經營單位和游戲產品列入黑名單或者警示名單,并會同有關部門實施聯合懲戒,強化對違法違規網絡游戲經營單位和相關責任人的信用約束。
目前APP Store日均上線的游戲數量在四五百款,五一當天上架APP
Store的游戲更是超過了800款,面對超百萬款的游戲數量,監管難度可想而知。從圈哥體驗的十幾款游戲來看,即使《通知》已經下達了小半年,并已經開始正式實施,但除少部分按照規定進行整改,大部分游戲依舊我行我素。
同時,在《通知》中涉及相關“實名認證”的違規懲罰方式也僅僅是責令整改或處20000元以下罰款,文化部關于《通知》解讀中,也沒有進行明確的處罰規定。面對相對低廉的違規成本和實名認證可能帶來的用戶流失,多數公司選擇了前者。
“實名認證”在手游時代對于玩家來說肯定是利大于弊,但玩家目前通過冒用身份證等方法依然可以繞過認證進行充值,這就給不法分子可乘之機,威脅玩家財產安全。騰訊2月份推出“未成年人城戰守護平臺”,一方面體現大公司對于政策的配合態度,另一方面也將部分游戲監管權力移交給了監護人,擴大監督范圍的同時降低了自身壓力。游戲行業的健康發展,不僅需要政府政策,還需要游戲公司、玩家共同自覺維護,“網游實名制”進程究竟會發展成什么樣,圈哥將會持續進行關注和報道。