2017Qcon北京全球軟件開發(fā)大會于4月16日如期舉辦,蘇寧美國硅谷研究院技術(shù)總監(jiān)程進(jìn)興Jim受邀參加,并介紹了深度學(xué)習(xí)在電子商務(wù)領(lǐng)域方面應(yīng)用的最新研究成果。
QCon是由InfoQ主辦的全球頂級技術(shù)盛會,每年邀請各專題領(lǐng)域的優(yōu)秀專家分享技術(shù)創(chuàng)新和最佳實(shí)踐。4月16日-18日,2017北京Qcon如期舉辦,蘇寧美國硅谷研究院技術(shù)總監(jiān)Jim以《深度學(xué)習(xí)在電子商務(wù)中的應(yīng)用》為主題,在2017Qcon上做了精彩分享,介紹了蘇寧硅谷研究院的深度學(xué)習(xí)最新應(yīng)用研究成果。

蘇寧美國硅谷研究院技術(shù)總監(jiān)Jim
近幾年來,深度學(xué)習(xí)在圖像識別/語音識別等方面有了非常顯著的成績,其在自然語言處理方面的應(yīng)用才剛剛開始。Jim主題演講聚焦于電子商務(wù)領(lǐng)域,探索深度學(xué)習(xí)在自然語義處理和精準(zhǔn)理解用戶意圖方面的最新應(yīng)用,
包括:
如何利用深度學(xué)習(xí)技術(shù)提升商品搜索的相關(guān)度, 讓搜索更加智能,實(shí)現(xiàn)搜索從文本匹配到用戶意圖匹配的跨越。
詞語矢量化技術(shù)業(yè)界已有很多研究,而句子/文檔的矢量化目前還沒有好的解決方案。Jim主要介紹了蘇寧硅谷研究院如何將商品文檔轉(zhuǎn)化為數(shù)值矢量,從而應(yīng)用于商品搜索的探索和研究。
如何利用深度學(xué)習(xí)深入理解用戶的會話內(nèi)容和意圖,讓基于會話/聊天的交互式系統(tǒng)成為新一代電子商務(wù)的入口。
傳統(tǒng)聊天機(jī)器人后臺技術(shù)多數(shù)為技術(shù)規(guī)則和檢索,需要大量人工編輯和標(biāo)注的數(shù)據(jù)。而在蘇寧硅谷研究院的最新嘗試中,將新的機(jī)器學(xué)習(xí)/深度學(xué)習(xí)模型和傳統(tǒng)的技術(shù)解決方案有效結(jié)合起來,利用有限的人工編輯和標(biāo)注的數(shù)據(jù),提供電商領(lǐng)域的聊天機(jī)器人解決方案。
Jim現(xiàn)擔(dān)任蘇寧美國硅谷研究院技術(shù)總監(jiān),斯坦福大學(xué)博士,是人工智能領(lǐng)域應(yīng)用專家。Jim所在的美國硅谷研究院作為蘇寧技術(shù)研究院的重要一部分,于2013年成立,由來自創(chuàng)新應(yīng)用、大數(shù)據(jù)、人工智能及深度學(xué)習(xí)等不同的專業(yè)背景領(lǐng)域的頂尖工程師、研究員及分析師組成,是蘇寧高科技人才的蓄水池和前沿技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用的推進(jìn)器。

蘇寧美國硅谷研究院
蘇寧技術(shù)研究院及其硅谷研究院在蘇寧智慧零售線上線下各個應(yīng)用場景中,其人工智能、VRAR、智能家居、大數(shù)據(jù)等研究成果,已經(jīng)有了深入的應(yīng)用,并取得了不錯的效果。此次Jim在2017Qcon上分享的內(nèi)容,則是人工智能團(tuán)隊創(chuàng)新性地改變傳統(tǒng)搜索引擎文字匹配的邏輯,開發(fā)出的全新的“矢量化搜索引擎”。
除此之外,研究院利用人工智能技術(shù),全新的聊商平臺也在研發(fā)過程中,其通過計算機(jī)程序設(shè)計與用戶通過音頻和文本進(jìn)行商業(yè)智能對話,能夠幫助電商平臺將服務(wù)延伸和完善到常規(guī)方法難以企及的角落和領(lǐng)域,從根本上變革用戶對人機(jī)交互的體驗。長遠(yuǎn)來看該平臺的技術(shù)演進(jìn)將推動其本身成為企業(yè)與用戶之間的生態(tài)系統(tǒng)。

蘇寧美國硅谷研究院
目前,蘇寧正持續(xù)探索前瞻技術(shù),加速落地垂直領(lǐng)域,利用人工智能、大數(shù)據(jù)、深度學(xué)習(xí)和領(lǐng)域知識庫等,促進(jìn)蘇寧各產(chǎn)業(yè)、各業(yè)務(wù)線的交叉融合、互動,形成統(tǒng)一且豐富的用戶和企業(yè)畫像,進(jìn)一步推動個性化、智能化的發(fā)展,成為技術(shù)驅(qū)動型的商業(yè)公司代表,為用戶提供極致服務(wù)。(來源:環(huán)球網(wǎng)科技)