◆京東
互聯(lián)網(wǎng)紅利逐漸消失,電商發(fā)展增速放緩,馬云提出的“新零售”已成為新風(fēng)口,顯然各大電商也意識到了O2O模式可觀的發(fā)展前景。近兩年,實(shí)體店忽然間“咸魚翻身”,又成了大熱門,許多電商轉(zhuǎn)變策略開起了實(shí)體店,而且著重?fù)屨嫁r(nóng)村市場。
4月10日,劉強(qiáng)東宣布未來5年內(nèi)將會開設(shè)超過一百萬家京東便利店,其中一半會開在農(nóng)村。京東方面相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,京東便利店采用加盟制,統(tǒng)一使用“京東便利店”的形象標(biāo)識,已有的實(shí)體店只要店主具備營業(yè)執(zhí)照都能申請加盟,而京東會為店主提供貨源和配送服務(wù)。他認(rèn)為,以京東目前的綜合實(shí)力以及給出的優(yōu)惠政策,5年開設(shè)一百萬家是具有可行性的。
由于國家對三農(nóng)問題的重視和對農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的扶持,農(nóng)村成為了一個亟待開發(fā)的巨大市場。例如從實(shí)體店起家的蘇寧、國美早早在縣鄉(xiāng)地區(qū)布局了眾多直營店。今年2月份,劉強(qiáng)東隔空叫陣蘇寧、國美,掀起了一場口水仗的同時,也透露了京東的策略轉(zhuǎn)型:線下實(shí)體店成為了新的突破口。而京東一直推進(jìn)渠道下沉,今年終于將實(shí)體店開到了農(nóng)村。
農(nóng)村電商發(fā)展緩慢,物流依舊是痛點(diǎn)
農(nóng)村電商已經(jīng)發(fā)展了挺久了,其中蘇寧和國美算是佼佼者。但是物流問題一直以來就是制約著農(nóng)村電商發(fā)展的“緊箍咒”,以蘇寧為例,它采用的“大篷車活動”流動性高,難免有著成本高、無法長期銷售的缺點(diǎn)。而京東繼續(xù)挖掘無人機(jī)在物流配送上的潛力,規(guī)劃了終端無人機(jī)配送來解決“最后一公里”的問題。效率是提上去了,成本卻依舊下不來。
農(nóng)村物流問題至今未能得到有效的解決。目前電商最常采用的方式是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立站點(diǎn),由消費(fèi)者自行解決站點(diǎn)到家中的交通問題.由于農(nóng)村沒有門牌號,填寫的地址都是很模糊的,甚至?xí)霈F(xiàn)“村口大柳樹下”這樣的收貨地址,給快遞員造成了不小的阻礙。
實(shí)體店是不是農(nóng)村市場的正確打開方式?
農(nóng)村市場如同一塊誘人的大蛋糕,但要吃掉它卻并不容易,從電商到實(shí)體店,大家都是摸著石頭過河。在實(shí)體店這條路上,蘇寧和國美先行一步,而京東終于也緊跟入局,并且一上來就定下了一個遠(yuǎn)大的目標(biāo)。
京東方面相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,京東便利店主營快消品,同時提供網(wǎng)上代下單、代收貨、話費(fèi)充值和火車票、酒店預(yù)定等服務(wù)。小小一家便利店,足以滿足消費(fèi)者的多方面需求。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,京東在農(nóng)村開設(shè)便利店,不僅有利于推廣品牌知名度,而且還擴(kuò)展了銷售渠道,算是一舉兩得。而且加盟制可以大大降低京東的成本。
但是另一方面,加盟式管理也使得京東對于便利店的掌控力度會大大減弱。如同京東電商平臺上非自營的店鋪一樣,商品質(zhì)量無法得到確切保障。而一旦發(fā)生假貨問題,首先損害的就是京東的名譽(yù)。所以在加盟商管理上,京東還應(yīng)多下功夫。